部队通信事迹材料（实用十二篇）
▣ 部队通信事迹材料 ▣
20__年__中队在支队党委的正确领导以及全体官兵的共同努力下，以巩固“坚定理想信念、忠诚履行职责使命”深入开展学习实践“三句话”总要求主题教育取得的胜利成果为主线，以庆祝建党91周年活动为载体，以圆满完成“”消防安全保卫战的各项工作任务为牵引，全面加强部队思想建设、组织建设、文化建设和党风廉政建设，为推动大队消防工作和党支部全面建设和发展提供了坚强的政治保证。
一、加强基层党支部建设，充分发挥战斗堡垒作用
为全面提升中队基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，中队从制度建设入手，进一步完善了党的《七项组织生活制度》，规范了大队基层班子建设标准。目前，__中队现有党员__名，占中队总人数的__%，全年发展党员__名，发展团员__名，以党建带动团建，推动中队团组织健康向上发展，严格落实党员、团员发展的“成熟一个，发展一个”的原则，保证党员、团员的发展质量。为了保证中队的安全与稳定，预防各类事故的发生，充分做到问题想在前、警钟敲在前、工作做在前、措施定在前、漏洞补在前、教育搞在前，经常开展与官兵的思想沟通交流活动，及时发现和解决官兵们存在的思想问题，将隐患消灭在萌芽状态。为了能够充分发挥战斗堡垒作用，中队党支部针对重点问题、重点研究，坚持走组织路线，坚持走群众路线，以点带面把解决班子建设的核心问题摆在“桌面”上，让大家提出合理的意见，整合官兵重点问题，制定行之有效的方法，使大家都能为班子建设出谋划策，达到了心往一处想、力往一处使的效果，充分发挥了党员的先锋模范带头作用，促使部队建设能够按标准、按要求的圆满完成。
二、加强思想政治教育，全面促进队伍建设发展
一是严格按照《七项组织生活制度》的相关要求，坚持落实好中队一周两个半天的政治教育、一次党课、一次党日活动等组织生活，保证每次教育60至70分钟的授课时间，充分做好每次教育前的授课准备，保质保量地完成大队官兵的思想政治教育工作。通过坚持不懈的学习，不仅使班子成员政策水平有了明显提高，而且使党支部解决自身问题和为官兵答疑解惑能力有了明显增强。
二是为巩固“坚定理想信念、忠诚履行职责使命”深入开展学习实践“三句话”总要求主题教育所取得的胜利成果，开展了多项主题教育。在开展学习教育过程中，大队注重实效、不走过场，真正做到了干部受教育，党员得实惠。教育效果明显。
四是为加强中队全体官兵为人民服务的意识，切实做好“学习雷锋”活动月的专项教育活动，__大队开展“四个一”活动，一是号召全体官兵在“学习雷锋”活动月中做一件好事活动，二是看一部关于雷锋同志的电影，三是读一本关于雷锋同志的书籍，四是写一个学习雷锋同志心得体会，通过“四个一”活动切实提高全体官兵向雷锋学习的热情，提高为人民服务本领。
六是通过深入开展学习践行“知荣辱、明是非、识美丑、树新风”主题教育系列活动使官兵们正确树立了人生观、价值观、生死观以及利益观，为以后工作、学习、生活，明辨是非，树立远大人生目标奠定了基础。七是在消防安保战役期间，中队党支部通过开展多项主题、专题教育以及文娱等活动，强化中队全体官兵的安全维稳意识，保证安保战全面胜利。
一是严格把好教育关。严格按照主题教育制定的推进安排，坚持落实好一周两次政治教育、两次党课教育、保证每次教育50至60分钟的授课时间，充分做好每次教育前的授课准备，累计制作PPT授课幻灯片超过百个。
二是组织全体官兵开展读红书、唱红歌、观看红色电影活动，在活动中增强了官兵的爱国情感，通过写心得体会的形式，使官兵对活动内容进行总结，巩固学习效果。
三是组织大队官兵到滨江公园“八女投江”群雕进行瞻仰，缅怀革命先烈的英勇事迹，通过重述八位女英雄的壮丽史诗，增进官兵的爱国情感。
四是组织大队官兵开展了以“铭记光荣史、立志报党恩”为主题的队史教育。使官兵认识到生活在大队集体中的光荣和使命，激励官兵树立起“立志警营、建功消防”的坚定信念。
五是开展“9.18”重温入伍誓词活动。为使大队官兵加强爱国情感、勿忘国耻。在9月18日组织全体官兵进行重温入伍誓词活动，进一步坚定了官兵“扎根警营、立志报国”的信念。
六是开展心理健康教育活动，针对官兵在安保期间的出现的工作任务重、心理压力大等情况，大队积极组织官兵开展一月两次的心理健康教育课，对官兵进行心理疏导，确保官兵的心理健康。同时，以心理健康教育为依托，大队组织了官兵一对一谈心活动，由大队教导员亲自主抓，了解并掌握官兵的心理动态，及时解决官兵心理问题，巩固心理健康教育成效，为安保战提供可靠地心理防线。
七是开展“迎盛会、做红门卫士”演讲、摄影比赛等多种文艺活动，即丰富了官兵的文娱生活，从活动提高了官兵的各项能力，同时也充分调动了大队官兵投身安保战的工作热情。
八是在十八届党代会胜利闭幕后，中队党支部通过“三步走战略”迅速掀起精神宣贯工作热潮。第一步是认真学习“”工作报告和大会各项决议。结合学习“”会议精神，组织官兵结合消防工作、部队建设实际深入学习党的“”工作告和《党章》修正案及各项决议，并组织开展“精神之我见”大讨论活动、撰写心得体会等活动，努力提高中队官兵学习自觉性，形成精神宣贯的浓厚氛围。第二步是阅读报刊杂志。中队专门为官兵们定制了报刊杂志供其阅读，充分利用中央媒体的社论、评论员文章抓好重大战略思想、重大理论观点和重大战略部署的分析解读，在学习中突出重点，把握精神实质，切实把官兵的思想和行动统一到会议精神上来。第三步是多种形式开展学习宣传落实。中队在营区悬挂横幅、张贴标语、并通过开展以“学习贯彻精神”为主题的黑板报学习活动，进一步推动党的“”会议精神的宣传工作，确保“”精神落实到实处。
九是在新兵入伍、老兵复退期间，中队党支部正确认识工作任务的重要性和所面临的形式，通过大力开展多项专题教育活动，力保中队的安全稳定。
一是在新兵入伍期间，通过开展队史教育、座谈会、“心贴心”谈心活动、思想政治教育等活动，进一步强化了新兵的集体荣誉感，掌握了入伍新兵的思想动态，加速新兵对集体生活的融入。
二是在老兵复退期间，通过开展官兵谈心活动、政治教育、“学老兵、赞老兵”活动以及开展“继承发扬老兵风采”为主题的黑板报学习活动，使老兵正确认识晋期和退伍问题，筑牢了老兵“在位一分钟，干好六十秒”的思想意识，充分发挥了老兵“传、帮、带”作用，保证了补选退工作的顺利完成。
三、大力推进宣传和大走访工作，全面加强和改进大队消防执法工作和队伍形象
在主题教育中，通过优化资源、拓宽渠道，不断丰富教育形式，大力推进了宣传工作，营造了浓厚的学习氛围。
一是充分利用营区宣传展板，对大队的队伍作风、工作精神进行宣传，树立大队在地方社会的良好形象。
二是充分利用走廊的优势条件，作为大队各项政治工作开展的有效延伸和补充，利用墙报、板报加强主题教育的宣传工作，方便了官兵在日常生活中随时随地的进行学习，促进和提高了政治教育的效果。
三是充分做好消防站开放工作，进一步强化了消防部队的对外宣传工作，提升了地方社会“了解消防、学习消防、重视消防”的观念意识，更加紧密了消防部队与地方社会的联系，大力推动了警民共建工作，增进了警民警政鱼水情。自主题教育以来，大队共开展了X次消防站开放活动，共邀请__家地方单位来消防站参观学习。
通过对消防站的内务卫生、队史荣誉、消防车辆、消防器材装备的展示，充分展现了大队消防官兵的风采，加快了拥政爱民的步伐，树立大队精兵的良好形象。通过对地方社会人员讲解消防基本常识、火灾自救方法等知识，增强了地方人员的消防安全意识，推动了消防工作在地方社会的顺利开展。
四、大力加强党风廉政建设，促进班子和谐发展
