书店考察心得(集锦十四篇)

某些事情让我们心里有了一些心得后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编收集整理的在书店工作的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

书店考察心得 篇1

我来新华书店已有3年多的时间了，算算也是老员工了，前前后后也跟随好几任领导了，今年在林经理的带领下，虽然林经理是个女人，但她对工作那份执著和喜爱是男人都不能比的，我从内心佩服她和敬重她，在这一年里在工作上赐予我的信任和急躁的教育，在生活上对我的关怀更是无微不至，同事对我的关怀和关心我更是感谢，感谢这个大家庭给我带来的幸福，让我从来没有感到孤独和孤独，由于我家是乳山的不能常常回家，生活上许多不便，冬天同事就把我外套、床单带回家给我洗，还常常给我带来他们亲自做得早餐，我会把这段美妙的回忆永久珍藏在心中。

由于工作上的需要我晚上在单位值班，吃睡都在书店，以书店为家，早晨早起把锅炉水烧开，把前后院大门打开打扫洁净为一天工作做好预备，作为一名图书营业员看似很简洁，要想做好的确很难，读者就是上帝，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书，每当为读者胜利找到他们所需要的图书我心里也美滋滋的。记得有一次一位上了年纪的老大爷拿着儿子写好的图书名目来买书，他所要的书都是很专业的，门市没有他要的书，老大爷很绝望，看他表情很焦急用，我就上网跟省店联系，给他订书，联系到了省店当天就发货了，看到老大爷那感动的表情，赶忙拉着我的手说：“小伙子，真是太感谢你了，还是公家书店服务好啊！”我只是在自己岗位上尽了自己应当做的工作，看到读者满足笑容和赐予确定的服务，也是我工作中最大的成就感。

根据省店的要求，统一连锁，更换系统，上新电脑，对这套系统大家都不了解，电脑常常消失问题，记得有一天早晨上班，门市pos机连不到服务器，不能收款，门市工作不能正常进行，林经理看在眼里急在心中，我以前没有学过修理电脑，也不敢轻易接触，由于领导的信任我开头大胆接触电脑修理，那一次真被我修好了，心中有说不出的骄傲感，从那一次我开头讨论和学习电脑维护，也感谢领导的信任，才能成就今日的我。

今年的中心门市部在人力短缺的状况下，在林经理的.合理指挥下，每一项工作和任务都能圆满的完成，林经理每天都很早到达门市，每天还需要照看儿子上学和丈夫上班，可她从来没有耽搁工作，我从林经理那学到一种工作精神“舍小家，顾大家”我从心底佩服她的这种工作作风。

每年门市都有两次大型的盘点工作，每次盘点我和邹林杰都能冲在最前边，特殊是门市后面的仓库冬冷夏热，酷热的夏天我和邹林杰就光着膀子干，不怕脏不怕累，手磨破了任凭包一下接着干，没有丝毫怨言，我们中心门市女同志多，他们也都不甘示弱，跟我们抢着干，跟我们竞赛搬书，晚上把自己孩子放在家里，在单位加班加点地工作，盘点完自己门市还要帮下面门市盘点，工作量是及其得大，可每次盘点任务都能提前完成，这与林经理的领导有方和我们团结友爱的集体是密不行分的。

回顾今年的工作，还存在许多不足之处，在崭新的一年，我会以崭新的面目更加百倍的努力，在今后的工作中严格要求自己，克服自己的缺点，做好自己本职工作提高自己的业务水平，为新华事业的蓬勃进展和美妙前程发光发热。贡献自己的一份力气。

书店考察心得 篇2

在数字化时代，人们通过电子设备获取信息和阅读已成为主流。然而，对于书籍的热爱从未减退。逛书店是一种可以充分满足这种爱好的方式，并带给人们无尽的惊喜和启发。在这篇文章中，我将分享我的逛书店心得体会。

一、舒适自在的氛围：逛书店，在我心中是一种非常舒适又自在的体验。踏进书店的一瞬间，我就会被温馨的氛围所环绕。书店里弥散着书籍的香气，犹如一种醉人的香水，让人心旷神怡。不管是专业书籍、小说还是杂志，每一本书都有它独特的存在感。这种氛围让我感受到阅读是一种愉悦的活动,让我向往着尽情沉浸在纸质书籍的世界里。

