企业内训通知(分享20篇)

2026-06-10 企业内训通知 企业内刊创刊寄语

❖ 企业内训通知

好的培训一定是设计出来的。企业内训做好难就难在内容,重视培训的企业,培训工作是周周做、月月做、年年做,人力资源部门的培训人员不是神,哪里有这么多内容培训这群一模一样的人。可老板又要求必须不断开展和推进培训工作,痛不痛呢?煎熬的痛。

1)搞准培训需求,

培训需求一般有三个主要来源:老板或上级直接要求培训的内容;工作中存在问题的环节、人员;员工或单位根据自己的分析提出的培训需求。需求是培训的起点,这个必须清晰和明确,设计的培训内容才能有的放矢。讲出来的内容,才会是参训人喜欢听的。

2)重视体验参与,

一个培训好,不单单因为培训内容,尤其成人学习。每个人只对自己参与其中的事情感兴趣,因此我们设计内容时,要抓住一切机会让学员能参与其中。我最近在标杆研习社参与做了一个体验式教学课程项目,非常适合在企业内部实施,受训过的企业没有人不接受这样的形式,没有说不好的。因为寓教于乐,充分参与,让每个人感觉自己是主角,培训的收获来自于自己的感悟,老师的分享可能更多是一个引导。

3)不断研发创新,

培训不是刚需,娱乐、互动、交流才是刚需,一味的按照老套路做培训,只会越来越没出路。所以内容上应该更加具备趣味性,加强与学员之间的互动,哪怕就多几个问题和研讨的培训都会不一样。创新就要敢于打破常规,每次要给学员不一样的冲击,每次训练如果学员都能发出一次感慨:噢,又跟上次不一样了!这才真正有点新意。比如我们开展的一个《体验式导师研修班》专门帮助企业培训培训导师的项目,就连一个最简单的分组,我们都进行了不下五种方法的创新。课程内容也是每次都会自我推翻,不断重构,不断迭代。在内容的创新上,必须死磕,用工匠精神来打造培训产品,这样培训内容必定会有吸引力。还有一个要强调的是培训人员要不断提升自己的高度,没有一瓶水却想给别人半瓶水基本不可能,老师的能力决定了一个培训的效果。我们说培训都在从以老师为中心转变成以学员为中心,但事实是大多数的培训,对老师能力依然有较高的要求。老师就要不断的去提升自己,通常的做法是:了解企业业务经营状况及存在问题,多关注公司的.动态;多看书阅读写作,不断进行输入与输出;求教外部资源,找比你厉害的人请教和学习,进入到一个高质量的学习圈子不断提升自己。

❖ 企业内训通知

引导语:企业内训作为国内外大中型企业最普遍采用的一种培训方式,企业内训不仅能为企业提供所必须的现代管理知识和岗位生产技能,还具有提升企业团队凝聚力、培训效果明显、节约培训成本等优点,那么企业内训的主题有哪些?下面是.jinpinTjian ul li a小编为你带来的企业内训的主题,希望对你有所帮助。

  企业内训的主题:团队合作与团队的建立

参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。

企业内训的主题:领导能力、指导与授权

参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的`特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

  企业内训的主题:个人的成长与肯定

企业培训带给参与者发掘个人能力的概念,以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长,进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱,也更加乐观,同时进一步地提升学员的信心,并且激励他们更加肯定、主动、负责。

企业内训的主题:创造力与问题的解决

参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间,并为可能的解决方案设限,旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。

企业内训的主题:变革管理与变革导向

参与者将培养出接受并拥护变革的新观念,而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路,而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革,积极地去面对改变、迎向变革!

企业内训的主题:沟通与人际关系的技巧

企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系,尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色,像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式,看看在何种情况下沟通是有效的,在什么情况下是行不通的。

企业内训的主题:承诺、动机与态度

此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感,并发展出激励士气的方法,这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。

另外,观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的,并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能,并互相扶持形成深厚的友谊,参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺,以及追求成功的动力。

❖ 企业内训通知

企业要想高效、快速的发展,人才是根本。然而,如何获取高素质的人才?对企业员工进行不定期的培训是一个不错的选择。内训是支持组织变革与个人发展的有效工具。下面是.jinpinTjian ul li a小编为大家带来的关于企业内训培训的意义的知识,欢迎阅读。