在支队党委和纪检委的正确领导下，紧密结合大队党风廉政建设实际，坚持标本兼治，注重预防的方针，中队在辖区内通过开展问卷调查形式的调研以及集中讨论等活动，使党支部深刻认识到，消防部队既是一支现役部队，又是地方党委政府的职能部门，部队形象的好坏，作风是否过硬，风气正不正，直接关系到党和人民群众的关系，并且搞好消防部队的党风廉政建设，无论是对部队的管理教育，还是消防监督执法，都具有现实意义和深远的影响。
在消防安保战役期间，__中队开展了违法违纪案件剖析活动，共分为三个阶段进行实施。第一个阶段是宣传教育阶段。中队采取集中学习和自主学习相结合的方法提高了党员干部的学习效率，重点学习了部纪委副书记、副督察长__、部消防局政委__和副政委__在全国公安消防部队“廉政消防”建设推进会上的讲话精神、相关法律法规、《中国共产纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《党政领导干部选拔任用条例》等内容，并通过组织召开专题生活会，进一步强化了中队全体党员干部廉洁自律、奉公守法意识。第二阶段为违法违纪经典案件警示教育阶段。通过对案件的学习，引起了党员干部的深刻反思，充分认识了违法违纪案件发生的根源，结合自身实际情况，查摆自身存在的问题，每名干部撰写了自查剖析报告，强化了党员干部公正执法、健康社会交往、优良生活作风等观念意识，真正起到了防微杜渐的作用。第三个阶段为学习先进典型阶段。在该阶段，通过学习牛玉儒、任长霞、郑培民等同志的典型先进事迹，使干部们重新树立了报效祖国、服务人们的思想意识。
中队党支部非常重视“反腐倡廉”相关理论的学习，始终把加强理论学习作为加强班子建设的首要工作，坚持用科学的理论武装头脑，以支部带队伍的形式，采取集中学习、分组讨论和集体讨论、个人自学、组织开展“反腐倡廉在我心中”演讲比赛、观看警示教育片等主题教育和活动，强化了党支部官兵们的反腐意识，促进了党组织廉洁、健康、和谐发展。
五、政治工作存在的不足之处
20__年中队党组织在取得大量成绩的同时也存在一些不足之处：
一是政治工作开展形式单一。中队政治工作开展形式单一，不能很好地体现大队广大官兵在政治工作中的主体地位，不能充分调动广大官兵的积极性。应该考虑开展多种形式的政治工作，如开展轮流授课方式，将广大官兵纳入到政治教育中来，充分发挥官兵的主体地位，达到“人人参与、人人学习、人人授课”的效果，充分调动广大官兵的政治工作积极性，保证大队政治工作保质保量的完成。
二是党员理论水平不高。目前中队党员学习党知识理论的自觉程度不高，大多数党员的理论水平达不到相关要求。在下一步工作中，中队将制定多种措施和方法强化党性教育，如组织党知识理论竞赛、将党知识理论考核纳入评优评先标准等方法，达到全体党员人人“学理论，懂理论、讲理论”的效果，切实提高中队党员的理论水平。
六、下一步工作重点
认真分析总结20__年政治工作开展情况的经验教训，针对其中存在的不足，结合全年的消防工作重点，提出以下今后的工作重点：
一是做好下一阶段政治工作安排部署，以多种形式、模式的开展政治工作。为强化官兵政治工作的主体地位，充分调动广大官兵的积极性，将政治工作以多种形式开展，发挥广大官兵的主观能动性，转被动为主动，保证各项政治工作的完成质量。
二是提高政治教育工作质量，切实提高中队党员理论水平。在下一步工作中，通过制定多种方法，如开展理论知识竞赛等多种措施，切实提高大队党员的理论素质和水平。
三是继续深化、推进“”精神学习宣贯工作。制定好关于“”精神的各项主题教育的推进安排工作，开展多种形式的教育学习活动，真正将学习意识提高到一定高度，形成精神学习的浓厚氛围。
以上是__中队全年政治工作汇报情况。今后，中队将继续发扬连续作战、不怕疲劳的精神，严格贯彻落实支队、大队党委的有关部署要求，进一步明确当前政治工作形势，认真查找政治工作中存在的不足，积极采取措施加以改正;中队全体官兵有决心、有信心在不断完善自身的同时圆满完成好下一阶段政治工作任务。
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生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自xx-x年xx月至今，共xx个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份，为了完成公司制定的生产任务，即：轧制XX0t，镀锌10000t的任务，面对车辆不足，人员不足(当时该组只有9人)的不利条件，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，与公司生产主体车间同步工作，保质保量地完成了任务，及时按照流程转运物料，有效地缓解了仓储空间不足的问题，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。
今年7月份，新车买了回来，二期的生产也一步步走向正轨，因为只有一台新车，另外的三台车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响生产，在车辆全部可以使用时，该班司机xx-x与xx-x，经常一个人开两台车，一台停在1480，留下一个搬运工装去分条的钢卷，或找相邻位置的搬运工帮忙装车，然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那 保障了生产的正常运行，又整理了车间现场，给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事，询问有没有需要帮忙处理的工作，互相团结，互相帮助，更好地发挥了个人在班组中的作用，有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各机台的生产信息，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
上周，运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉，小平板车也不能很好的运行，时不时出现小故障，然而销售这里有些货又是赶时间完成交期，在这种情况下，该班组的几个员工找到运输组的领导协商，讨论结果是提高全部的轨道车的利用率，可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况，设计了运输路线，尽量做到节约时间，节约能源(燃油、耗电等)，尽可能做到轨道车与汽车交叉使用，可以用轨道车完成的，就尽可能不使用汽车，充分发挥汽车灵活、迅速的特点，该班组主动找主管领导出谋划策，把集体的事当成自己的事来做，值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作，所以，在以后的工作中，运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法，与发扬好的工作作风，学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓，要想把工作做好，光治标不行，要治本。
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______，男，汉族，1980年4月出生，中共党员，现任____消防大队政治指导员。多年来，该同志一直十分重视双拥工作，他立足本职岗位，以高度的工作热忱和实际行动积极为大队的双拥工作出谋划策，为消防大队的双拥工作的顺利开展和有序推进发挥了积极的作用。他能够认真贯彻落实以人为本、构建和谐社会的指导思想和工作要求，把双拥工作当做一项光荣的政治任务，以高度的工作热忱，积极出主意、想办法、抓协调、促落实，为双拥工作的顺利开展贡献了自己的力量。
