公司人事部员工实习周记(通用十三篇)

2026-01-15 人事部实习报告 公司行政实习周记

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

这周我第一次到单位人事部实习，整个经历让我充满了新鲜感和挑战。一开始，我感到有些紧张，不知道自己能否胜任这份工作。但是随着时间的推移，我逐渐适应了工作环境，并且感受到了自己的成长和进步。

在这份实习中，我主要负责人事部的文件整理和资料搜集工作。虽然看似枯燥乏味，但我却从中学到了很多东西。我学会了如何高效地整理文件，如何准确地记录重要信息，如何在繁忙的工作中保持高效率。这些技能将在未来的工作中派上用场。

除了繁重的工作之外，我也得到了同事们的帮助和指导。他们耐心地教我工作中的技巧，并且让我感受到了团队的温暖和向心力。在人事部的每一天，我都能感受到团队的凝聚力，这也让我更加珍惜这份实习机会。

在人事部实习的这一周里，我也收获了许多。我不仅学会了如何处理工作中的琐事，还学会了如何与同事合作，如何与领导沟通。这些技能虽然看似简单，却是我未来职场生涯中必不可少的一部分。

这次单位人事部的实习让我收获良多。我感受到了工作的魅力和乐趣，也更加明确了自己的职业目标和方向。希望在未来的日子里，我能够继续努力，不断提升自己，更加成熟地面对工作中的挑战和困难。感谢这次实习给予我的成长和启发，我一定会珍惜并努力奋斗，为自己的梦想而努力！

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

尊敬的xx经理：

您好！

与您和其他同事工作了这么长的时间，经历了那么多人的入职与离职，没想到今天，轮到我了。

当初的我大学毕业，来到公司实习，原本只是想实习三个月的时间，就打算离开。但是公司里的轻松的氛围，感染了我，同事们都很友好，所以我也一直留在了这里。我来到公司的时间，也有五年了。这五年的时间里，遇见了太多的人来入职，我给他们面试，听着他们的想法，听着他们对于职业的规划。很多时候来面试的，都是刚刚步入社会的大学生，他们也像我一样，想要实习，想要成长。对于他们，我个人来说是很想帮助他们的，但是于公司，我不能这么做。我是人事部的一员，我需要对公司负责。如果招收进来的人不符合要求，就会影响公司的运作，耽误很多事情。所以有时候不得不狠下心来拒绝他们。

但有拒绝的，也有成功入职的。xx部门的xx，当初也是我面试的而进来的，三年的时间，现在的他已经是一名出色的项目经理了。他在公司的表现很优秀，常常开会的时候能听见董事们对他赞口不绝。虽然说，是金子总会发光，但是想到这样的千里马是被我这样的“伯乐”发掘出来的，总是有种莫名的高兴。感觉自己有点厚脸皮了呢。

这次向您辞职，是我打算和我的男朋友结婚了。我们在老家的房子马上就要拆迁了，还有许许多多的事情要做，我想，在我们结婚之后，应该就会在老家那边定居了吧。想想也不容易，毕业后我一个姑娘家在外闯荡了五年，无依无靠的，太多了的心酸与苦累。但是，来到公司也是我的幸运，因为在这里工作真的很开心。天下无不散的宴席啊，往后的日子里，人事部的各位也要继续加油啊。再见了，xx经理；再见了，同事们。

最后，祝公司事业顺利发展，蒸蒸日上！

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

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物业公司员工实习周记

第一天

今天是我作为一名大学生实习生在物业公司的第一天。来到这家公司，我感到兴奋又有些紧张。在接待大厅等待了一会儿后，我被领到一间办公室。

办公室里坐着一位中年男士，他就是我的导师，名叫李经理。他首先向我介绍了公司的基本情况以及我这个岗位的职责。之后，他带我参观了整个公司的运营流程和各个部门的职能。

在办公区域，我见到了一群忙碌的员工，他们正在处理各种业务，接听电话、查阅文件、处理投诉等等。我深刻地意识到，物业管理工作需要高效率和细致的态度。我决心在实习期间，加深对业务内容的理解，并将自己的工作做得尽善尽美。