一个中心,即以满足企业经营发展目标为中心

企业内训是一种集咨询与培训于一体的定制化培训项目,以支撑企业战略为目标。 谈到企业内部培训,很多人抱怨不愿意参加,培训没效果等等。在企业内训培训技巧里讲到企业培训想要达到的效果达不到,可说是内部培训没人听,强行命令去听又耽误了生产;外训不敢做,一怕没效果,二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企业培训我们到底要不要了?答案肯定是要的,没有培训员工绩效无法提高,企业目标无法实现。既然想要那么我们就要分析一下如何才能将企业内部培训做好。

在企业内训培训技巧里讲到企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标,可以是十年的发展计划,至少也要是3-5年的发展计划;企业的短期目标就是企业的经营目标,可以是本年度的经营目标,或者更长一段时间的目标。在企业内训技巧里邓涵兮讲到企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容,如何保证企业战略目标的达成?那就要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。

在企业内训培训技巧里讲到企业内部培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。企业培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。

两个基本点,即考虑员工的培训需求,考虑员工自我发展的需求

按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的`肯定和满足。在企业内训技巧里邓涵兮讲到培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。

三个保证,即资源保证、组织保证、制度保证

资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);

组织保证,就是有完善的讲师队伍;

制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等;

在企业内训培训技巧里讲到虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,企业培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。

四个基础,即分析、计划、组织、评估

企业内部培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。

所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,内部培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业内部培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。

五个除以上四点之外,还要端正对培训期望,不能过高也不能过低

过低可能会导致降低培训定位,对内部培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。


❖ 企业内训通知

2011年8月,我有幸成为第一批赴农村支局锻炼培养的年轻员工,也是当时省内最年轻的支局负责人。就这样,没有一天工作经验的我从支局开始了人生的新起点。

初到支局的日子是痛并快乐着的`。从工作的第一天起,我就经历着各种各样的挑战。正在我忙碌不暇时,恰逢江苏公司组织全省员工开展智能手机技能认证工作,市公司人力部找到我希望我作为年轻员工参加培训课件的编写并鼓励我授课。初生牛犊不怕虎,抱着试一试的态度,我这个外行人就这样闯进了内训师的新世界。

第一次的授课出乎我的意料,大学社团的锻炼以及制作课件带来熟练程度让我在授课时轻松不少,处女秀获得了员工不错的反馈,这让我感到了莫大的鼓励,明白了一个优秀的内训师更要是一个优秀的课程开发者,只有亲历编写的教材,自己才会有更深刻的理解,也才能给学员更好的课堂呈现。更为重要的是,我认识到了与人分享是一件多么愉快的事情,真正爱上了内训师这个新身份。

【转角遇到“高大上” 放飞梦想】

2012年的8月,因为支局业绩优秀,我有幸被邀请赴四川参加集团和中国电信学院举办的“田园先锋”全国优秀支局长培训班。在那里我知道了中国电信学院这样一个内训师大家庭,认识很多优秀的学院老师,也接受了人生的第一次TTT内训师课程培训,开阔了眼界,看到了差距。

改变我内训师一生的是一个小小的插曲。培训时学院的许玲老师在课间闲聊起集团级内训师这个话题,我不假思索地脱口到要做中国电信最年轻的集团级内训师,周围的学员们都觉得是玩笑而已,可我在那一刻不知道怎么得,内心的想法就变得无比执着。

回家后的我开始认真规划自己的内训师提升之路。每年要读15本高质量的书籍并写好读书心得;对着镜子观察自己的肢体动作,不断纠正小动作;大量观看名人的演讲,TED大会的演讲视频更是被我一遍又一遍地啃。每天坚持,时刻提醒有个伟大的梦想在等着自己去靠近。

【培训接地气 实践出真知】

在努力提升内训技能的同时,幸运的我又得来一个提升自己内训生涯的宝贵机会。2013年,我作为组长参加了江苏公司和中国电信学院开展的“天翼园丁”项目,这个项目旨在对全省渠道员工进行系统化的培训,对门店经营进行建设化建议,提高门店炒店水平,更为重要的是这个项目打破了以往培训单纯的理论学习模式,而是把理论培训和实地门店考察、会诊、炒店实战相结合。所以这个项目对内训师提出了高要求高标准,不仅仅是理论授课,更是在授课之后就要运用课上的知识技巧,现场实战演示给学员,这是很大的考验。