消防安全关系到社会稳定和经济的发展，能否妥善的处理各类火灾和救援问题，关系到社会稳定和人民群众对消防工作的满意度。他自任中队指导员工作以来，在大队党委和领导的关心、指导和帮助下，认真履行干部职责，立足本职，爱岗敬业，勤勤恳恳。在工作中不断加强政治理论和业务知识的学习，牢记使命，服务人民，认真负责地对待每一次灭火和抢险任务，多次受到总队和支队嘉奖，多次被评为优秀共产党员，在消防各项工作任务中，他始终把荣誉当成鞭策和进步的动力，严格地要求自己，把民生、民本的理念落实到灭火救援的方方面面，带领定中队消防官兵，圆满地完成各项工作任务，为地方经济发展和切实维护社会稳定作出了积极的贡献。几年来，他先后参加抢险救援200余次，抢救遇险群众310人，扑救火灾700余起，挽回经济损失2000多万元，特别是在处置一些急难险重的任务中表现突出，成绩显著，充分体现了新时期公安消防部队“忠诚可靠、赴汤蹈火、服务人民”的公安消防精神。 做为一名党员、一名双拥工作者，他衷心于自己所从事的双拥工作，每年八一、元旦、春节等时机，他都积极协调部队与驻地和单位进行联欢座谈，协商解决问题，讨论、共商发展大计，较好地促进了军地双方的协作与交流。几年来，通过双方协商座谈，解决问题三十余件。“把人民拥不拥护、满不满意作为出发点，急人民之所急，办人民群众之所需，切实把“全心全意为人民服务”装在心坎上，这就是他在爱民行动中的真实写照。春暖花开，正是人们节假日休闲、旅游、观光的时节，他带领大队官兵走上街头开展便民服务行动，为共建单位清洗楼房，为幼儿园进行卫生大扫除，为敬老院送温暖、为游客讲解消防知识，……他带领着官兵从这些微不足道的平凡点滴做起，以实际行动树立消防部队的良好形象，确保了坚定的政治本色和无私奉献的崇高品质。
干休所的居民楼的楼房排污系统设计不合理,使用一段时间便会出现堵塞现象。因为楼内住的多是老人,自己疏通或者找人疏通都不太方便,这问题一直困扰着这个小区。他在了解到情况后,主动将这项工作给承包了下来,不管刮风下雨,只要接到电话便立即派车前往疏通。“管道里的脏东西经常溅到身上,我们回来自己清洗下就好了。”谈起这又脏又累的活儿，他没有丝毫怨言，13年来,战士换了一批又
一批,可这项工作却被一直承接了下来。雨天过后，市区部分停车场和道路淤泥堆积严重，他带领官兵对停车场和马路进行清理，雪后，马路上积雪严重，他第一个走上街头清扫积雪，舒缓交通压力，他用自己的实际行动做出了“爱民”的表率。
做好群众工作始终是军队的一项重要的政治任务。在新的历史时期，军队精神文明建设就是为促进社会和谐做出巨大贡献。防火工程作为影响经济建设和社会进步的重要工作，为了营造安全的消防氛围，他充分发挥自身优势，结合消防宣传“五进”工作，深入学校、企业、社区、农村和家庭宣传新《消防法》，普及消防安全常识。近年来,他帮助全市所有小区安装了消防公益广告牌;帮助驻地单位开展消防知识培训班100余期，培训人数达20000余人。此外，他还积极协调设有LED屏的企业和单位在播放内容上加上消防知识宣传，从而形成消防工作“社会齐动、人人参与”的良好宣传氛围。在宾馆、饭店设置消防安全温馨提示牌，提醒市民和游客注意消防安全。在“119”消防宣传日、法制宣传日等活动期间，他通过组织官兵悬挂消防宣传标语、发放消防宣传资料以及穿插消防宣传曲目等喜闻乐见的形式宣传消防知识，通过消防宣传，切实提高了群众的消防安全意识。
他始终坚持以学雷锋为主线，以警民共建为载体，坚持“共育、共建、共发展”的工作机制，开展形式多样的双拥共建活动。为进一步巩固和深化“军民鱼水情谊”，密切警政警民关系，他通过与驻地街道办事处，社区居委会等单位联系，走进军烈属、孤寡老人、贫困户等家中进行了走访慰问，他先后与驻地的三家贫困家庭结成帮扶对子，每年都进行走访慰问，送上了大米、面粉等生活必需和慰问金，同时对走访家庭的情况进行了更全面的了解，为他们改善生活而出主意、想办法，通过排忧解难使他们树立乐观向上的心态与信心。他还专门在部队内设立了爱心救助基金，帮助那些上不起学的孩子们，为了对部队表示感谢，每年春节，村的二十余名阿姨就会到大队帮助官兵包饺子过大年，让子弟兵们又一次感受到了“家”的温暖。一个个小小的饺子，成为了居民与子弟兵们感情的纽带。消防官兵纷纷表示，感谢阿姨们的悉心关怀，让他们在异乡体会到了家的温暖，并保证时刻坚守在春节执勤备战第一线，确保当地人民群众过上一个平安、祥和的春节。
多年以来，【人名】同志充分发挥优良传统，充分继承和发扬消防部队的优良作风，带领全体官兵进一步增强贯彻执行党的基本路线，以胡锦涛同志“三句话”为标准，用实际行动投身于全心全意为人民服务中去，振奋精神、无私奉献、积极开展爱国、爱民、助民、为民活动，谱写了一曲具有鲜明时代特色的奉献之歌。
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英雄的事迹感人至深，英雄的精神代代传承。连日来，《内蒙古日报》、内蒙古广播电视台、《北方新报》等媒体，相继对内蒙古军区边防某团伊木河边防连原连长杜宏烈士的先进事迹进行系列报道，在军地间引发强烈反响。
内蒙古大学组织全校师生观看了杜宏的先进事迹，不少师生潸然泪下。该校大四学生李明欣说：“我不知道遥远的伊木河气温能达到零下57摄氏度，而杜宏烈士带着一群80后、90后驻守在那里，守卫着祖国的边境线，守卫着我们的幸福生活。”内蒙古大学国防生纷纷表示：时刻准备着接过英雄手中的钢枪和红旗，将自己的青春、热血，乃至生命献给祖国北疆的每寸土地。
内蒙古军区部队迅速掀起学习杜宏先进事迹的热潮。包头军分区边防某团开展了“学习杜宏先进事迹，争做改革强边尖兵”系列活动，通过讲英雄故事、写戍边体会、向界碑宣誓等方式，将杜宏烈士的先进事迹转化为官兵强边固防的不竭动力。该边防团政委崔震说：“杜宏用的军旅生涯，11年的戍边历程，生动诠释了‘北疆卫士’的精神内涵，他的事迹感染和激励着每一名戍边官兵。我们要继承和发扬杜宏精神，为祖国和人民守好边、执好勤、站好岗。”内蒙古军区边防某团八连指导员周林表示：“强军兴军的号角已经吹响，作为新一代戍边军人，我们要自觉培育有灵魂、有本事、有血性、有品德的精神品质，立足边关建功立业，随时准备为祖国和人民的利益奉献自己。”
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我叫赵帅，20XX年12月从山东日照应征入伍。新训结束后调整到服务中心工作,先后担任过加工员、出纳。自入伍以来，能够安心服役，塌实工作，认真学习专业知识。在部队各级组织和首长的关心培养下，通过自身的不断努力，逐步由一名地方青年成长为一名合格的武警战士。入伍两年以来，我严格要求自己，苦练军事技能，认真钻研业务知识。不断加强学习，提高自身素质。在去年被评为优秀士兵，我时刻以部队建设为己任，充分发挥自身的能动作用，为部队建设贡献自己的力量。
一、坚持理论联系实际，在学习实践中不断提高工作能力。
学习是进步的阶梯，没有学习就不会进步。入伍以来始终坚持理论学习，不断强化理论素养，学习部队的条令条列和规章制度，规范自己的言行。学习政治理论丰富自己的知识底蕴和拓宽文化视野。尤其是调到服务中心后，在担任加工员、出纳期间，更是加强了对自身的学习，为自己更好的开展工作奠定了良好的理论基础和较强的说服能力，主动要求参加学习培训，不懂之处及时请教，并自购书籍学习财务会计专业的知识，不仅丰富了知识，还为以后开展工作奠定了坚实的基础，担任出纳期间，各类经费帐目明确，严格制度。同时自购书籍学习豆制品加工技能，自学豆腐脑制作。上班时间坚守岗位，下班之后刻苦钻研业务，认真核对帐目，随着计算机知识的普及和应用，办公自动化的开始，针对自己电脑知识的贫乏，自己在闲暇时间里认真学习电脑知识，通过自己的努力，今年顺利通过了国家计算机一级考试。