第二天

早上我来到公司，李经理给我分配了第一个任务：客户投诉的处理。他指导我如何听取客户的问题，并尽量耐心地解答。他说：“解决客户的问题是我们工作的核心，只有满足客户的需求，物业公司才能长远发展。”我听了忍不住点头。

当我第一次接到一位愤怒的客户电话时，我有些紧张。但是我告诉自己要冷静下来，耐心倾听对方的诉求。通过询问、沟通，我最终明确了客户的问题，并向他解释了我们物业公司的处理方式。客户意外地表达了对我的感谢，这让我充满了成就感。

第三天

今天早上，我跟随着李经理进行巡视工作。我们逐个检查了每栋楼的公共设施和维修情况。在理解了物业巡视的重要性后，我对每个细节都非常关注。我们发现了几处需要修理的地方，李经理告诉我要及时向维修人员下达工作指令。我拨打电话联系维修人员，并向他们详细描述了问题的具体情况。

下午，我又前往物业小区的门卫处学习门卫工作。门卫员负责管理小区的进出，采集来访人员的登记信息，确保小区的安全和秩序。站在岗亭里，我认真观察着每一个进出小区的人，核对他们的身份，做好记录。门卫员告诉我：“保障小区居民的安全是我们的首要任务。”我明白了物业公司的员工们必须时刻保持警惕性，保护小区居民的生活安宁。

第四天

今天，我被安排到物业公司的行政部门实习。这是另一个全新的领域，我好奇又期待。在行政部门，我见到了一位女士，她是行政经理。她向我解释了行政工作的重要性和具体职责。她带领我处理员工的请假申请、考勤记录以及公司的日常文书工作。

在处理请假申请的过程中，我发现了一件复杂的情况。一位员工的请假申请时间与另一位员工的休假时间有冲突。我立即向行政经理请教如何处理这种情况。她指导我仔细核对员工的请假条，与相关部门协商，最终找到了一个公平的解决方案。我意识到在行政工作中，沟通和磨合是至关重要的技能。

第五天

今天是我在物业公司的最后一天实习了。回顾这一周的实习经历，我深刻地感受到物业公司员工的辛勤付出和工作的重要性。物业管理不仅仅是一个职业，更是一种责任和担当。

通过这一周的实习，我学到了很多知识和技能，更重要的是，我内心产生了对物业管理事业的热爱和认同。我决定将来在物业管理领域继续深耕，为社区和居民提供更好的服务和管理。

总结

这一周的物业公司员工实习，让我深刻体会到了物业管理工作的繁琐和挑战。从客户服务到巡视维护，再到行政管理，每个环节都需要高度的责任心和细心的处理。

通过实习，我获得了许多实践经验，提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。我意识到物业公司员工不仅要具备专业知识，还要有耐心、细致和责任感。只有这样，我们才能为客户提供更好的服务，为社区带来更美好的居住环境。我相信，在未来的工作中，我将发挥自己的优势，为物业管理事业贡献自己的力量。

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

周一：第一天的实习让我有些紧张，毕竟这是我第一次踏入人事部门进行实习。但幸运的是，我的导师很友好地接待了我，并向我介绍了部门的工作流程和各项工作任务。我还参观了一下整个部门的办公环境，感受到了这里的工作氛围和团队氛围。导师还给我分配了一些简单的任务，让我快速融入工作状态。

周二：今天我开始着手处理一些招聘相关的工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。这些工作任务虽然繁忙，但让我学到了很多东西。我还跟随导师一起参加了一场招聘会，亲身体验了招聘工作的紧张与充实。导师在招聘现场教会了我许多实用技巧，让我对招聘工作有了更深入的了解。