在这种要求下,我接受了内训师生涯的又一次洗礼,不仅是内训的提升,与各个县公司的对接中锻炼了我的组织协调能力;在输出自己心得的同时,也汲取到了其他支局宝贵的发展经验。通过天翼园丁项目,作为支局长和内训师双重身份的我飞速成长,积累了大量的授课经验,优秀的支局做法被我偷师复制,支局业绩也节节高。接下来更多的内训机会出现了,自己在享受授课的同时也在如饥似渴地进步着。

1年零5个月,从市级到省级,从中国电信学院授权讲师到认证讲师。2014年2月,集团人力部正式聘任我成为集团级内训师,终于梦想照进现实。

【因为坚持 所以收获】

这一路走来有太多的故事,忘不掉自己是怎样一次次克服工培矛盾坚持内训梦想,也忘不掉学员给予自己的一次次感动和尊重。坚持内训的过程中,学院的支持弥足珍贵,每次回到学院都有一种温馨的感觉。领导和老师们一句简单的问候都让你倍感温暖,我想这就是家的感觉,也是无数内训师温暖的内心港湾。在内训师的舞台上我收获的不仅仅是自信和职业生涯的发展,更重要是自己一路走来乐于分享、保持学习的态度。

不忘初心,方得始终。如今我虽然已经离开支局赴集团工作,可作为一名内训师,我依然会在新的岗位上坚持自己的梦想,用共享的力量温暖他人,用收获的果实充实自己。

❖ 企业内训通知

(一)内训师管理

1.内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师。

2.人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案。

3.内训师在进行授课时,标准类的课程,不需要提前试讲,非标准类的课程,编入课表前需先试讲,由人力资源部负责组织与评定,并进行课程的意见反馈,与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化,直至达到授课标准后方可归入课程计划内。

4.人力资源部提前3天发布培训通知,内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。

5.课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学员学习情绪,加强互动。

(二)内训师评分

1.人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计,通常在培训结束后的3个工作日内完成,主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。

2.人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,核算统计内训师评分。

3.评分项目与标准

❖ 企业内训通知

员工培训图书虽然对企业的发展功不可没。但鱼目混珠、泥沙俱下的现象也在所难免。所以,单位选择员工培训图书时,一定要认真审视其内容。只有这样我们才能保证培训的正确性与有效性。作为国内资深的图书推选机构,北京万卷图书文化中心近年来在这方面做了有益的尝试,他们每年都会组织相关人员推荐当年的“十大员工培训图书”,我在媒体上看到,“2014年十大员工培训图书”于近日发布了,希望能给全国广大企业一些参考。

❖ 企业内训通知

(一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。

(二)目的

1.激发讲师热情,提升培训效果

内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。

2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道

针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。

❖ 企业内训通知

在中国电信全面深化改革向互联网转型的今天,集团公司迫切需要寻找一批既具备中国电信优良基因,又能够满怀激情、胸怀梦想的内训师队伍,为企业转型、个人成长以及对他人带来更大的价值。每一位内训师在企业发展中不断驱动自己的活力和才智,在集团一线业务工作中担当催化剂,为集团的发展做出自己的贡献。本文作者中国电信集团实体渠道部王坚,在集团“春回燕归”内训师年会上,代表集团内训师分享自己的成长之路。

17个月,1399天,从象牙塔到农村支局,从菜鸟学生到集团级讲师,内训师、小CEO这两个身份如同烙印陪伴我一路走来,我经历着`企业最深刻的变化,也希望用自己的故事点缀中国电信深化改革的梦想。

8月,我有幸成为第一批赴农村支局锻炼培养的年轻员工,也是当时省内最年轻的支局负责人。就这样,没有一天工作经验的我从支局开始了人生的新起点。

初到支局的日子是痛并快乐着的。从工作的第一天起,我就经历着各种各样的挑战。正在我忙碌不暇时,恰逢江苏公司组织全省员工开展智能手机技能认证工作,市公司人力部找到我希望我作为年轻员工参加培训课件的编写并鼓励我授课。初生牛犊不怕虎,抱着试一试的态度,我这个外行人就这样闯进了内训师的新世界。

第一次的授课出乎我的意料,大学社团的锻炼以及制作课件带来熟练程度让我在授课时轻松不少,处女秀获得了员工不错的反馈,这让我感到了莫大的鼓励,明白了一个优秀的内训师更要是一个优秀的课程开发者,只有亲历编写的教材,自己才会有更深刻的理解,也才能给学员更好的课堂呈现。更为重要的是,我认识到了与人分享是一件多么愉快的事情,真正爱上了内训师这个新身份。

