总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的病理科工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献,医院服务理念是患者至上、诚信第一,医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的'热饭各科整修了微波炉;
为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划采购出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点红包问题。
xx年我院在大同市率先出台了退红包奖惩制度,xx年又对奖惩制度进行了修订,对退红包的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受红包的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退红包在我院蔚然成风,今年110月份全院通过组织共退红包76人106次,金额为30900元,其中退红包最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退红包最多的个人是心内科主任剧中华,共退7次计3400元,其次是骨科主任xx,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。
进入10年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。
生活,是用来经营的,而不是用来计较的。感情,是用来维系的,而不是用来考验的。爱人,是用来疼爱的,而不是用来伤害的。金钱,是用来享受的,而不是用来衡量的。谎言,是用来击破的,而不是用来装饰的。信任,是用来沉淀的,而不是用来挑战的。又是一年春来到,过去的一年我们病理科较圆满的完成了年度的工作目标。
1.科室成员一如既往严格遵守各项法律法规,严格遵守医院及国家颁布的各项规章制度,遵守劳动纪律,杜绝违法违纪事件发生;恪守职业道德,端正思想,以热忱的服务对待患者,团结协作,消灭事故纠纷的发生,提升医务工作者在患者心目中的形象。积极完成上级及院部布置的各项工作及任务。
2.我科业务量逐年稳定显著增长,我们继续努力保持这种良好的发展形势。力争在年内常规外活检、快速诊断、细胞学、及特染免疫等工作量(包括例次及张件)在06年基础上增长10%。业务收入在去年80余万,收支节余40余万的水平上,努力做到有15%以上的增加。为顺利落实上述目标,加强对内对外学习联络,继续并逐步扩展常用的免疫组化项目的应用,推广液基细胞学诊断这项较新的`技术。同时要重视开源节流,对试剂耗材领用做到每月有计划,用量有登记:仪器设备定期维护并做好登记,杜绝浪费,减少开支。注意节水节电,从小事入手。
3.争取本年度省病理质控考核优秀。每月均组织科室内业务学习一次,数次疑难病理讨论并做好登记记录。落实诊断二级复片制的实施。每季度每月均组织抽检病例并登记在册,进行室内质控,完善各项登记记录台帐。科室人员每人尽可能安排参加相应职称所需继续教育学习,督促参加院内组织的业务学习。争取年内完成并论文发表1篇。积极参加各级质控中心组织安排的学习班及读片会,鼓励大家钻研业务,加强交流,互帮互学,在融洽的气氛中开展工作。做好带教工作。
4.为合理人员配置,适应工作需要,今年申请分配我们诊断医师一名,满足科室业务的快速增长。(医技比例达到3:3)。
5.严格遵守科室内的各项工作制度,以严谨、细致的态度对待工作的每一环节,及时发现及纠正出现的问题隐患,加强业务学习,安全医疗时刻记在心中。以质控要求为准绳,在本年内全科室力争消除事故纠纷的发生,减少各类差错发生,争取实现患者零投诉。同时把上述事件发生情况与科室奖金二次分配相结合。
6.加强同临床科室的沟通,提高服务意识,满足患者及临床医师不断提高的要求,报告及时并准确率高(具体依据质控要求)。协助临床科室开展科研工作。继续立足于本院,服务于嘉善各家医院(冰冻切片送检及疑难片会诊),做好我们的工作。
7.积极参加医院组织的各项文体及公益活动,关心医院发展。讲究卫生,维护科室及环境整洁有序。
今年我们工作仍紧紧围绕医疗质量为工作中心,安全医疗为工作重点,在工作中我们也不断完善改进工作计划,做好新一年的工作。
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献,医院服务理念是患者至上、诚信第一,医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的'意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;
为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划采购出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点红包问题。