二、爱岗敬业，以强烈的主人翁精神和高度的责任感干工作。
我自从去年到服务中心工作以来，无论让我干什么工作，我都尽全心尽全力，把服务中心当作自己的家，各项工作都尽职尽责，事业心强。自担任出纳以来，能够严格要求自己，严格执行上级财经纪律，完成任务信心足，意志坚强，能处处时刻保持清醒的头脑，扎扎实实的落实好各项经费开支制度。在平时的工作中，我能够做到不怕麻烦，将工作做深做细，在核算帐目的时候，为了保证不出任何差错，我往往将帐目核算好多遍才上报，一年来在我自己管理的工作中没有出过任何问题，其工作成绩得到首长的一致好评。
三、注重专业、刻苦学习、细心钻研不断提高自身素质。
财务工作是一项对专业要求特别高的专业，只要出现一点点马虎就会对全团造成严重的影响，做为一名出纳员，我深感自己肩负的责任重大，为了更好的掌握专业技能，我主动向身边的同志请教，总结他们的经验，领会他们在工作中的一些好的做法和方法，并将其撰写成;另外我还花了近2000元钱购买了关于财务会计方面的书籍，来提高自己的专业理论水平。记得我刚当出纳的时候，对计算器掌握的不是很熟练，计算的速度也很慢，为了提高对工作效率，我在别人休息的时候，加班加点练习操作计算器，经过长时间的苦练加巧练，我的效率得到了很大程度的提高，并总结出了一些很科学的操作方法。
四、顾全大局，在本职岗位上克尽职守
服务中心是一个集体，是为全团官兵服务的，它靠的不是某一个人或某一部分人的力量。“不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里”。服务中工作要开展好，靠的是大家的帮助和支持。作为出纳员，在平时的工作中，我能够做到不摆架子，在管好财务的同时，还严格遵守财务纪律，不搞“情面化”工作，只要是违犯财务纪律的事坚决不干。曾经有个别司务长为了和我搞好关系，也想给我送东西，但是都被我婉言谢绝了。就这样，服务中心在我们大家的共同努力下，连连取得好的成绩，曾多次受到师团领导的好评。
当出纳以来，是组织对我的信任，取得这些成绩也是我应该做的，成绩只属于过去，我会在今后的工作中再接再厉，牢固树立为全团官兵服务的思想，努力提高自己的思想水平和专业知识，争取做到在新的一年中再创佳绩。
部队嘉奖2
雄鹰向往蓝天，海鸥依恋大海。有的人追求物质和金钱，有的人追求安逸和享受，而军人的追求不同于他人的追求，军人则甘愿献身于绿色军营，他们从四面八方汇集到一起，用绚丽的青春描绘祖国绿色的和平，用血肉之躯筑成共和国的钢铁长城。
绿色的追求，是热血男儿用青春吟诵的壮丽诗篇;绿色的追求，是当代军人用血汗乃至生命谱写的奉献之歌。
由于家庭原因，我的童年是随父亲在军营度过的，那绿色的军装，直线加方块的生活，燎亮的口号声和军人所特有的阳刚之美，在我的心底埋下了一个绿色的梦想，那就是长大以后自己也能参军人伍，成为一名手握钢枪，八面威风的军人。日月轮回，天遂人愿。__年，我穿上了橄榄绿色的警服，成为一名武警战士，童年时的梦开始依稀浮现在远方的地平线。三个月的新兵集训，使一颖颗滚费的心与警营的生活节拍紧紧合在了一起，那强烈跳跃的绿色音符，每时每刻都击打着一个个年轻的梦想。一年后，我又幸运地考人了武警指挥学校，那绿色的追求也由此而延伸。在警校学习期间，一位戎马大半生的老兵的一段经历深深地感动了我。这位老兵叫曹秀平，原是武警郑州指挥学校副校长。他因年龄超过了授衔的最高年限，而役能被授予新的警衔，当全校师生穿上崭新的新式警服、佩戴着耀眼的警衔的时候，他流泪了。他并非想要什么名和利，他实在是舍不得脱下这身几十年来陪伴他风雨历程的军装，舍不得离开奋斗了几十年的绿色军营。直到他研制的催泪弹枪口发射器获得国家专利，被破例授予武警上校警衔，老兵的脸上露出了欣慰的笑容。一位老兵多年军旅生活积淀的对绿色警营的深厚情感，使我感受到了那迷人的橄榄绿色巨大的诱惑力，他扎根警营、无私奉献的军人品格使我更加懂得了军人的价值。和平年代，军人的责任就是保卫国家和人民的生命财产安全。我越来越深刻地感悟到，安宁是军人奉献给社会最贵重的礼物，合家幸福是社会对军人的最高奖赏，祖国昌盛是我们每个官兵最大的心愿。正象绿色奉献给大地母亲的永远是宁静与祥和，穿上了军装就意味着奉献，奉献自己的青春年华，奉献自己的智慧和力量，奉献自己的热血乃至生命。
一位英雄生前曾经说过:“一个人活在世上，他的一生可能腐朽，也可能燃烧，我宁愿选择后者。”这句话时常警示我、感动我，、鞭策我，也许这是一句再普通不过的话语，但它却是献身消防事业的广大官兵共同的追求目标和行动准则，是广大官兵为党为人民无私奉献的崇高境界。一滴水可以折射出太阳的光辉，一句话也可以体现出一种精神、一种追求，无数的功模英烈正是用这句话写下了他们为消防事业呕心沥血、死而后已的壮丽篇章。曾召刚烈士为了抢救火海中的儿童，把自己的生命置之度外，用年仅二十一岁的生命谱写了一曲荡气回肠的英雄赞歌，他是我们广大消防官兵献身消防的杰出代表，而我们身边更有着千千万万个曾召刚烈士式的无名英雄。我支队郸城县消防大队党总支书记刘广田是一个有着30年军龄、近50岁的“老消防栓”。他深知自己在部队的时间不多了，他深深地眷恋着这片绿色的沃土，热爱着他为之奉献了大半辈子的消防事业。大伙劝他，该享享清福了!他何尝不想这样，但他深知一个老党员、一个老军人应该怎样去做，用他自己的话说，就是:我要把有限的时间和精力，奉献给无限的消防部队建设。为了消防事业，战斗在灭火第一线的广大官兵一次次赴汤蹈火，查不顾身，从火魔手中夺回了人民生命财产的安全;为了消防事业，广大防火监督人员不辞辛劳，苦口婆心宣传消防知识和法律法规，秉公执法，消除火险隐患，维护了法律的尊严，为祖国改革开放的宏伟蓝图，融人了一片充满生机和希望的绿色。
常言道:自古忠孝难两全。广大消防官兵总是舍小家顾大家，远离故土，离家别子，扎根在警营这个心中的绿洲，实践着自己绿色的追求。有位哲人说过，家就是一个捻亮了灯在等你的地方，而我们消防官兵的家人总是捻亮了灯却等不到亲人回家的脚步声。
星夜知道，多少次战友们在睡梦中被刺耳的电铃声惊醒奔赴火场;晨曦知道，多少次战友们拖着疲惫的身躯凯旋归来;训练场知道，战友们为练就过硬的本领，曾洒下多少汗水和泪水。
有人说：当军人赢得了和平时，和平却在贬低着军人的社会价值。我要说：消防官兵则是和平年代祖国昌盛、民族振兴、人民幸福的使者。哪里有险情，哪里就有消防官兵，哪里需要救援，哪里就有橄榄绿的身影。我至今还清楚地记得，那是一个阴雨绵绵的下午，一辆郑州发往周口的满载旅客的客车行至西华北郊路段时，不慎翻人路边的沟内，一十三名旅客被甩出车厢，身受重伤，情况十分危急。然而面对惨忍睹的场景，过往车辆的司机摇了摇头，一溜烟地把车开走了，围观的群众叹了叹气离去了。正当受伤旅客痛苦地呻吟而无人过问时，我支队驾驶训练的汽训队刚好路过此地，教练员张红乐、希成友来不急细想，立即下令救人，过往行人感动了，主动加人到抢救伤员的行列，受伤的旅客终于有了生的希望。当十余名重伤者全部脱险后，人们才知道是消防战士忍受着饥饿和寒冷，用真情和爱心从死神手中夺回了他们的生命。一群橄榄绿色的身影消失在缕缕霞光里，消失在人们急待寻找的目光中，而留下的却是一串串凝重的思索。平日里，每当带领大家把大火扑灭，听着乡亲们眼含热泪连连道谢，我的全身都涌过一股暖流，一种强烈的责任感充满我浑身每一个细胞，红色的战车、手中的水枪是那般的神圣!年轻的战友们，我们常常为拥有青春年华，拥有健康的体魄而得意，但我们更为拥有绿色的追求，成长在橄榄绿色的警营，在火光中百炼成钢而骄傲和自豪。昨天，消防官兵为党为人民交出了一份合格的答卷。今天，改革要深人，经济要腾飞，消防部队责任重于泰山。让我们仔细聆听新世纪那橄榄绿色的召唤，为祖国的消防事业去奉献、去奋斗。
我无怨我绿色的选择，我无悔我橄榄绿色的追求!