的8月,因为支局业绩优秀,我有幸被邀请赴四川参加集团和中国电信学院举办的“田园先锋”全国优秀支局长培训班。在那里我知道了中国电信学院这样一个内训师大家庭,认识很多优秀的学院老师,也接受了人生的第一次TTT内训师课程培训,开阔了眼界,看到了差距。

改变我内训师一生的是一个小小的插曲。培训时学院的许玲老师在课间闲聊起集团级内训师这个话题,我不假思索地脱口到要做中国电信最年轻的集团级内训师,周围的学员们都觉得是玩笑而已,可我在那一刻不知道怎么得,内心的想法就变得无比执着。

回家后的我开始认真规划自己的内训师提升之路。每年要读15本高质量的书籍并写好读书心得;对着镜子观察自己的肢体动作,不断纠正小动作;大量观看名人的演讲,TED大会的演讲视频更是被我一遍又一遍地啃。每天坚持,时刻提醒有个伟大的梦想在等着自己去靠近。

在努力提升内训技能的同时,幸运的我又得来一个提升自己内训生涯的宝贵机会。,我作为组长参加了江苏公司和中国电信学院开展的“天翼园丁”项目,这个项目旨在对全省渠道员工进行系统化的培训,对门店经营进行建设化建议,提高门店炒店水平,更为重要的是这个项目打破了以往培训单纯的理论学习模式,而是把理论培训和实地门店考察、会诊、炒店实战相结合。所以这个项目对内训师提出了高要求高标准,不仅仅是理论授课,更是在授课之后就要运用课上的知识技巧,现场实战演示给学员,这是很大的考验。

在这种要求下,我接受了内训师生涯的又一次洗礼,不仅是内训的提升,与各个县公司的对接中锻炼了我的组织协调能力;在输出自己心得的同时,也汲取到了其他支局宝贵的发展经验。通过天翼园丁项目,作为支局长和内训师双重身份的我飞速成长,积累了大量的授课经验,优秀的支局做法被我偷师复制,支局业绩也节节高。接下来更多的内训机会出现了,自己在享受授课的同时也在如饥似渴地进步着。

1年零5个月,从市级到省级,从中国电信学院授权讲师到认证讲师。2月,集团人力部正式聘任我成为集团级内训师,终于梦想照进现实。

这一路走来有太多的故事,忘不掉自己是怎样一次次克服工培矛盾坚持内训梦想,也忘不掉学员给予自己的一次次感动和尊重。坚持内训的过程中,学院的支持弥足珍贵,每次回到学院都有一种温馨的感觉。领导和老师们一句简单的问候都让你倍感温暖,我想这就是家的感觉,也是无数内训师温暖的内心港湾。在内训师的舞台上我收获的不仅仅是自信和职业生涯的发展,更重要是自己一路走来乐于分享、保持学习的态度。

不忘初心,方得始终。如今我虽然已经离开支局赴集团工作,可作为一名内训师,我依然会在新的岗位上坚持自己的梦想,用共享的力量温暖他人,用收获的果实充实自己。

❖ 企业内训通知

4.1内部培训师分初、中、高培训师三个级别。

4.2内部培训师任职资格条件:

4.2.1大专以上学历;

4.2.2工作认真、敬业,绩效显著;

4.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;

4.2.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,

4.2.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

4.3内部培训师选拔程序:

4.3.1.由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐表》,由各部门主任审核,报人力资源部审核。

4.3.2人力资源部收到《内部培训师推荐表》后,根据各部门的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部培训师名单并报主管领导审批。

4.3.3内部培训师授课由人力资源部统一安排,各部门提出培训需求上报人力资源部。

4.3.4人力资源部组织,各部门协助,对内部培训师的授课效果进行抽查,即抽取上课学员填写《培训效果调查表》,学员人数在30名以上抽取15名,30名以下的抽取10名,将总分进行加权平均。对连续二次抽查得分低于60分的内部培训师,自动丧失内部培训培训师资格及所享受的一切待遇。

4.3.5各级培训师均可以提出升级申请,申请需填写《内部培训师资格评聘表》(见附表3),人力资源部受理申请并组织升级评聘。满足以下标准可申请升级评聘:

4.3.5.1内部培训师年度考核结果为良好及以上。

4.3.5.2连续两次考察授课均达到以下评分标准:初级培训师:70-80分;中级培训师:80-90分;高级培训师:90-100分。

4.3.5.3授课时数:初级培训师授课时间达到或超过6学时/年;中级培训师授课时间达到或超过8学时/年。

4.4激励措施:

4.4.1人力资源部将每年组织一至二次全体内部培训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内部培训师的授课水平。

4.4.2公司根据内部培训师的年度授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;

4.4.3为开发课程的内部培训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用;

4.4.4对开发课程和授课表现出色的内部培训师给予奖励;

4.4.5内部培训师的授课可享受授课费。

4.4.6发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。

4.5内部培训师的考核

4.5.1人力资源部对内部培训师进行年度考核。考核结果由人力资源部审核(见附表4《内部培训师年度考核表》),报公司主管领导审定。考核结果分为不合格、合格、良好、优秀4个等级,对年度考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的内部培训师,公司将取消其内部培训师资格。

4.5.2中级培训师连续二次抽查得分低于80分,高级培训师连续二次抽查得分低于90分的,培训师资格降一级。初级培训师连续二次抽查得分低于70分将取消培训师资格。

4.5.3中级培训师一年内授课时间未达到8学时/年,高级培训师一年内授课时间未达到12学时/年,培训师资格降一极。初级培训师一年内授课时间未达到6学时/年,取消培训师资格。

❖ 企业内训通知

据美国权威机构数据,培训的投资回报率一般在33%左右,在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。

人才对一个企业的发展至关重要。人才的价值又与其个人管理水平、知识技能水平、综合素质等密切相关。对于任何一个员工而言,以上几项能力与素质一方面来自于学校教育,一方面来自于企业实践,即理论与实践构成了主要来源渠道。但以上两个方面对于员工的个人成长依然是不够的,继续教育与培训也是重要的途径之一。其中,企业内训既能够促使员工理论水平提升,同时也能够很好地与企业实际情况进行结合,是企业员工成长的快捷通道之一。

企业内训按照内训师来源可以分为两类:一类是企业内部培训师进行内部培训,一类是聘请外部培训师开展企业内训。综合起这两类企业内训形式,企业内训的重要性主要体现在以下方面:

知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。

企业优秀员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其它员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。

相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。

在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。

相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:

员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。

在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。

既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。

对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定,

也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。

与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:

企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。

在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》,调查表示例如下。

当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。

假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。

在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。

在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。

企业内训工作并没有统一的标准,不同企业的重视程度也大相径庭。在这种情况下,企业内训极有可能步入误区。主要有以下几类表现:

许多企业越来越重视员工能力与素质的提升,员工培训也因此成为公司人力资源部的一项重要工作,每年的预算中也会包括数额可观的培训费用。有些企业培训专员的能力强,就能够安排合适的培训项目;但有些企业由于缺乏合理的培训计划,往往将培训变成了一项负担或可有可无的任务。到了年底才发现培训费用还没有花完,企业内训因此成为“完成任务”的手段。这种交差或应急式内训的质量可想而知。要避免这种现象,就应该完善企业内训的各个流程,形成内部监督机制。比如,培训内容调研、培训机构与培训师选择、培训评估等重要环节都具有约束与监督作用。

目前中国的培训机构良莠不齐,整个培训市场比较混乱,行业规范比较欠缺。在这种格局中,知名的培训机构因为品牌效应往往成为市场的香馍馍,如一些名牌大学下属的培训机构就是如此。选择知名培训机构的出发点是明确的,那就是降低企业内训的质量风险,但要是缺乏足够的培训需求调研分析,没有形成针对性的培训课程,往往事与愿违。这就是“好的不一定合适”的道理。因而,企业内训一定要谨慎选择合适的培训机构、合适的内训师、合适的内训课程。

企业内训在许多企业被认为是人力资源部的事,是培训专员的本职工作,跟其它部门关系不大。企业内训是培训专员的本职工作,这个观点没错。但培训专员在企业内训中只是一个组织者,他主要负责内训需求调研、落实培训机构与内训师、组织内训与内训评估。在企业内训前,各个部门需要配合培训需求调研;在企业内训后,部门还需要针对内训课程进行相应的后续学习与探讨,这样才能将内训师传授的知识与技能真正应用到企业中。这才是企业内训希望达到的最终目标。因而,企业各个部门应该配合人力资源部将企业内训工作落实到位。

总之,企业内训有其重要性与特殊性,更有其独特的优势。只有严格遵照企业内训的相关流程来实施,形成科学合理的内训机制,才能最大程度地避免步入企业内训的各种误区,真正实现员工个人成长与企业发展的双重目标。

❖ 企业内训通知

企业内训方案大全

企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。下面一起来看看yjbys小编为大家精心整理的企业内部训练方案吧!