xx年我院在大同市率先出台了退红包 奖惩制度,xx年又对奖惩制度进行了修订,对退红包的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受红包的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退红包在我院蔚然成风,今年110月份全院通过组织共退红包76人106次,金额为30900元,其中退红包最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退红包最多的个人是心内科主任剧中华,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。
进入10年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下:
一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,14月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了《20xx年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。
20xx年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。
四、五月份工作安排【m.Dg15.com 工作总结之家】
根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。
4、加大内部管理,增收节支,重点治理跑、冒、滴、漏现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。
5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。
6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。
做好5.12护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生活,大力倡导先进医院文化。
本人自20xx年参加工作以来,一直从事病理诊断工作,20xx年x月至20xx年x月到xxxxxx大学同济医学院附属同济医院进修临床病理诊断,20xxx年x月晋升为病理学主治医师。现将本人任职以来的工作情况汇报如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学重要思想,拥护中国共产党、热爱祖国、遵纪守法、维护集体利益,尊敬师长、团结同行,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,具有良好的职业道德和敬业精神。工作上坚持岗位责任制,以病人为中心,以身作则、身先士卒、任劳任怨。
在工作中,本人深切地认识到一个合格的病理科主治医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关病理学方面的知识,更新知识观念,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加学术会议和各种培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握各种常见病、多发病及疑难病症的病理学诊断。工作中严格执行各项规章制度,严防差错事故,在最大程度上避免误诊。自任现职以来,本人从无差错事故的发生。
20xx年来,本人除负责临床病理外检、细胞学检查等日常工作外,还担负重要的病理检查,审查疑难的病理检查报告,参加会诊、教学、科研工作,指导进修生、实习生的学习和工作;参加临床病理讨论会,做好讨论记录及资料的整理、保存工作;定期清理标本,注意保存和搜集有教学和科研价值的'标本,并做好登记统计工作;做好低年资医师、进修生等的辅导、教学管理工作。
本人积极参加科研活动,学习和运用国内外的先进经验,在实际工作中开展新技术、新业务。20xx年xx月,开展了液基细胞学检查在宫颈病变筛查的应用方面的研究,证实在宫颈病变筛查中液基细胞学检查较传统的巴氏涂片有更高的敏感性和特异性,并在临床推广应用,取得了良好的社会效益和经济效益。同时,本人不断收集资料、总结经验,撰写并发表论文三篇,分别登载在《xxx月刊》、《xxx医师》等中国核心期刊。
20xx年上半年即将过去,回顾这半年,病理科在院领导的关心照顾下,在兄弟科室的大力支持下,病理科的工作迈上了一个更高的台阶,开创出了一个全新的局面,取得了开科以来最好的历史成绩。具体如下
一、经济效益实现历史最好水平。
20xx年1-6月里完成液基细胞学检测(TCT)20xx人次,组织病理检测1800人次,HPV检测850人次,上半年实现门诊经济收入384355元,住院经济收入832610元,与20xx年上半年同时期相比增长率为17%。(20xx年上半年病理科的收入是75万),大幅度超额完成年初制定的经济目标。同时开展的新技术冰冻诊断上半年完成168例,对于临床手术帮助效果显著。