周三：今天我跟随导师参加了一个公司内部的员工培训会议，会议内容围绕着员工的职业发展和团队合作展开。我在会议中听到了很多与人才管理相关的讨论，也和一些资深员工进行了交流，感受到了他们对工作的热情和专业。我发现人事工作不仅仅是处理简单的招聘事务，还需要具备一定的管理技巧和人际交往能力。

周四：今天我在导师的指导下开始独立完成一些人事管理工作，包括员工档案管理、绩效考核等。我发现这些工作任务需要细心和耐心，并且要时刻保持逻辑清晰和思路明确。我在处理员工绩效考核时遇到了一些困难，但导师及时给予了帮助和指导，让我成功地解决了问题。这让我对实习的收获倍感满足。

周五：实习的最后一天了，我在导师的指导下总结了这一周的工作任务，回顾了自己的实习收获和成长。我感谢导师在这一周里对我的指导和支持，也感谢部门的同事们的帮助和支持。这一周的实习经历让我对人事工作有了更深入的了解，也让我更加热爱这个领域。我相信这一周的实习经历将成为我未来职业发展的宝贵财富。

在这一周的实习中，我不仅了解了人事部门的工作流程和岗位职责，还学到了许多实用技能和管理经验。通过实践，我深刻体会到了人事工作的复杂性和重要性，也更加坚定了自己在这个领域的发展方向。我相信在未来的工作中，我会将这一周的实习经历融入到自己的实际工作中，不断学习和进步，成为一名优秀的人事专业人员。愿自己在未来的工作中不负所望，为企业的发展贡献自己的力量。

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

这是我作为一名实习生加入公司的第一周，我被分配到了人事部门。作为新人，我充满了激动和好奇心，期待能够学到更多的知识和技能，同时也希望能够融入团队，与同事们建立良好的沟通和合作关系。

在我到达人事部门的第一天，我迎来了热情的接待。部门经理亲自接待我，并带我进行了部门的介绍和工作流程的讲解。他非常耐心地回答了我所有的问题，并鼓励我在实习期间要多多提问，学到更多的知识和经验。

在接下来的几天里，我开始了解人事部门的各项工作内容。负责招聘、培训、绩效评估等各个方面的工作。在招聘方面，要负责发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。而在培训方面，要为新员工提供全面的培训计划，帮助他们尽快适应工作环境。绩效评估是的重要工作之一，要根据员工的工作表现进行绩效评估，并给予相应的奖惩措施。这些工作看似简单，但实际上需要耐心、专注和细致的态度去对待。

在实习期间，我参与了一些具体的工作任务，感受到了人事部门的忙碌与挑战。我和同事一起筛选简历，用心挑选适合公司文化和要求的候选人。组织了一场座谈会，在会上向新员工介绍公司的文化和价值观，并解答了他们的问题。我还参与了一次绩效评估会议，在会议中积极发表自己的观点，并与同事们一起讨论评估标准和结果。

通过实习，我发现了人事部门的重要性和复杂性。需要与各部门保持良好的沟通和合作，了解他们的需求，为公司提供合适的人力资源解决方案。同时，也必须与候选人和员工建立良好的关系，关心他们的发展和福利。这样，才能帮助公司争取到优秀的人才，并激励员工全力以赴地为公司发展贡献自己的力量。

在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。人事工作需要高度的责任心和细致的观察力，有时候需要短时间内做出决策。我遇到了一次招聘活动的紧急情况，必须快速地处理简历、安排面试，并向部门经理报告情况。在这样的情况下，我要求自己保持冷静和果断，尽量做出最佳的决策。

在实习期的最后几天，我进行了一次总结和反思。我意识到人事工作需要不断学习和提升的态度，要了解最新的招聘和培训方法，保持与时俱进。同时，我也明白了团队合作的重要性，只有与同事们形成良好的合作关系，才能更好地完成工作任务。