二、多元化的选择：逛书店是一场视觉盛宴和文化之旅。书店里陈列着各种各样的书籍，涵盖了几乎所有的主题和流派。无论我对任何主题感兴趣，书店总能满足我的需求。我可以从历史、科学、艺术到小说、诗集和散文等跨领域的书籍里找到趣味盎然的内容。此外，书店还提供了各种不同的版本和语言的书籍，这为我打开了一个全新的视野，让我与更多来自不同文化的作家和思想家进行心灵上的对话。

三、与书的亲密接触：逛书店给我提供了与书的亲密接触的机会。在书店，我不仅可以触摸到书的封面和书脊，甚至还能够翻开书的页面，阅读其中的内容。这与仅能通过电子书封面和页面上的文字感受书籍的存在感完全不同。逛书店所带来的这种亲密接触感，让我更深刻地理解了纸质书籍的魅力所在。在书店中，我可以自由地选择一本书，翻阅其中的几页，然后决定是否购买。这种亲密接触让我感受到与书籍的.默契和情感上的共鸣。

四、文化交流与启发：在书店中，我不仅可以与书籍进行亲密接触，还可以与其他对书籍充满热情的人进行交流和启发。有时，我会在书店里与其他顾客分享读书心得和推荐阅读的书籍。这种经验不仅让我拓宽了对书籍的认知和了解，还让我感受到书籍作为一种文化媒介的力量和影响力。在这种文化交流过程中，我不仅学到了新的知识，还结识了一些志同道合的朋友，让我的读书之旅更加丰富多彩。

五、结论：逛书店是一种充满惊喜和启发的体验。舒适自在的氛围、多元化的选择、与书的亲密接触以及文化交流与启发，都让我深深迷恋于逛书店这种活动。纸质书籍的魅力在于可以给予读者以直接的感官体验和情感上的共鸣。因此，逛书店成为了我与书籍世界之间不可或缺的桥梁，书店也成了我心灵与智慧的避风港。每一次进入书店，我都期待着发现新的书籍和知识，让阅读的旅程更加丰富多彩。

书店考察心得 篇3

实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学习了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实习可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学习和工作都是经验。

因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附近靠近一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画。为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学习了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经

历了高考，我也做了许多复习材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集 》、 《圣经密码》 、 《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》 、 《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》 、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》 、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的

成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的.理由吧。 对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，平时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复习书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以

一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实习，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附近的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实习的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

最后，我认为我暑假的实习的收获还是比较大的，通过实习我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实习，半个月的实习不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店考察心得 篇4

近年来，随着现代科技的飞速发展，人们阅读书籍的方式也发生了巨大变化。尽管电子书盛行，但我依然坚守着传统，喜欢去书店。最近的一次书店之行，让我收获颇多，不仅提高了我的阅读能力，还激发了我的想象力，并且更深刻地意识到书店对我来说意味着什么。

一、种类繁多的书籍：步入书店的瞬间，我被琳琅满目的书籍所深深吸引。在书架上，各种各样的书籍摆放得整整齐齐，它们既包含了经典的文学名著，又有最新的科技、文化、经济等领域的书籍。与电子书不同，书店中的书籍更实际，有质感。我可以亲手触摸到每一本书的封面，感受到纸张的质地和书本的重量。这种实际感、触感，给我带来了与电子书截然不同的阅读体验。

二、博览群书的感受：在书店中，我不仅可以看到各种书籍的封面，还可以翻阅书的目录和简介，尽情地选择我感兴趣的书籍。书店提供了一个博览群书的机会，我可以浏览各种类型的书籍，尝试新的阅读领域，从中获取各种知识和见解。除了自己的兴趣领域，我还可以尝试读一些与自己并不熟悉的书籍，从而开拓自己的视野。这种从书籍间不受限制地接触新知识的感觉，给我带来了深深的满足和期待。

三、与书店员的交流：书店除了提供书籍外，还有热情友好的书店员。他们十分了解各种书籍的内容，可以为我提供专业的.建议和推荐。在我犹豫不决的时候，书店员的帮助常常能让我找到一本适合的书籍。与书店员的交流不仅是了解书籍的一个途径，更是与人沟通的一种机会。通过与他们的交流，我了解到了很多有关书籍和阅读的知识，这些知识不仅让我对书籍更加了解，也带给我了一种愉快的阅读体验。

四、书店的安静环境：书店的环境总是那么安静，没有繁杂的人声和嘈杂的噪音。在这样的环境中，我可以专注地阅读，专注地思考。书店给予我一个与自己独处的机会，我可以享受一个全然沉浸在书籍世界的快乐时光。在这个独特的环境中，我向往书中的知识，吸收书本的智慧。这种宁静的氛围，使我对书籍的理解更加透彻，对自己的思考更加深入。