二、社会效益稳步提升,社会影响逐步扩大。
病理科在关键时刻给病人和临床作出科学、合理、及时的病理诊断并提出合理有建设性的意见和建议,得到病人和上级医院病理专家教授的一致认可和好评,为医院树立了良好的对外形象。
三、加强业务学习,狠抓内部质量,提高诊断水平,保证医疗质量和医疗安全。
近半年病理科没有因业务问题被病人投诉被要求赔偿的'科室。20xx年切片外借省级医院会诊37例,最终检测结果与我们一致的有37例,准确符合率100%。
四、下半年工作计划
做好二甲复审的前期准备及科室质控及院感工作,努力迎接二甲复审,加强科室质量体系建设和内部管理,在做好本职病理诊断工作的同时,积极参加院外病理相关专业培训会议,学习相关先进经验和项目技术。
成绩的取得固然可喜可贺,但透过这成绩的背后,我觉得病理科还是有许多不足之处
一、人员的配备不合理。
按病理科与临床床位对比,病理科配备医师过少,加之一名技术员即将退休,人员紧缺。
二、设备老化问题。
病理科目前个别设备为20xx年以前设备,距今10年以上,线路老化,经常出现停机不工作,维修频繁,不利于后期病理标本的处理和制片,希望院领导能引起重视。
虽然面临的问题很多,甚至有些问题现在不能短期解决,但是作为霍山县医院的科室在20xx年度一定竭尽所能,始终以病人为中心,以质量为核心,在潘院长的领导下秉承踏石留印,抓铁留痕的工作作风,脚踏实地的做好病理科每项工作,使霍山县医院病理诊断工作再上新台阶。
20xx年在医院各位领导及各临床科室,尤其是手术科室支持下,圆满完成了各项工作任务,未出现一例差错事故,完成外检石蜡病例2982例,脱落细胞学检查6109例。
20xx年在院领导支持下开展了术中冰冻这项新技术项目,在20xx年术中冰冻得到手术科室尤其是肿瘤外科的大力支持。全年共做术中冰冻xx5例,其中外4科80例,阳性病例45例;五官科11例,阳性病例2例;外1科17例,阳性病例6例;妇科27例,阳性病例4例。为临床手术提供了有利参考,减少了病人二次手术的痛苦。李红民老师来我院主持冰冻,工作之余把她毕生所学的知识毫不保留的传授给我们,科内的疑难病例问题也由于李老师的到来迎刃而解,李老师像一本教科书,给我们详细讲解病例的入手之处,使大家受益匪浅,有力提升了我科病理诊断技术水平。
宫颈液基细胞学检查在过去的一年里继续得到了妇科大夫的大力支持,液基细胞界面清晰,对宫颈异常细胞检查有高度的敏感性,容易发现各种异常细胞,早期发目前问题的细胞,使病人能得到早期治疗,病人受到的创伤最小。全年共查出阳性病例101例,病人得到早期发现早期治疗,有效减少宫颈癌的`发生。
胸水液基细胞学在今年开展。胸水查找癌细胞是辅助临床诊断晚期肿瘤的重要手段,以前胸水制作是手工制作,涂片质量得不到有效保证,用液基细胞制片术后,细胞均匀、背景清晰,提升了诊断准确性,而且收入也相应增多,经济效益双丰收。
病理科目前有六名员工,在戚主任带领下都认真工作,严格要求自己,遵守医院各项规章制度,加强政治学习,工作同时也在不断学习,每一天都力求有进步。医院领导由于工作需要为病理科调整了工作人员,病理科增多了两名新生力量,为今后病理科发展创造了可能。在今后工作中科内会尽量代教新人,教他们从最基本的做起,扎实走稳每一步,并把工作经验、心得体会传给他们,让他们快速成长,成为病理科有力的后继力量。
科内全体员工对科内目前图文分析系统、切片机、显微镜等设备认真养护,开源节流,对于我科的日常工作必不可少的耗材,从各种试剂到酒精,甚至每一张纸都做到物尽其用。
20xx年是我院搬迁到新医院关键性的一年,鉴于病理科设备简陋,到医院新址后,希望医院能给病理科购置脱水机、包埋机等设备并且,能改善保护员工措施,大家都知道甲醛、二甲苯都是对人体危害较大的化学制剂,我科员工从外检取材一直到切片封片都脱离不了这些试剂,希望新医院建成之际能给装上通风柜等设施,以保护员工身体健康。
20xx年病理科全体员工将继续努力工作,争取把工作做到最好,继续提升诊断水平,保证切片质量,为临床提供支持。如果条件允许可与天津金域合作开展免疫组化,提升诊断准确率同时减轻病人负担。我本人年纪轻、资历浅,今后在戚主任带领下要加倍努力工作,学习知识,有事多向领导及资深员工请教,尽量把问题解决圆满。还希望院领导能重视病理科,体会病理科工作的特殊性,从多方面为病理科考虑、打算。希望临床科室给予关怀和支持,明确提出宝贵意见,我将以最大的热情投入工作中。
一、完善医务科绩效考核方案
不断改进和完善《服务优胜科室评分细则》。逐步将会诊转诊制度、手术分级管理制度、风险备案制度、纠纷讲评制度、医患沟通制度等医疗制度纳入绩效考核方案中,使以上制度的执行进一步规范;将《诊疗规范评分标准》进一步细化,开展合理用药专项整治,重点在堆砌用药、不按临床路径或指南用药、滥用辅助药物、预防性性应用抗菌药物、Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率等。促进临床合理用药及抗生素合理应用,落实基本药物制度,杜绝大处方;实施并逐步完善医务科对医技等辅助临床科室的全面绩效考核工作。
二、加快专科建设步伐,增强专科建设内涵
1、第一季度完成我院专病医师团队建设工作,为我院专科专病化建设、重点专科建设及二级分科规范化工作打下坚实的基础。