通过这一周的实习，我不仅学到了更多的知识和技能，更重要的是提升了自己的综合能力和团队合作精神。人事部门的工作是一项复杂而有挑战的工作，但也是一份充满乐趣和成就感的工作。我相信，在未来的工作中，我将不断努力，努力成为一名出色的人事专业人士。我期待着能够继续在这个团队中学习和成长。

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

1.依据总部招聘组分配的任务，区域的岗位招聘工作。包括明确岗位职责要求、发布及管理招聘信息发布、面试约谈、录用手续跟进;

2.配合总部员工关系组跟进新员工入职手续、合同续签以及离职跟进;

3.配合总部薪资组跟进休假考勤、人事异动信息跟催;

4.配合总部培训组执行新员工入职培训，组织安排管理人员的培训报名等事宜;

5.为员工解答人事相关的各类问题，提供高水准的人事服务和支持，确保员工对人事服务的满意度;

6.和各部门各级人员保持良好的沟通，协助主管做好企业文化宣传及团队凝聚力工作。

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✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

本周是我在行政人事部门实习的第一周，新的环境和工作任务让我既兴奋又紧张。这几天我通过观察和参与，逐渐了解了行政人事部门的工作内容和职责，并且有幸参与了一些实际的工作，下面我将详细地描述一下我的实习经历。

周一，我首先与导师进行了见面和介绍，导师非常友好地向我介绍了部门的职能和工作流程。随后，导师给我了一个实际的任务，要求我整理并录入员工的档案信息。我非常细心地核对了每份档案的资料，确保准确无误地录入系统中。这个任务虽然有些繁琐，但我通过这个任务逐渐熟悉了部门的档案管理流程。

周二，我参与了一次部门会议。会议的主题是员工福利待遇的讨论和制定，这也是我非常感兴趣的内容之一。在会议中，我倾听了各位同事的意见和建议，并且了解到员工福利待遇需要综合考虑员工的需求和公司的利益。会议结束后，我向导师请教了一些相关问题，并且根据会议内容整理了一份会议纪要，以便后续参考和执行。

周三，我跟随导师参与了一次新员工的入职手续办理。在这个过程中，我了解到了入职手续需要各个部门的协同配合，包括人事、行政、财务等。我帮助导师准备了入职手续所需的材料，并且协助新员工填写相关表格。通过这次经历，我深刻体会到了部门之间的合作与沟通的重要性，也更加明确了自己在实习期间需要努力提升的方向。

周四，我被安排参与了一次员工培训的组织和准备工作。这次培训的主题是沟通与协作技巧，我非常期待能够从这次培训中获得一些宝贵的经验。我帮助导师发送了培训通知邮件，并且负责准备了培训所需的资料和设备。在培训当天，我负责签到和现场支持工作，观察了讲师的讲解和员工的反馈。这次培训不仅让我学到了很多新的知识，还提高了我的组织和沟通能力。

周五，是一周的总结和反思的日子。我与导师进行了一次面谈，向导师汇报了这一周的工作情况和感受。导师给我提供了一些建设性的意见和建议，并且鼓励我继续努力。同时，我也反思了自己这一周的表现，发现了一些可以改进的地方，并且制定了下周的学习计划。

通过这一周的实习，我深刻认识到行政人事部门的工作是非常细致和复杂的，需要耐心和细心的态度去对待每一个环节。我也明白了合作与沟通的重要性，一个部门的顺利运作离不开各个成员的协同配合。在未来的实习中，我希望能够继续学习和提升自己的综合素质，为部门的发展和员工的福利做出贡献。

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

一、实习公司简介：

(一) 亚洲光学集团公司简介及愿景：

亚洲光学集团创办于1988年，由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成，是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主，集技、工、研为一体的人才众多，管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。企业从业人员XX0多人，集团公司自1996年起顺利通过iso9001\iso14001\qs9000认证，公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理，连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。

1、董事长的话：地球资源有限，人类智慧无穷。结合大家的“力量”，生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。

2、品质方针：顾客满意

3、环境方针：遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即：计划、实施、确认、改善)、内外兼善。