部队嘉奖3
我叫xxx，xxxx人，20147年12月入伍，2014年7月入党，中士军衔，现任xxxxx主食班班长。入伍六年来，我始终以“优秀党员的标准”严格要求自己，在本职岗位上，刻苦训练，努力工作，圆满完成了上级交给的各项工作任务。
入伍六年中，一次被评为“优秀士兵”，一次被评为“优秀党员”，所带班级三次荣立“集体三等功”，一次“集体二等功”。这些成绩的取得，是与党支部的关怀、首长和战友们的帮助分不开的。
今天我向大家汇报的题目是：立足岗位练硬功，勤奋学习当模范。作为一名炊事兵，我的工作就是日复一日、年复一年的工作，怎样安排好兵站官兵的一日三餐，让大家吃的开心、吃的舒心；部队战友来自五湖四海，怎样让每一位战友吃出家乡的味道，缓解思乡情绪，用实际行动来关心和鼓励战友们安心服役……这些就是我要去积极解决的问题，为了解决好不同人的不同口味，我经常用书信、电话、电子邮件、网上论坛等形式，和各地的战友交流学习各地不同风味的主食，积累经验，取人之长，补己之短；每次休假，我都会向外面的老师学习请教，这样便练得一手做好各地名吃的手艺。在休息时间，我们炊事班还会利用点滴时间，组织一些小的比武竞赛，一直以来，都收到兵站战友和机关领导的好评，这也一直激励着我进步。使我相信：立足本职岗位，结合现有材料搞创新主食，小岗位也能有大作为。
一、把工作当成事业，树立忠于职守、爱岗敬业的精神
自入伍那天起，我就做好一切吃苦的准备，立志在部队这所大熔炉里
把我这块生铁锻炼成一块好钢。下连后我就一直在xxxx主食班工作，今年已是第六个年头了。
回顾自己从一个刚刚走出校园的学生成长为一名合格的军人，感觉只有在班级中不断取得新的成绩、树立以兵站为家的思想才能有个人的成长进步。
当兵第二年后，我套改了士官，在党支部的教育与信任下，我担任了主食班副班长，为了提高xxxx食宿接待保障服务的质量，改进服务保障的标准，我利用厨师培训和外出学习的机会，认真学习制作主食的花样和可口度，使兵站的主食花样不断翻新、口感永远清新，收到了汽车部队的一致好评。
当兵第四年，我被任命为xxxxx主食班班长，身上的责任和压力变的大了起来，为了能带好这个班，我暗暗下决心要有起到模范带头作用。我经常与班级成员聊天，并针对班级成员的各种现实思想问题，有针对性地做好思想开导教育，帮助战友们尤其是新兵树立正确的世界观、价值观和人生观，加强了班级扎根高原、赤诚奉献的信念，促进了班级的和谐融洽。作为一名党员、一名班长，对上级和党支部交给的任务、工作，我总是一丝不苟，始终以最好的成绩完成任务，时时刻刻发挥一名班长、党员骨干的模范带头作用，勇于奉献，勇于牺牲，勇于吃苦，坚持执行个人服从集体的原则。
二、把服务态度当成工作抓，树立忠实履行使命、真诚服务的意识我所在的xxxxx，是以食宿接待服务保障为主的工作，我们不仅要学会做一手好饭，更重要的是我们必须有真诚服务党的意识，必须把忠
实履行使命、当代革命核心价值观融入到平时的工作中。我们每接待一趟，就会与车团官兵交流，征求他们的意见和建议，查找工作中的不足，及时进行改进，真正把履行使命落实到平凡的工作中，带来班级顺利完成车团食宿接待服务保障工作。
想要接待好，想要收到好评这就要求我必须有过硬的业务素质，只有这样，才能胜任本职工作，才能圆满完成每一趟的汽车食宿接待服务保障任务。我经常利用点滴时间，学习业务知识，提高业务素质。例如主食的制作花样、口感的舒适度等等，通过不断的学习先在我们班可以制作出50多种主食花样，不仅受到了上线汽车官兵的一直认可，而且我们也以此为荣，乐于其中。
三、把战友当兄弟对待，树立身先士卒、以身作则的榜样
我是2014年加入的党组织，作为一名党员骨干，要想带好班级，把工作做好，不断进步就要树立标杆意识，身先士卒做表率。只有这样才能使同志们团结一致，才能克服工作中的各种困难，在困难中迎难而上做好示范。
只有团结才能干好各项工作，才能高标准高质量的完成任务。虽然炊事兵是一个很平凡很普通的职务，厨师班的工作也比较单调，但是在普通的工作岗位上想干好不是一件普通的事。几年来，我始终注重培养班里的同志，积极做好传帮带的工作，只要掌握了新的主食制作方法都会不厌其烦的传给新同志，手把手的去教，充分发挥一名老同志的作用，让班里的每一位同志都能熟练掌握各种主食的制作方法和技巧。应该说我所带的班级是一个团结一致、积极进取的班集体。
▣ 部队通信事迹材料 ▣
，男，现年33岁，中共党员，大学学历，1990年毕业警校，曾任公安局＊＊派出所民警，刑警中队指导员，现任刑警中队长。自参加工作以来，牢记人民至上、法律至尊的宗旨，时时处处严格要求自己，工作一贯勤勤恳恳，任劳任怨，忠于职守，爱岗敬业，甘当革命老黄牛，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。连年被局评为先进工作者，多次被评为优秀公务员，并受到上级嘉奖，两次荣立个人三等功，曾被授予“全县创满意先进个人”、“全市严打整治先进个人”等荣誉称号。他所带领的刑警中队多次被局评为优秀中队。
一、疾恶如仇，重拳出击惩邪恶
作为一名刑警中队长，始终牢记侦查破案、揭露证实犯罪的神圣使命，他心里时刻装着手中的案件，日思夜想，念念不忘，特别是对重特大刑事犯罪、系列犯罪、暴力犯罪案件，他总是高度警惕，严阵以待，每当接到群众报案，带着对人民群众的深厚感情，凭着惩治邪恶的坚定信念，快速出击，迅速破案，惩恶扬善，伸张正义，不把犯罪分子一网打尽决不收兵。以来，盗抢团伙驾乘机动车，多则数十人，少则十几人，频繁入侵我县及周遍县市，进村入户，能偷则偷，能抢则抢，肆无忌惮，疯狂作案，一度人心惶惶，给群众生命财产安全造成极大威胁。12月11日夜，在＊地附近，发生一起恶性抢劫案件，十名年轻男子手持木棍，打伤司机，抢走一辆价值2万余元的大型农用运输车。案发后，带领全队干警火速奔赴现场，通过询问受害人和现场勘察，初步认定此案系盗抢团伙所为。根据作案分子的逃跑方向，逐一调看了沿途收费站的监控录象，最后确定作案分子在＊县境内。迅速组织警力深入到治安状况混乱的＊县，秘密侦察，为避免打草惊蛇，他机智地换乘了地方车，换挂了当地车牌，在作案分子极易出现的地带，组织干警架网守侯，并投下诱饵，放线掉鱼，连续奋战七昼夜，一举将犯罪嫌疑人、抓获。初战告捷后，和他的战友们精神大振，以此为突破口，在＊＊市公安机关的大力配合下，成功摧毁了涉及60余人、盗抢机动车千余辆的特大犯罪团伙。不仅是刑侦破案的一名骁将，而且是深挖犯罪的能手。从5月份开始，在收费站，趁司机下车检查车辆时，一伙车匪路霸疯狂扒窃车辆物资，过往司机怨声载道，公安机关虽多次出警，但一直未果。8月，局党委明确挂帅上马侦察此案后，通过布建特情，顺线追踪，一举挖出了以为首的二十余人犯罪团伙，从中破获案件60余起，缴获赃款、赃物总价值20余万元。
二、坚韧不拔，知难而进打攻坚
多年来的刑侦工作实践，使练就了坚强的革命意志。他有着良好的个人素质，无论什么疑难案件交到他手里，总会发扬蚂蚁啃骨头的精神，破难点，解疑点，攻重点，知难而进，攻坚克难，打了一个又一个漂亮仗。3月，＊地发生一起特大暴力勒索案，歹徒打电话向事主索要现金20万元，并多次变换交钱地点、交钱方式，在迟迟未拿到钱的情况下，穷凶极恶的歹徒使用自制的爆炸物炸毁了事主的防盗门，扬言要当“中国的第二个靳如超”，炸毁整个居民楼，以此进行要挟。临危受命，上马侦办此案。在利用科技手段的情况下，他带领干警三下，两上，六去，辗转余公里，与狡猾的犯罪分子巧妙周旋，斗志斗勇，艰苦奋战十天十夜，终于攻克此案，抓获等三名犯罪嫌疑人。值得一提的是，在侦破此案的同时，调查取证中不放过任何疑点，不放过任何线索，不放过任何嫌疑人，除恶务尽，扩大战果，一举带破了绑架女中学生案，成功解救出人质，并将、两名绑匪绳之以法。干工作不仅有韧劲、耐劲和钻劲，而且有一种革命加拼命的精神。7月至3月间，位于＊地、＊地交界的＊河沿岸的多个乡镇村庄，连续不断地发生一高一矮两名男子入室盗窃、抢劫、强奸、轮奸案，作案分子胆大妄为，在近三年的时间先后疯狂作案达三百余起，范围涉及两省两县八乡镇六十余个自然村。这是此地区有史以来所未见的，对当地百姓影响很大，曾一度在该地区造成人心惶惶，群众反映十分强烈，公安机关因此承受了相当大的压力，面临着严峻的考验。5月，正值非典肆虐，此案侦破工作有了重大进展，冒着被非典感染的生命危险，深入到＊河两岸的村庄，调查走访，深入摸排，调查走访群众一千多人，写下询问材料上百份，从中发现线索，将涉案犯罪嫌疑人抓获归案，后经过近十天艰苦细致地审讯工作，这起罕见的特大抢劫、强奸案件宣布告破。