2、加快急诊部ICU、儿科ICU建设。积极筹备导管室、康复科、中医科建设。采取派出去、引进来的形式,积极鼓励各专业微创、介入技术的开展。进一步规范肿瘤科、病理科、耳鼻喉科建设。
3、根据近年来我院疾病谱调查情况、现有科室情况及医院中长远规划,积极筹备我院二级分科及部分科室三级分科工作,以保障病房楼建成后顺利投入使用。
4、为提高专科技术含金量,提倡各专科积极开展专业内的`新技术和新业务,对于通过医院论证的业务或技术,医院优先给予设备投入、资金支持及外出进修学习等条件。
5、确定并重点扶持我院部分优势科室,为我院打造一批省、市级重点专科。
三、继续规范临床合理用药
1、按20xx年药占比控制考核方案,保证20xx年全院药占比达标,每月继续通报全院医师药占比情况。
2、根据医院抗菌药物分级管理目录、临床医师抗菌药物使用权限及抗菌药物使用规范,进一步规范抗菌药物的使用,保证抗菌药物使用率达标。
3、继续严格落实临床用药“双十”制度,对每月销售排名第一的非抗生素药品及抗生素暂停使用3个月。
四、加强科教工作
1、进一步加强对青年医师的培训、考核力度,拓宽知识面。定期组织各专业青年医师开展业务讲座。
2、对青年医师每半年进行一次业务考试,不合格者按照医院有关制度进行处罚;对新进转科医师按《轮转医师规范化培训方案》,每月进行一次业务考试,考试成绩公布在当月医政简讯中。
3、按河南省“515工程”要求,继续派出业务骨干到省级以上医院进修学习。对学习归来的业务骨干及时组织召开座谈会及学术讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,使我院医疗技术水平得到整体的提高。鼓励在职学历教育。
4、鼓励全院技术人员积极开展新业务、新技术和新科研项目,发表医学论文,关注学科进展和学术动态,并不断进行总结。对于发表在核心期刊上的论文,给予论文第一作者所在科室当月绩效考核中加分奖励。
5、定期组织全院性业务讲座,并择时邀请省、市专家来我院进行学术讲座及开展新技术项目。
五、贯彻执行医疗制度,避免医疗纠纷,保障医疗安全
1、进一步强化首诊医师负责制、危重病人抢救制度、查对制度、危急值报告制度、三级医师查房制度等医疗制度,避免医疗纠纷。
2、对突发不良事件、纠纷的处理要进一步完善,当事科室要在第一时间积极主动妥善处置,必要时报告主管领导和职能科室,共同研究解决方案。事件处理完毕后,及时开展事件讲评工作,对发现的问题向全院通报,对全院科室起到警示作用。从而使我院医护质量和医疗安全进一步提高。
尊敬的领导、各位同事:
光阴荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年一度的述职报告时间。在过去的一年里,我有幸担任医务科长,深感责任重大、使命光荣。在此,我谨向各位领导和同事们汇报我所领导的医务科工作情况,并对过去一年的工作进行总结和反思,同时也对未来的工作提出了一些具体的规划和建议。
一、工作总结
过去一年,医务科在全院领导的正确指导下,积极贯彻落实国家卫生政策,始终坚持以人民健康为中心的工作导向,全力推进医务工作的改革和发展。在医务科全体同仁的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
1. 临床医疗工作:我们加强了临床医疗质量管理,严格执行各项规章制度,提高了医疗服务水平和质量。同时,我们不断加强医疗设备的更新和维护,确保了医疗服务的.顺利进行。
2. 医务人员培训:我们注重医务人员的培训和学习,组织开展了多场培训活动,提升了医务人员的专业水平和服务意识。
3. 医疗卫生管理:我们加强了医疗卫生管理工作,完善了各项管理制度,提高了医院的管理效率和服务质量。
二、存在问题
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处,主要包括:
1. 医疗资源配置不均衡,部分科室设备老化,需要加强更新和维护。
2. 医务人员队伍建设亟待加强,需要加大培训力度,提高医务人员的整体素质。
3. 医疗服务流程有待进一步优化,提高医疗服务的便捷性和高效性。
三、未来规划
针对存在的问题和不足之处,我们将在未来的工作中重点加强以下几个方面:
1. 加大医疗设备更新和维护力度,确保医疗服务设施的正常运转。
2. 加强医务人员的培训和学习,提高医务人员的专业水平和服务意识。
3. 进一步优化医疗服务流程,提高医疗服务的便捷性和高效性。
4. 加强医疗卫生管理工作,提高医院的管理效率和服务质量。
四、工作建议
在未来的工作中,我们提出以下几点建议:
1. 加大对医疗设备的更新和维护投入,确保医疗服务设施的正常运转。
2. 加强对医务人员的培训和学习,提高医务人员的专业水平和服务意识。
过去一年,医务科在全院领导的正确指导下,克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。未来,我们将继续努力,不断提高医务工作的质量和水平,为人民健康事业作出更大的贡献。
最后,再次感谢领导和同事们对医务科工作的关心和支持,相信在全院领导的正确指导下,医务科一定能够取得更加辉煌的成绩!