(二) 精熙光机公司简介：

精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部，分别是：模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。

1、多元产品 完整制程：精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件，涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组，购自日本、台湾、瑞士等地区，设备先进、水准稳定，并有效整合生产流程，从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷，均能一贯化生产，更能依循客户个别需求，提供全方位服务。

2、专业肯定 严控品质：精熙分别在1998年、XX年及XX年接连荣获iso9002、iso9001:XX及iso14001:XX之专业认证肯定，为严格控管品质，同时并定期对供应商进行原料稽核，以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商，原料来源充裕稳定。

3、厂设珠江 交通便利：精熙厂设于广东省东莞市，乘珠江三角洲水陆交通之便，机动性高，可迅速付运客户优质产品，建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业：canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、 ricoh、samsung及toshiba等，长期生产合作，产品素质值得信赖。

4、精益求精 昂首向前：聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场，精熙凭借独特优势，结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务，不断创新求变、精益求精，朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。

二、实习主要工作任务：

由于公司需要，我于2010年3月5日进入精熙公司，并在营业一科任职，负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段：

(一) 员工职前教育训练：(2010/03/05—2010/03/18)

1、公司规章制度的学习

从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训，我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵：即：

①整理(把“要”与“不要”的东西划开，“不要”的东西分类处理掉。目的：腾出空间，防止误用)

②整顿(把要的物品分类，整齐放置并清除标示出来。目的：一目了然，不用花时间去找)

③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的：清理脏污，彻底改善)

④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的：通过制度化来维持成果，并“显现”异常之所在)

⑤素养(养成良好的习惯，好风度，遵守规定，创造良性团队精神。目的：提高员工素质，营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证，还为我们降低成本、提高效率。

2、了解生产制造原理

营业科作为供应商与客户的联络窗口，最根本的目的是提高营业额，配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人，我的工作也显得相当重要。在我看来，只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下，才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初，我自主地到生产现场了解产品的生产过程，学习和产品相关的专业术语，还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。

3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用

通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备，我就利用刚进公司那段比较闲的时

周记(1)

终于结束了第一个星期的实习，晚上7点三刻到的家，刚有空开电脑，来总结一下吧～觉得蛮累的，但每天都很充实，学到了很多财务方面的东西，当然，这些都是课本上学不到的，呵呵，理论和实践的确有很大的差距!首先介绍下我实习的公司，英文简称为***，就是******有限公司，看字面，应该能知道这家公司是做通讯器材的，呵呵，也就知道这些。

公司是通过erp系统进行管理的，这个erp系统包括财务部，销售部，市场部，客服部，生产部等公司主要部门，我实习的是财务部，所以所有的事务都是通过财务系统完成的。这个系统好是好，不过因为它是全日语的，所以我花了两个小时的时间去熟悉系统和各个会计科目(因为平时学的**科目都是中文的嘛～)，接下来我按照这礼拜的时间顺序概括下我所学的知识，嘿嘿～：

①在erp系统里填写凭证

②填***公司XX所得税申报表(这个填了我一下午，好麻烦呀～)

③开增值税发票(这个是在别的电脑里弄的，因为需要一个税务填报系统)

④写情况说明(由于有一笔款项被拖欠了4年也无法追回，所以要向税务局写申请，申请作为坏帐损失)

⑤收款凭证和付款凭证的填写

⑥通过网上银行查询款项(这个其实不难～呵呵)

⑦了解了国际收支的网上申报，还有什么啊...好像差不多了吧～公司是可以上网的，但网速不是很快，他们的员工工作餐每顿要8元，好贵的呢，2荤+1小荤+2素+一个苹果(梨或酸奶)，其实味道还是可以的，呵呵。我觉得实习后饭量增大哦，每天中午到了12点都会很饿，晚上5点下班的时候也会很饿，原来脑力劳动是这么消耗体力的呀～～整天盯着电脑真的很累哦，眼镜很酸痛的～呵呵，加油加油～～