五、书店的意义：尽管电子书的出现使人们可以方便地随时随地阅读，但书店对我来说才是真正的阅读乐园。在书店中，我可以感受到书的实体，与书店员交流，享受阅读的安静。与电子书相比，真实的书籍给我更多的阅读愉悦和体验。而且，书店本身也承载着一种文化，它是人们相聚的地方，是散发文化气息的场所。书店不仅是阅读的一种方式，更是一种生活方式，它提供了一个让我感受阅读魅力的机会。

六、总结：去书店心得体会让我更加深入地感受到了书籍的魅力。在这里，我不仅可以浏览书籍，还可以从中获取各种知识和见解。书店让我与书籍产生了更多的联系，让我更深入地去阅读、思考和理解。书店是一片纯净的阅读天地，是我心灵的乐园。

书店考察心得 篇5

暑假社会实践即将结束了，很高兴有这个机会让我参加社会实践，通过社会实践让我提前接触了社会，学到了很多知识，以下是我的社会实践报告：

将要离开书店，漫漫观望这个我已经孤独守候了一个月的书店，还是那么静默。身旁有人在静静的看书，在我没有拿起书本与他们同品着的时候，我喜欢静静的看着他们，看他们如此贪婪的看着他们手中不释的爱书，津津有味的，眼神炯炯的，似乎在观望一处风景，似乎在细细品味一种味道，或者在陶醉一种情节。

我不知道他们的下一个无意识的状态，但我知道他们会忘了吃饭，也许只是一个小面包，曾今看到他们偷偷的拿出，然后一手捧着书本，眼睛仍然目不转睛，手中地食物只是很机械地来来回回。

从昨天开始，有种离别地气氛就开始在我地心底里发酵，我知道晓颖离别时地哀伤正在感染着我。

耳边依然是我十分喜爱的《日光海岸》，清新自然。

书店是我向往的地方，清静优雅，宁静志远犹如山水之地，她孤独站立在城市的一角，出落的别具一格。我曾偷偷观望她一天里细致的变化，晨曦与傍晚，她只是静默的观望城市的喧嚣。

每一个人都在寻找生命种需要歇息的精神家园，可是只有这样一个地方才是真正我们心中所向往的，她正贴近我们心中那可望而不可及的神秘家园。即使温暖的港湾也自由不及之处，什么地方可以让你完全忘却烦恼，只要你愿意去忘却，你会捧着你的爱书，做到这一点的，她隔离着夏日炎炎，她隔离着闹市的喧嚣，清新芳香的空调与大自然的音乐，轻轻微闭双眸带你走进阿尔卑斯山的巡礼，寂寞时候的极目远眺，让你看到神秘花园的`神秘。

在这里，仿佛在书籍的海洋里，自由如同空气，它对每一个生命来说都是弥足珍贵。

创造这种经营模式的人告诉我，即使你的物质生活再贫穷，你也要不断的增加你的精神财富。精神上的满足，精神上的自由，对于一个城市，甚至一个民族，他物质上的丰裕，是和他再精神上的高贵分不开的。人类精神生活的支柱，人类自从诞生那一天起，就一直再寻找，现代人的渴望更为强烈。

其实所有的人生只是为了营造让心灵栖息的精神家园，所有的流浪只是为了寻找让灵魂有所归依，不再漂泊的港湾。

精神家园的寻找，是一个过程，是再寻找一个让心情回归的过程，所有的人都再努力，为自己，为别人，精神家园也就再寻找种得到永恒，在寻找只能够得到一切。

晓颖不舍的眼睛，告诉我她不舍的原因，因为这里的每一本数她从她手中轻轻而过，她是一个爱书的人，就像把孩子一天天的抚养长大，然后看着他的离去。

我也不舍，不舍这样的地方，不舍这样的环境。

即使是每一个在这边路过的顾客，相信都会对这有所记忆的，而我还有与她在一起的回忆。

只能说她太不一般了，容易给人的心灵上留下美丽的风景。

书店考察心得 篇6

利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍，我来到了书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱，我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌，其乐融融啊！我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导，假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。

初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了许多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8：00—17：30。在书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。

一、书店的工作流程：

1、接货、入库

每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

2、贴磁条

将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。

3、上架和摆放

图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。

4、导购

导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置，以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要根据不同年龄段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。

有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙，这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉，也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时，也要说出大概位置才行，给顾客以满意的答复。