20xx年已经过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导。我科医务人员努力学习,钻研业务,使自身素质和业务水平都上了一个台阶。现将本年度的工作总结如下
一.加强科室管理
科室不断完善标准化的操作规范,严格按照标准化操作,科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器定期保养检查。
二.努力钻研业务
我科人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新知识,提高技术水平。
三.树立良好的.医德医风
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。我科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。严格执行医院的各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动。
四.把好质量关,提高经济与社会效益
本科室08年于2月初步开展细胞学检查,6月开始进行活体组织检查以来,工作量为妇科防癌涂片1600余例,活检标本100余例,TCT检查200余例。其中TCT筛查出非典型鳞状细胞16例,对宫颈的癌前病变做到了早期及时的诊断,挽救了病人的生命健康,为医院赢得了良好的社会效益。
一年来,在院党委、行政班子领导关心、支持下,切实转变服务理念,加强科学管理,紧扣开展“医疗质量服务年”活动的主题,全面落实了《医疗质量全面管理目标责任制》的各项工作指标任务,全科上下心往一处使,使科室管理医疗质量、教学科研等各项工作有了新的突破,成为区内病理学科专业的龙头科室。
一、加强管理,细化职责,确实开创医疗质量新局面
病理科重视思想政治学习,严格遵守医院各项规章制度,积极参与并完成医院开展各项工作及活动,进一步建立健全医疗工作全面质量管理工作计划及病理工作规章制度,针对不同环节重新强化科主任、医师、技术员岗位职责,做到了制度健全、管理有章可循、职责落实到位,取得了可喜的成绩。在20xx年度市卫生局组织的《医疗质量全面管理目标责任书》检查评比中排名第一,xx年本人被银川市政府授予“十佳医生”,病理科在20xx年度、20xx年度被医院评为“先进科室”,本人也被评为“优秀科主任”。
二、拓新工作,健全制度,努力发掘病理诊断新亮点
病理科能较好地完成所签定的“五大责任书”规定的各项内容,认真完成半年及年终“五大责任书”的自查工作,始终把医院开展的“医疗质量服务年”等活动,真正落实到实处,不摆花架子,转变服务观念,一切工作围绕临床转,临床的需要就是我们的工作,积极创造人力、物力条件,大力引进、应用和开展新技术、新业务,先后有5人外派到长春、内蒙、北京、上海等地学习,特别实学习了国外疑难切片病理诊断的思路及方法、免疫组化质控标准、分子生物学————原位杂交技术操作、细胞病理学诊断,两年多来我科先后开展了四项新技术:
1、持笔式针吸细胞学穿刺;
2、多药耐药基因检测;
3、原位杂交检测hpv感染;
4、液基细胞检查应用于宫颈病变筛查。
解决了临床工作中的实际问题,受到临床医生的好评和认可,并大大提高了科室的.整体业务技术水平,增强了医院综合竞争实力。
为了加强我院病理科质量建设,促进学科发展,扩大病理科的影响,显示病理科的内部建设、管理水平与能力,xx年办了三件事:
一是在xx年银川召开的“全国中华医学会病理学分会年会”上,作为宁夏地区的唯一代表科室主任王岩在大会交流了“浅谈病理诊断质量控制与质量保证”一题,受到了与会者的高度关注与好评,从而提升了xx市第一人民医院病理科在全国病理界的影响。
二是:xx年12月在院领导的大力支持下成功举办了“骨肿瘤及消化道肿瘤新进展研讨会暨宁夏医学会病理学分会xx年度学术年会”,会上邀请了国内知名病理学专家天津医科大学病理教研室主任孙保存教授,天津医院病理科王瑞琳主任,会议效果使大家既学到了知识,又为扩大我院影响及知名度,提升我院病理科在全区病理界的品牌位置起到了重要的作用。