周记(2)

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

第二星期开始，在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第二个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

周记(3)

实习第三周开始，我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

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电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。

三月下旬，我开始正式负责具体的机种。一方面是对皮套事务的处理;另一方面是日本精工客户的应对。

1、皮套事务的处理

在处理皮套事务的过程中，我做得最多的就是报价和订单交期的回复。具体地说分为两类：第一类是量产过的产品。所谓量产过的产品是指以前已经报过价并投入生产的产品，客户如果对产品有需求，只需向我公司下订单即可。客户把订单发给营业负责人(我)后，我再向皮套事业部确认在库及交期，然后将相关信息写在订单相应位置通过传真(或扫描)反馈给客户。

客户收到我们回签的po，如果对交期还有要求会再次联络我，最终商定一个双方都能接受的时间。而我在整个过程中就扮演了一个协调员的角色。第二类是未量产过的产品。这种情况客户会先寄送样品(或图片)给我，收到后我会马上转交皮套事业部确认生产可否。

若不能生产则直接告知客户我公司不具备生产能力;若能生产，皮套事业部会提出报价，并在短期内制出一个或数个样品，由我通过dhl快递送样客户。客户若对样品满意则会马上发正式订单请我公司帮助生产，但若客户对样品不满意，则会提出修正条款，直到ok为止。

另外，除了上述工作，偶尔还会协力帮助客户提供产品材质证明的各种报告(如sgs报告、rohs报告、不使用保证书等等)。对报价单和订单进行分类归档，在电脑相应的文件夹中录入订单实绩。

2、日本精工客户的应对

日本精工是我公司的一个新客户。在应对该客户的过程中我学习并初步了解了营业操作的流程。

新机种的应对较皮套稍微麻烦一点。首先我公司会接到客户提供的图面等询价资料，根据图面右下角的材质说明可判断出与本次生产相关的部门是模具和塑胶事业部，然后送给相关部门主管审查、报价。之后就是等待，待得到客户联络(包括正式po的开立或客户书面通知)后即可开始产品的开发。

进行开发时，作为负责人要根据客户生产计划或生产大日程开立开模联络票，由模具技术部确认并回复模具制造日程。模具制作好后会生产试作品交品保测定检验，为保证产品的精确度和质量，我公司会在客户型检之前进行数次修模。客户到我公司型检之前我要通知相关部门准备好型检数据并预定会议室。

型检过程中双方会就很难修正的地方提出意见并力求达成一致。而在这个过程中，我主要担任翻译工作，并做好会议记录。型检完后我公司再次修模，最终达到客户满意的程度，然后投入量产。客户将会定期按照规定的方式付款于我公司。

三、实习感想：

(一)不断加强和提升自身素质

经过实习我给自己的专业素质划了个问号，语言的交流除了自己能够表达，关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要，在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作，我就因为当初没有好好学习excel，成了工作的一大障碍。不过现在已经基本学会了。

(二)学会处理人际关系

在营业部任职，需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合，如果我有出色的交际能力，无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候，科长对我说：“在公司做事首先得学会圆滑，在学校也许你还是方形的，但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做，但如果上司要你那么做你就得那么做，不要自以为是……。”

两个月的实习我并没有完全体会到这些话的内涵，但我想在商场拼了十多年的科长说这些话应该有他的道理吧!

四、注意的问题：

(一)工作要细心

在处理皮套事务的过程中我出现过一次漏单的情况，客户因为迟迟没收到货就发来电邮跟催，同时还附带了一份《缺货停产赔偿通知》，还好我及时与供应商取得联系，尽力争取到以最快的方式把货在最后期限内送达到客户手中，不然就损失惨重了。平时我总认为自己做事很小心，通过这件事我认为还是我的责任心不够，以后应该更加细心才行。