三、忘我无私，执法为民保平安
具有高度的事业心和责任感，他身先士卒，严以律己，经常早上班、晚下班，牺牲了星期天、节假日，不分昼夜拼命干。长此以往，由于不规律的饮食，致使他积劳成疾，患上了肠胃疾病，病情发作时，疼痛难忍，而他仍带病坚持工作，日夜战斗在侦察破案第一线。
在公与私的天平上，处处以公安事业为重，无私忘我，抛家舍业，一心扑在工作上。他有一个年幼的孩子，因整天忙于工作，便将教育子女和家务重担交给爱人承担，赶上妻子加班时，只好将孩子托付给别人照看，象这样的情况，一年不知有多少次。在他的心目中，个人的事再大也是小事，从来不因家庭琐事而分心，不仅对子女、妻子不能尽到应有的责任，而且对父母也未能尽到时常前去问安照顾的义务。他的父母都已是年过半百的老人，年迈体弱，作为近在咫尺的他，理应多在父母身边尽孝，但公安工作的性质和他自身担负的任务，使他不能对父母多尽颐养天年之责。因工作忙碌，一年到头，他难得回上几趟家，即使是回去一趟，也是匆匆而去，匆匆而归，更不用说在老人面前尽孝道了。当谈起这些，他总觉得愧对老人。
在父母眼里不是好儿子，在妻子面前不是好丈夫，在孩子心中不是好父亲，尽管对自己苛刻一点，但对待人民群众始终带有深厚的感情，立足本职，执法为民，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，只要人民群众需要办的事情，他总是乐此不疲，竭尽全力加以解决。8月份，和其战友们深入到＊村执行勤务时，获悉：有一伙街痞村霸仗势欺人，经常到＊料场，强行收取保护费，料场负责人和周围群众敢怒不敢言。得知这一情况后，立即展开调查取证工作，迅速查清了以、为首的十余人恶霸行径，将其一网打尽。
把全部精力投入到工作中，十几年如一日，与时俱进抓学习，解放思想干事业，保持了蓬勃的朝气，昂扬的锐气，浩然的正气，默默无闻，无怨无悔，展现了新时期人民警察的高度政治思想觉悟和良好精神风貌。为此，经局党委研究决定，特为其报请个人三等功一次。
▣ 部队通信事迹材料 ▣
根据XX县群众路线教育实践活动督导组的通知精神和XX党组的具体要求，XX工商所党支部高度重视，精心筹划，扎实推进，广纳谏言，认真对照查摆“四风”方面的存在问题。
XX工商所党支部在工作中能够认真学习贯彻落实党的精神，政治上同党中央保持高度一致，切实遵守党的政治纪律和党风廉政建设规定，严格执行规定要求，倡导节俭之风，反对奢侈浪费，坚持为民务实清廉的工作作风，积极推进工商机关各项事业的发展。
在前期征求意见基础上，坚持边查边改，即知即改，通过组织民主评议、召开全体工作人员座谈会、个别谈话交流、XX党组反馈意见，所领导班子查摆出作风建设方面存在的突出问题，并在剖析问题根源的基础上提出整改思路和改进措施，以期为建立作风建设长效机制奠定扎实基础。
一、“四风”方面存在的突出问题
(一) 形式主义;形式主义指的是一种只看事物的现象而不分析其本质的思想方法和工作作风，简单来说就是在工作中只重形式，不求实效。突出表现在：1.理论学习不够扎实。虽然XX党组制定了理论学习与专题理论学习制度，但所支部存在时紧时松的现象，个人自学多、集中学习少，班子成员常忙于业务，要求自行学习的部分往往流于形式，自学时间不充分，学习内容不够系统、深入，文件看了，政策学了，但仅仅停留在文字表面，没有进行深层次的思考，未能真正系统、透彻地学习领会材料。同时表现在单纯追求形式阅知，而忽略了促进、规范和指导工作;集体学习缺乏深入研讨和思想碰撞，没有达到通过集中学习服务工商工作发展的目的。
2. 工作推进不够务实。工作有思考，但对一些难度较大的工作不细、不透。工作重布置、轻检查。花了很多精力，开了很多会，研究工作部署较为透彻，但缺乏跟踪、检查和指导，狠抓落实的精神不够，狠抓落实的力度也不够，最终表现为抓而不紧、抓而不实、抓而不细，工作浮于表面，没有达到预期效果。
3.制度执行不够严实。存在重建章立制、轻认真落实的现象，具体的制度执行力度不够，没有建立监督检查制度执行情况的长效体制和机制，出现了一些工作有“形”而落实不够，或临时处置，疲于应付，工作质量得不到保证。
(二)官僚主义：官僚主义是指存在脱离实际、脱离群众、高高在上的思想和工作倾向，回应群众关切、解决群众诉求抓得不紧。突出表现在：
1. 深入基层一线调查研究不够，存在走过场、程式化的倾向。到工作一线调查研究不够，对企业、个体工商户的所思、所想、所求了解的不够全面，在切实帮助企业解决热点、难点问题方面投入精力较少。有时有安于现状、墨守陈规、自我满足的思想，创新意识、开拓意识不够强。创新意识不强，在服务工作上还不够主动超前， “传、帮、带”作用发挥不够
2.听取意见流于表面化。缺乏与基层同志和人民群众面对面的沟通交流，直接倾听基层诉求不够。有时听意见不广泛、不全面、不完整，掌握实情不够，不能完全把同志们创造性的经验反映出来。有时不能耐心听取别人的意见，听到不同的声音会有急躁情绪，不能虚心接受别人的建议。
(三) 享乐主义：享乐主义是指缺乏苦干实干、爱岗敬业的精神，安于现状，不思进取，定位不高，要求不严。突出表现在：1.精神懈怠，动力不足。有的同志不思进取、安于现状，不愿意吃苦受累、出力动脑，满足于现有的工作，苦干实干、爱岗敬业的精神有所缺乏，干事激情有所下降，前进动力不足。责任意识、危机意识不强，创新精神、奉献精神不够，争先进位、跨越发展的冲劲不足。存在不愿“多事”担责，习惯于按部就班凭经验办事，攻坚克难意识不强，遇事不敢动真碰硬。缺乏敢闯、敢试、敢担当的精神，工作中存在畏难情绪，还没有得到有效解决。
(四)奢靡之风：奢靡之风是指艰苦奋斗、勤俭办事的原则有所放松，讲排场，好面子，铺张浪费，淡忘节约。突出表现在.浪费现象偶有发生。在节约机制不够健全。厉行节约、反对浪费的长效机制不健全。
二、产生“四风”问题的原因剖析
一是理论学习不深入。有重业务知识学习，轻政治理论学习的思想。放松了队伍的忠诚意识、大局意识、敬业精神有所弱化，一定程度上影响了工作理念和工作质量的提升，导致了“四风”问题的存在。
二是基层工作不深入、不经常重了解想要了解的问题，直接听取基层群众意见少，没有真正和群众打成一片。没有把政策和情况交给群众，真正做到民主公开、决策透明。工作发展规划不长远、不规范。没有切实提高服务质量，最大限度的满足和服务群众。
三是加强党性修养的自觉性不强，提升自我素养的标尺线不高，缺少争先创优的劲头，缺少改革创新的勇气，精神状态不够振奋，奋斗意识有所弱化。工作繁重、压力大的时候，首先想到的是怎样尽快完成任务，降低了工作标准，工作实施、贯彻不够，紧迫感、责任感、使命感不够强，攻坚克难的举措不够多。政策制度研究不透。政策研究的思路有的还不够成熟，政策实施缺乏深入追踪和掌握，决策与实际存在差距。
四是在牢固树立人民至上的价值观、人民是真正英雄的唯物史观、立党为公执政为民的执政观等方面缺少理性深入的把握，为民务实清廉的思想根子扎的不够深。工作中，时常会追求表面的、量化的、上级要求的、考核必需的标志性“业绩”，这是形式主义、官僚主义等问题得以形成的根源所在。