三是:为了更好得使临床医生及患者更加了解、认识病理诊断在临床诊疗中的作用,先后两期在《xx日报》刊登“掌握诊断金钥匙,服务临床高标准”和“免疫组化在临床工作的应用价值”,并在银川电视台生活栏目中播出了病理科的建设与发展,临床诊疗中的“金标准”、“判决书”等作用。从而树立了病理科良好的服务形象,许多同行及患者纷纷带着疑难病理切片到病理科会诊,打造了宁夏病理品牌效应,受到了宁夏病理同行及临床医生、患者的一致赞誉。
三、狠抓效益,重视实效,稳步为医院创收做贡献
按照医院的规章制度,在做好为患者服务的基础上,引进先进设备和技术,实现了社会效益和经济效益的同步增长。其中:外检5039例,冰冻187例,免疫组化867项,脱落细胞学1740例,针吸细胞学141例,脑脊液细胞学69例,经济收入共888,438.00,比去年同期增加82,804.00,增长率25.5%。创建科以来最高记录。仪器使用率等业务指标、经济指标取得了可喜的成绩。
四、内塑素质,外树形象,大力培育医疗工作新风尚
病理科全体医务人员始终坚持党的基本路线,模范遵守国家法律、法规,经常组织科室人员学习医疗卫生文件,做到防微杜渐。牢固树立良好的服务意识,在公开评议行业作风和治理医药购销领域商业贿赂工作中,科室工作受到了患者、社会的’认可和赞誉。他们在解答病人咨询时,一视同仁,耐心细致,不厌其烦,从不收红包,深受医护人员和患者的尊敬和好评,为医院两个文明建设做出了贡献。他们无论在贯彻执行卫生局、医院改革的各项方针政策,还是在全面质量管理、行风建设、“医疗质量服务年”等活动中为医院做了大量工作,使科室面貌焕然一新。
在科室的各项工作中,他们团结协作,互帮互学,团队精神强,为人正派、诚实,从不计较个人得失,吃苦在前,享受在后,默默无闻,甘当“幕后英雄”。
五、找出不足及存在问题,制定管理工作的发展思路
1、呼吁院领导重新确认病理科在“三级”医院中的位置。
病理诊断是医院所有的诊断工作中的终末诊断,具有高度专业性和高度风险性,衡量一个医院的诊疗水平和质量如何关键看病理科的诊断水平和质量,它是“金标准”、“医生的医生”,因此,按照xx年7月在北京召开的“中国医师协会病理科医生分会成立大会”会议精神要求把病理科作为临床科室、一级科室来对待,而不是普通的“医技科室”。因而主要要体现在人力、物力、设备的投入、学科建设、人才梯队的培养、奖金等待遇方面的倾斜政策。
2、建立分子实验室。
随着分子生物学在诊断治疗恶性肿瘤工作中突飞猛进的发展,尤其是“靶向”治疗的问世使得“三级医院”建立分子实验室的重要性日显突出。我科在原有免疫组化实验室的基础上奠定了建立分子实验室的基础,故需要院领导在软、硬件方面的投入与支持,这样一方面能满足临床诊疗工作的需要,另一方面为我院研究生课题实验搭建平台。
3、加强病理与临床及医技科室的联系,不断提高病理医师业务素质。
我们要克服以往临床与病理的脱节,加强与临床医生的沟通,了解治疗工作的需求,取得临床同道的理解与支持,熟悉检验、影像学的改变,加强住院医师培训工作;抓好质量控制,推进病理质量的提高。
20xx年在医院各位领导及各临床科室,特别是手术科室支持下,美满完成了各项工作任务,未出现一例过失事故,完成外检石蜡病例2982例,脱落细胞学检查6109例。
20xx年在院领导支持下展开了术中冰冻这项新技术项目,在20xx年术中冰冻得得手术科室特别是肿瘤外科的大力支持。全年共做术中冰冻135例,其中外4科80例,阳性病例45例;五官科11例,阳性病例2例;外1科17例,阳性病例6例;妇科27例,阳性病例4例。为临床手术提供了有益参考,减少了病人二次手术的痛苦。李红民老师来我院主持冰冻,工作之余把她终生所学的知识绝不保存的传授给我们,科内的`疑问病例题目也由于李老师的到来迎刃而解,李老师像一本教科书,给我们具体讲授病例的进手的地方,使大家收获颇丰,有力进步了我科病理诊断技术水平。
宫颈液基细胞学检查在过往的一年里继续得到了妇科大夫的大力支持,液基细胞界面清楚,对宫颈异常细胞检查有高度的敏感性,轻易发现各种异常细胞,初期发目前题目的细胞,使病人能得到初期医治,病人遭到的创伤最小。全年共查出阳性病例101例,病人得到初期发现初期医治,有效减少宫颈癌的发生。