(二)尽可能多打电话

在工作过程中我深刻地体会到电话是最快捷、最好的与客户联络的方式。因为通过电邮发送的信息稍微出点差错就会成为客户投诉的证据。有一次客户让我为他们提供一种材质的成分分析表，我也不懂那些成分就把一份很详细的成分分析发给了客户，结果客户反映其中有些材质根本不符合环保要求，要我们提供所有成分的环保证明。结果我没法解决，最后科长出面告诉客户我是新人，不小心弄错了。客户听了解释怎么想的我不知道。但这就要求我在工作中一定要弄清状况再联系客户，当然还提醒我发邮件也要细心。

(三)注意打接电话的礼仪

1、通话前的准备

明确通话目的，将必要的文件、必要的资料全部放于桌面，尽量避免“请您等一下，等我看一下”等字眼。

2、电话的打法

听清对方是谁，电话是否打对;告知对方自己的单位名称和自己的姓名。

3、电话的接法

一般电话响两声之后，以左手持话筒，并准备笔和纸，以摘要通话内容;转告电话要说明指定人不在的理由，并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。

五、总结：

短短两个月的实习，我了解了营业部工作的基本流程，学会了如何制作报价单，熟练掌握了word、excel等现代办公软件及传真机、复印机、扫描仪等通讯设备的运用。营业部是供应商与客户联络的重要窗口，作为一名营业负责人，在应对日本客户的过程中，我的专业日语技能得到了很大的提升;在和公司其他部门沟通协调的过程中，我学会了“忍耐”，一项工作的完成需要很多部门的协力，但并非所有的部门都会配合地去完成任务，这时必须要忍耐，静下心来想想，通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来，我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。

在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪，在这两个月的实习经历中，我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识，真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳，遇到紧急状况，无法冷静地处理，这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。

在以后的工作中我还会不断学习更多的东西，并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心，争取不再犯同样的错误，努力把工作做到最好!

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

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20xx年，我部紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。主要总结如下：

领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提

人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视，经常对我部工作及时给予指导，各部门和职工对我部工作的理解及支持，使我们工作得以顺利开展。

年内，重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会，组织公司系统弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际氛围演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建设，努力为职工办实事。

加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键

年初，部门领导就根据年度工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意督促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。

✧ 公司人事部员工实习周记 ✧

尊敬的领导：

感谢公司在百忙之中抽出时间收看我的工作总结，通过这一年的工作，我深感自己的能力得到了提升，自己的认知和思考也得到了改善和升华，让我更加明白自己的职场方向和追求，下面是我一年来在人事部的工作总结：

一、招聘工作

我与团队一起合作招募了大量的员工，相信我们的工作已经帮助公司招到了一批优秀的人才。我们注意到了招聘流程中的问题，例如面试环节，通过对应聘者的情况进行评估、分析和筛选。我们还不断的完善招聘流程，增加技能测试，推进面试评估工具的建设，目的是让我们的面试评估更加科学更准确，并让更多优秀的人才加入我们的团队。

二、培训、激励和升职

培训、激励和升职是员工重要的奖励和激励机制，是提升员工满意度和留存率的重要方法。我主导了团队的相关工作，制定并执行了培训计划，例如团队内部的分享会、组织有高质量的外部培训，并持续推进激励和升职机制的设计和落实，让员工感到公司始终如一的关注和支持，更好的发挥员工的工作价值。

三、薪酬管理

薪酬管理是管理的'制度层面，评测和调整是及时和合理回应员工贡献和福祉的重要体现。我们在遵循公司薪酬制度准则和政策规定下，运用公开透明、客观公正的原则，维护公司内部公平和秩序、争取员工的合理福利待遇。

总的来说，我的团队和我在过去一年的工作中，能够充分发挥团队优势和个人能力，在人才招聘、培训和激励升职、薪酬管理等方面做出了优秀的贡献和成绩。在未来的工作中，我们将不断锤炼自己的专业技能和职业素养，把自己更好的投入到团队和公司的发展之中。

此致

敬礼！

人事部xx

20xx年xx月xx日

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