“四风”问题的存在，不仅表明我所领导班子在作风建设上与上级要求和群众期盼存在一定差距，同时也表明我所作风建设工作还存在薄弱环节。我们将下更大决心、花更大力气，切实采取更加有效的措施，努力从思想根源入手，从建章立制入手，加大力度切实解决好“四风”问题，确保取得组织和群众满意的明显实效，以作风建设的实际成果接受XX党组和全所同志的检验。
三、整改思路和措施
(一)加强思想教育，强化理想信念、宗旨意识、敬业精神。
建立集体学习制度。加强政治理论学习，认真组织参加XX党组和所支部理论研究会的交流学习，有步骤、有计划、系统地学习和掌握党的重要理论，带动学习积极性和主动性的提高。
完善思想教育工作制度。把思想教育引导作为一项长期工作，常抓不懈。重点做好“践行宗旨责任感和使命感的教育引导、艰苦奋斗和苦干实干精神的引导、工作本领和能力的学习引导、改进作风加强自身建设的引导。”要让群众了解和掌握政策法规及全局动态，针对群众关心的热点问题解疑释惑。
坚持理想信念和宗旨意识教育制度。加强所领导班子成员和同志们的世界观、人生观、价值观教育，增强责任意识。树立社会主义核心价值体系，把求真务实、厉行勤俭节约情况纳入所领导年终述职，把“”贯彻落实情况纳入组织生活会、党风廉政建设责任制和工作绩效考核的内容。强化理想信念，牢固树立宗旨意识和敬业精神，凝聚起推动工商事业发展的强大力量。
(二)坚持求真务实，治理形式主义和官僚主义。
把求真务实作为今后一段时期作风建设的着力点，联系实际谈体会、谈认识，解决思想态度上的问题;根据征求到的相关意见，提出反对形式主义、官僚主义改进工作的具体措施，解决行动上的问题;加强政策理论学习，提高自我修养，从思想上防止“四风”侵袭。
加强创新能力和创新意识的培养。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。在难题面前，要敢闯敢试，敢为人先;在矛盾面前，要敢抓敢管，敢于碰硬;在风险面前，要敢作敢为、敢于担当。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，始终围绕工商工作长远目标，不断创新发展，开创工作新局面。
(三)以落实中央“”为重点开展勤俭节约活动，治理享乐之风和奢靡之风。
所领导要带头严格落实规定，自觉开展对照检查，对实施效果不好或不完善的地方及时改进，确保各项机制健全到位，长期坚持不动摇，养成习惯，形成制度。
严格预算开支，切实加强经费管理。进一步完善各项经费使用管理，推广节水、节电、等好习惯，养成文明健康生活方式。要继续落实严控公务用车，力戒享乐奢靡之风的蔓延
在今后的工作中，XX工商所党支部将时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己，带领全所同志认真执行党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁自律各项规定，自觉接受党组织和群众的监督。从小事做起，从自身做起，艰苦朴素，廉洁奉公、勤俭节约，在县委、县政府和局党组的正确领导下，团结引领全所执法人员奋力拼搏，积极进取，服务群众、服务大局，努力完成各项工作目标任务，为我县经济的发展做出新的贡献。
▣ 部队通信事迹材料 ▣
**，2003年通过招聘进入**公司，成为一名营业员。该同志个人业绩突出，包揽了大西街营业厅的月度营销冠军，先后3次被评为二星级营业员、2次被评为一星级营业员。
**，1.70米的模特身材。一双不大的眼睛透着机敏和温柔，她的微笑让人感觉到一份亲切和善意。她的举手投足体现出一位营业员优雅的气质和良好的素养。问及她的工作秘诀，她甜甜地说：每天保持一份好心情就能向用户传递好心情，提供好服务。难怪有人说，如果**公司要在营业员中找形象代言人，非**莫属。
和风细雨 以柔克刚
一天中午，有位中年妇女
。
的原因?”经了解，原来大妈的女儿在外从事体育工作，她认为这个号不吉利，所以想拆机。搞清楚原因后，**连忙说：“大妈，如果您觉得这个号不满意，我们可以给您另外换一个，直到您满意为止。这样就不用拆机了。您这么大年纪，家里有个电话还是要方便得多。”
大妈一听，乐了。爽快地说：“那就换个号试试吧!”**特别小心地从系统中调出了10个号供用户选择。好不容易选中了一个号码，却又发现该号码已经被占用。这下大妈可不依，非要那个号。**一边安抚大妈的情绪，一边给资料班联系，简单说明情况，资料班很配合，马上配了10个号。小甘又将10个新号拿给大妈选。亲切地说：“大妈，您看这个号码很吉利。您觉得如何?”这回大妈终于满意了。笑咪咪地说：“小姐，谢谢你了!耽误你1个多小时，我买束鲜花送你吧!”
客户的肯定就是对营业员最好的回报。所有的付出都是值得的。通过这件事，**总结出一条经验：问明原因，把握客户心理，找准客户真正的目的和需求，才能向用户提供满意的服务。
永不言弃 成功营销
**是个接受能力很强的女孩。今年3月她参加了公司组织的“铸就卓越”服务精英培训。她带领的团队获得小组第一名的佳绩。回到营业前台，她有意识地尝试着将学到的营销知识运用到实际工作中，营销业绩一路遥遥领先。连续几个月，在营业厅批价营销中排名第一。**深知：做好主动营销，不仅能为公司发展增量，也是保存量的有效途径。
有一次一个中年人到营业前台要求转宽带资费，由原来的720元包年转为68元包月，以便使用星空游套餐。用户还告知**，他曾经签过固话套餐，每月可优惠5元话费。不知两种有没有冲突。**一想：用户既然有宽带和座机，应该推荐宽乐家园更合算。于是她主动给用户算细帐，说明选择宽乐家园套餐的实惠：每月送10元话费，相当于一年可以节约120元固定电话通话费。用户开始不理解，坚持维持原有的固话套餐。小甘一直不放弃，一边按用户要求，给他填受理单，一边耐心地说服用户。终于在最后一刻，用户心动了。“那我听你的，选择宽乐家园。”**笑了，为自己的执着和坚持，胜利地笑了。
**不满足于一枝独秀。她不断总结自己的营销经验，乐于与同事们分享自己在营销过程中的得失和经验，乐于帮助其他的新同事，共同进步。
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在我们的身旁有这样一群好干部，他们乐于奉献，他们勤政为民，他们用自己的一生来为人民事业做贡献、讲奉献!他们的业绩感人至深，也催人沉思!余元君同志就是其中的一名，余元君同志参加工作25年，他始终牢记宗旨，热爱人民，将自己的一生奉献给了自己热爱的水利事业，将自己的主要精力用在与群众息息相关的防洪保安，供水灌溉，生态保护等工作上，他总是把党和人民利益放在最高位置，每遇到重大险情毫不犹豫冲在了最前线，不顾个人安危，积极抢险。他的一生是短暂而光荣的。
通过科室组织的政治学习,我认识了学习余元君同志的意义和重要性。
学习余元君同志，就要学习他无私奉献的高贵品质，永葆共产党人的浩然正气，学习他永葆本色、矢志不移的坚定信念。余元君同志时刻牢记自己是一名共产党员，把“随时为党和人民的事业牺牲一切”作为自己的铮铮誓言，时时处处以共产党员的标准来衡量和要求自己。他坚信共产主义，牢记党的宗旨，立场坚定、意志坚强，始终保持共产党员的政治本色。我们就是要像他那样，树立一名党员就是一面旗帜的理念，坚定理想信念，牢记党的宗旨，始终对党的事业无限忠诚，以坚定的信念展示共产党员的风采。
学习余元君同志，就要学习他生命不息、奋斗不止的革命精神，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作;我们要像他那样，永葆锲而不舍的精神，活到老学到老、拼搏到老、奉献到老，把毕生献给党和人民的事业。
学习余元君同志，我们要立足本职，脚踏实地，为医学发展做出贡献，争做新时代的追梦人!