胸水液基细胞学在今年展开。胸水查找癌细胞是辅助临床诊断晚期肿瘤的重要手段,之前胸水制作是手工制作,涂片质量得不到有效保证,用液基细胞制片术后,细胞均匀、背景清楚,进步了诊断正确性,而且收进也相应增多,经济效益双丰收。
病理科目前有六名员工,在戚主任带领下都认真工作,严格要求自己,遵守医院各项规章制度,加强政治学习,工作同时也在不断学习,每天都力求有进步。医院领导由于工作需要为病理科调剂了工作职员,病理科增多了两名新生气力,为今后病理科发展创造了可能。在今后工作中科内会尽可能代教新人,教他们从最基本的做起,扎实走稳每步,并把工作经验、心得体会传给他们,让他们快速成长,成为病理科有力的后继气力。
科内全体员工对科内目前图文分析系统、切片机、显微镜等装备认真养护,开源节流,对我科的平常工作必不可少的耗材,从各种试剂到酒精,乃至每张纸都做到物尽其用。
20xx年是我院搬迁到新医院关键性的一年,鉴于病理科装备简陋,到医院新址后,希看医院能给病理科购置脱水机、包埋机等装备并且,能改善保护员工措施,大家都知道甲醛、二甲苯都是对人体危害较大的化学制剂,我科员工从外检取材一直到切片封片都脱离不了这些试剂,希看新医院建成之际能给装上透风柜等设施,以保护员工身体健康。
20xx年病理科全体员工将继续努力工作,争取把工作做到最好,继续进步诊断水平,保证切片质量,为临床提供支持。假如条件答应可与天津金域合作展开免疫组化,进步诊断正确率同时减轻病人负担。我本人年纪轻、资格浅,今后在戚主任带领下要加倍努力工作,学习知识,有事多向领导及资深员工请教,尽可能把题目解决美满。还希看院领导能重视病理科,体会病理科工作的特殊性,从多方面为病理科斟酌、打算。希看临床科室给予关怀和支持,明确提出宝贵意见,我将以最大的热忱投进工作当中。
同志们:
遵照组织安排,我转岗担任医务科科长职务。一年来,我在院党政领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来参加科室早会29次,科室专题协调会11次,组织院内外专家危重病人大抢救16人次,组织医院专家召开学术专题讨论会12次,解决医疗纠纷21件,撰写专题调研报告4遍。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。编写了40万字的《中医院医疗质量管理安全手册》,组织要求全院专题学习36次,强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗安全。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来加班100多次,特别是刚到医务科上任之初3个月,基本上每天加班2小时以上,班外处理医疗问题63件,今年三甲复评,增加了许多三甲西医新内容,我负责三甲内容占了426分,我边学习新标准新内容,边请教三甲西医院和我们医院的医疗管理人员,并参加了卫生部主办的三甲西医院新标准培训班,依靠我们的团队实干合作精神,我负责的三甲部分工作受到了三甲评审专家的好评。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自己的一言一行,维护医院的.信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题,一年来协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查,构建流畅管理体系;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;改进服务流程,提高工作效率;合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较急躁;思想观念更新不够快;深入科室调研学习不够。
医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。