假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识，陶冶情操，但如果图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间叮嘱孩子用心学，那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心健康有很大的帮助，但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书，不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中，《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。

二、小问题

在书店工作中，我发现了一些小问题。

1、有些旧版的儿童读物，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的'空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。

2、有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

三、收获

在这次实践中，我学到了许多。

1、作为书店的工作人员，要有责任心。

通过实践我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。

2、在以后的工作中，应该踏实肯干。

书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。

3、学会谦虚求教于人。

刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

这次在书店的实践，时间虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有许多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推荐书，第一次……

书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基

书店考察心得 篇7

不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实习工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。

初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

一、接货、入库

每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

二、贴磁条

将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三：上架和摆放

图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。

三、检查污损

在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。

四、导购

由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的.青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

书店考察心得 篇8

20xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望将来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成果，今年我们的业绩指标顺当完成，这和大家的努力分不开，由于有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互关心，共同努力，给20xx年的工作画上了一个完善的句号。

一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作乐观主动，坚决听从领导支配，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动担当，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关怀、支持和关心，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既暖和又舒心。

在业务岗位工作中，我坚持以热忱、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内格外，听从领导安排，始终把增加大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特殊是今年增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目也许填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订全都，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我仔细认真的分析查找是那些学校录入有误，找出缘由并电话通知，指导关心学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对全都，保证学校20xx春免费结算数据的精确性。工作中我还要做东风工程期刊安排、每期回执单的录入，东风工程图书安排、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特殊是免费教材的结算，这要求时间紧，数据精确，在每年秋季在校人数不确定的状况下，既要联系教育部门又要联系学校准时统计精确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的状况时有发生。

这些我都无怨无悔，悄悄的工作，我深刻熟悉到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理睬计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必需有经办人及领导的'签字才能赐予支付）。对于本店各种帐务，本人仔细负责。特殊是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，准时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清晰。由于我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同进展。作为一名新华人，新华书店的进展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。

成果的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和关心，感谢他们对我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，仔细做好领导布置的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满足的答卷！

书店考察心得 篇9

转瞬间20xx年就要成为历史了，我们中心门市部的工作又将翻开崭新的一页了，在这一年里，经受了很多的磕磕碰碰和风风雨雨，我们都走过来了，在门市部林经理的带领下和全体同事的共同努力下，我们中心门市部提前完成了今年一般书的方案，同时我们的工作也得到上面领导的认可和好评，下面我把一年的工作简洁总结。

我来新华书店已有3年多的时间了，算算也是老员工了，前前后后也跟随好几任领导了，今年在林经理的带领下，虽然林经理是个女人，但她对工作那份执著和喜爱是男人都不能比的，我从内心佩服她和敬重她，在这一年里在工作上赐予我的信任和急躁的教育，在生活上对我的.关怀更是无微不至，同事对我的关怀和关心我更是感谢，感谢这个大家庭给我带来的幸福，让我从来没有感到孤独和孤独，由于我家是乳山的不能常常回家，生活上许多不便，冬天同事就把我外套、床单带回家给我洗，还常常给我带来他们亲自做得早餐，我会把这段美妙的回忆永久珍藏在心中。

由于工作上的需要我晚上在单位值班，吃睡都在书店，以书店为家，早晨早起把锅炉水烧开，把前后院大门打开打扫洁净为一天工作做好预备，作为一名图书营业员看似很简洁，要想做好的确很难，读者就是上帝，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书，每当为读者胜利找到他们所需要的图书我心里也美滋滋的。记得有一次一位上了年纪的老大爷拿着儿子写好的图书名目来买书，他所要的书都是很专业的，门市没有他要的书，老大爷很绝望，看他表情很焦急用，我就上网跟省店联系，给他订书，联系到了省店当天就发货了，看到老大爷那感动的表情，赶忙拉着我的手说：“小伙子，真是太感谢你了，还是公家书店服务好啊！”我只是在自己岗位上尽了自己应当做的工作，看到读者满足笑容和赐予确定的服务，也是我工作中最大的成就感。

根据省店的要求，统一连锁，更换系统，上新电脑，对这套系统大家都不了解，电脑常常消失问题，记得有一天早晨上班，门市pos机连不到服务器，不能收款，门市工作不能正常进行，林经理看在眼里急在心中，我以前没有学过修理电脑，也不敢轻易接触，由于领导的信任我开头大胆接触电脑修理，那一次真被我修好了，心中有说不出的骄傲感，从那一次我开头讨论和学习电脑维护，也感谢领导的信任，才能成就今日的我。

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