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事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。以下是一路范文网分享的部队个人嘉奖简要事迹材料，希望能帮助到大家!部队个人嘉奖简要事迹材料
我叫××*，属于××*部队，我是2009年入伍的一名新兵，虽然入伍时间仅仅只有一的，但是我到部队后认真开展政治理论学习，熟悉本职业务，积极履行职责，在今年的业务工作中充分发挥主观能动性，团结同志，摆正位置，虚心好学，在领导的教诲和同志们的帮助下我感觉自己在政治上是清醒的，理想信念是坚定的，工作作风
是深入扎实的，贯彻执行上级的命令指示态度坚决，自身要求比较严格，有较强的事业心和责任心，军人立功事迹从而较好地发挥了一名基层党员骨干的作用。现将我在部队这一年的工作情况汇报如下，请与评议。
一、认真打牢理论基础，保持政治上的清醒和坚定。
我认为理论是实践的先导与指南，在工作中，我能够注重政治理论的融会贯通，深入学习邓小平理论及其新时期军队建设思想、“三个代表”重要思想，切实运用所学理论知识指导工作的开展与实践，注意时刻用“三个代表”重要思想来规划和检验工作，时刻要求自己在思想上、行动上与中央保持高度一致。
二、掌握熟悉本职业务，摆正位置，踏踏实实干好本职工作
我作为一名基层党员，能坚持学习，退伍军人先进事迹范文认真研读党的理论著作和“三个代表”思想，不断用先进的理论武装头脑，在思想上找差距，努力提高政策理论水平，提高思想道德素质和政治鉴别力，牢固树立正确的世界观，人生观，保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，坚持以“德”为重，以“诚”求信的原则，始终摆正自己的位置并保持宁静淡泊的心境，坚持原则，公道正派。平时工作中能认真领会政策精神，主动为领导决策当好助手作好参谋，积极为单位建设提出合理化建议。认识到自身存在的诸多不足与欠缺，我觉得不加强业务知识的学习就无法胜任工作要求，就无法达到新时期军人应该具备的素质，就会辜负组织上的信任领导的期望，所以，我坚持学以治用的原则，在较短的时间内掌握了工作开展中必须具备的基本素质要求，适应了工作需要，为圆满完成上级交给的各项任务，奠定了坚实的理论基础。
三、积极履行自身职责，注重工作作风的培养
我个人敬业精神比较强，坚决贯彻领导的指示精神，注重吃透上情、准确把握本单位实际，动脑子，用心思，切实增强工作的针对性、有效性，确保上级指示精神得以贯彻。每当领受任务时，都能够充分发挥主观能动性，坚决服从、尽快落实，从不马虎。躬身实干，善始善终，军人感人事迹在完成上级交给的各项任务过程中，能不顾个人得失，珍惜集体荣誉，坚持个人服从组织，用良好的形象感染和带动其他同志干好工作;坚持实事求是的原则，大胆工作，敢于碰硬;坚持从敏感问题、棘手问题入手，树立起了严谨的工作作风。作为一名基层党员，我能牢固树立为官兵服务的思想，帮助他们解决现实问题。并把解决思想问题和解决实际问题结合起来，把耐心教育与严格管理结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，真正让战士们感受到部队大家庭的温暖。
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尊敬的xx：
今年以来，在生活中受到了xx无微不至的关心和帮助、工作中得到了xx的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这一年的工作作以下总结，总结不当的地方，请xx批评指正!
一、回顾一年来，工作表现好的方面：
(一)政治思想稳定。在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论知识充实自己，使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步，学习中，使我开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场，政治思想素质和理论水平有了明显提高，鉴别是非能力也得到了很大的提高。今年以来，共在《xx报》、《xx日报》上稿20余篇，xx电视台上稿7篇，主持本团新闻3台，播《军营之声》500余篇，3至9月份在政治处工作。
(二)作风纪律严。工作和日常生工作总结活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。作为机关公勤人员，我清楚的知道贯彻落实条令条例是打牢部队基础的经常性工作，是确保部队秩序正规、安全稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥，时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守社会公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。
(四)工作能力强。到机关工作以来积极学习本职业务，奋发向上、力求上进，不断提高工作能力。精通本职业务，高标准完成本职工作任务。能够做到认真完成上级领导交给的各项任务和指示。
二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点：
(一)参加学习的积极性还不够高;
(二)参加锻炼的积极性不够热;
(三)对自身的管控要求还不严格;
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;
(五)在服从命令方面不坚决。
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成，提高自身能力素质;
(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;
(三)坚决落实上级的指示命令;
(四)加强自身的为人处世。以上是我一年来的工作总结，还有存在许多问题与不足，请xx批评指正，我将诚恳接受并坚决改正。
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Xx_2002年12月入伍，2005年入党，现为X(单位)的一名普通二期士官。该同志自工作以来，思想上能够始终与上级领导保持高度一致，自觉地在工作中践行“三个代表”重要思想，在学习贯彻党章教育中充分发挥了一名党员的先锋模范作用。该同志全局观念意识较好，能够正确对待利益关系的调整，平时能够积极参加上级组织的各项政治教育活动。在完成上级交给的各项任务中较好地发挥了一名士官战士的作用。该同志对自身要求严格，能够积极履行义务，严守纪律，较好地树立了党员在群众中的良好形象。
该同志军事素质过硬，在工作中能够严格管理、严格要求自己。在工作中能够严格落实各项规章制度，配合意识好，服从意识强，受到官兵的一致好评。平时学习过程中，能够虚心向他人学习，工作中责任心强，标准高，完成任务态度坚决。该同志平时能够按照条令条例要求规范自己的言行举止，为人正直，尊重领导，团结同志，群众基础较好，模范作用发挥明显，集体荣誉感强，生活中能够做到勤俭节约，为自己树立了良好的模范形象。
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。（三）正文：正文在题目后空两行；宋体小四号字两端对齐，段
落首行空两字，段落间不允许空行；一级标题使用宋体加黑加粗，二级标题使用楷体加粗加黑，三级以下标题不再使用任何样式；正文固定行距20磅，段落间距都为零；不得对整篇文章使用表格嵌套；不得使用繁体字和任何背景色。
（四）正文中图表、附注一律采用阿拉伯数字连续编号。图序及图名置于图的下方；表序及表名置于表的上方。
（五）正文结束后空两行，请写上个人单位及作者姓名。
（六）以第一人称行文，字数控制在3000字以内。
好媳妇事迹材料
工农街道八委居民张玉杰，女，今年50岁，3年前从市耐火厂下岗，现在系八委清扫员，在党的培养和教育下多少年来，她注重亲情，孝敬老人，用自己善良的心地和美好的心灵，使家庭幸福、温馨、亲情融融，成为当地居民交口称赞的好媳妇。
1997年，张玉杰和王清林结婚，当时家中上有父母，下有妹妹、外甥，从那时起，这个六口之家的全部生活重担，就落到了张玉杰的身上。在日常生活中，她不仅对丈夫的妹妹好，而且对大姑姐家的孩子也不错。特别是在生活困难的时期她把家中的细粮全都让给公婆吃，上班带饭的时候她带的全是粗粮。由于她孝敬公婆，爱护妹妹，体贴丈夫，关心外甥，因此家庭和睦，生活愉快，
事迹
《事迹材料范文》()。就在一家老少和睦相处的日子里，不幸突然降临了，她的公公突然患了牙癌，在这种情况下，她把家里仅有的钱全都拿了出来，领着老人先后到二院和沈阳医科大学附属医院去治疗，在那段繁忙的日子里，她又要倒班，又要照顾家庭，更多的时间还要用来照顾公公。在公公在患病以后，她每天给老人做好吃的，特别是知道老人喜欢吃饺子和过水面条之后，在前前后后的一年多的`时间里，她就经常给老人包饺子，擀面条，从而使老人特别满意。老人病情恶化以后由于不能吃硬东西，她就给老人做面片吃，有时甚至还亲自给老人喂牛奶。就在老人病重的时候，张玉杰由于多年来照顾老人和家庭，身体越来越不好，后患了卵巢囊肿，但当她做了卵巢囊肿手术之后，她仍然坚持倒班，并拖着虚弱的身体照顾全家每一个人，在老人最后的日子里，她每天半夜下班回来以后，还要给老人打针，更为可贵的是，在寒风袭人的冬天，她每天早晨还要顶风冒雨到医院给老人取药。既管如此，老人还是在1981年带着病痛离开了人世。公公去逝以后，婆婆又患上了高血压，同时，还得了骨质增生病，由于骨质增生压迫精神，从而造成婆婆行动
不便，她就每天给婆婆梳头、穿衣、喂饭等。后来，老人又得了白内障，身体更加虚弱，在病情严重常达3年的时间里，老人经常床上吃床上拉，这样一来她的负担更重了，同时，下岗三年来，她每天早上都要起早，照顾全家每个人，白天她还要出去卖冰果，以此挣钱养家糊口，中午还要回家做饭，照顾病人，晚上还要给老人洗衣服、打针等，等她忙完了一天的活已经是深夜11点了。
有一年，婆婆因为吃错了药，引起浑身浮肿，当时外面正下着瓢泼大雨，她不顾一切将婆婆抱上带车子，一直推到二院，到了医院她背着婆婆跑上跑下，急得她满嘴是泡。她就是这样辛辛苦苦、勤勤恳恳，精心照顾婆婆5年之久。在她的精心护理下，婆婆常常怀着感激的心情说：“我的儿子真有福，娶得了一个好媳妇。”多少年来，张玉杰以一名中华民族伟大女性的美好心灵，情系家庭，奉献爱心，成为受到当地居民一至赞扬的好媳妇。
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我叫某某，男，2005年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬，通信公司员工个人先进事迹。
年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度
从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼·文森特·皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性，事迹材料《通信公司员工个人先进事迹》。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识，树立公司良好形象
作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!”
听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展!”
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