方案范文篇一:企业内训方案

为了提高企业内训工作的计划性、针对性、有效性,使企业内训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20xx年企业内训计划,结合20xx企业内训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内训作如下安排:

一、公司级整体培训:

1、培训对象:公司全体员工

2、培训目的:

(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式

培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间

20xx年7月下旬1-2天。

5、考核

笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训:

1、培训对象:各部门员工

2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训

1、培训对象:各班组岗位员工。

2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。

篇二:企业内训方案

纵观现代经济的发展,也不难看出,企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工"双赢",是企业获得发展的最根本手段。下面就用油水理论来说一下我们的管理培训。

桌面上有两个盛满液体的杯子,一杯是水,一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里?正常的解释是,只有把水倒掉,成为一个空杯,才可能接受新进入的。

但是任何一个细心的人都会发现,当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候,原来装水的杯子底部始终有一层水,新倒进去的油始终浮在水的上面,碰不倒杯底。

为什么会这样呢?

因为如果用倒的办法,杯子里的水是不可能倒干净的!而后来的油永远比原来的水轻,最后只可能浮在水面上。对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的基础上用加法的方法填鸭式训练。可是培训做了,知识和技能传授了,员工的效率却始终没有得到预计中的提高。这其实是没有倒干净的"水"在起作用。这里把"水"分成两部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是旧的知识和技能,因为新的东西是有带来明显的提高,而且比较容易让你接受;而不容易倒掉的"水"就是旧的态度和思维,毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的。

那么如何解决问题呢?

解决问题可以有两种做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一边从水杯底部抽水,一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说,企业应该建立一个长期和短期培训相结合,态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。台湾著名学者余世维博士曾经说,态度是一个人做事情决定性的因素,也是最难塑造的东西。态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的,必须长期的进行塑造,再辅以短期的知识和技能的传授,这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样,才能把杯子里面原来的"水"彻底的抽干净,真正换上新的"油"。

那么,对于企业的新进员工该如何培训呢?

一.对于新进员工的培训要做好前期的准备工作

1.企业文化转化为制度--把油准备好

不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面是领导者对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。

2.培训前做好准备工作--掂量一下杯子

培训前的启蒙工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。每个人都知道进入正式学习之前,幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性,同样,进入正式的员工培训教育之前,启蒙培训也一样重要。启蒙培训也是一种导向,在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。著名的IT企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。每一名新员工进入思科后,首先要接受一项名为NewHireWorkStation的为期30天的培训。不仅如此,在起始工作的头90天内,所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。新员工一旦进入公司,公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。在第一个月里,他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告,并对该报告作一个正式认可。这样,在三个月之后,公司对该员工的工作总结就有据可依了。如果这名新员工存在某些不足之处,那么,他的主管就应该了然于胸。如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善,他就要承担相关的责任。良好的启蒙是进一步培训的基础。

二.培训过程要坚持平等、严格、长期的原则

1.培训对象应该平等开放--每一个杯子都要倒空

首先,平等开放应该是一个原则。平等更多的是一种机会上平等。著名的"木桶原理"说,一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的"木桶"不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而"木桶"的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。如果培训不是平等的,那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短的那块板了。开放则是内容的开放,不拘泥于僵化的计划。同样用思科作为例子,思科的员工培训确实是非常开放的,不像许多公司在年初作一个计划,然后由主管经理签字,一年内执行。思科始终坚持认为,互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。思科公司在一年内至少要作三次评估,不断地重新拟定计划。思科的一位管理人员曾经说,公司里,员工的培训时间并没有严格的限定,完全由员工自己管理自己的工作和培训。这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上,让他自己来作一切决定。公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待,而是认为每个人都是潜在的经理,都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。实际上,这正体现了Internet世界里人人平等的基本原则。思科不会在员工准备离开时才想到留人,这也是开放式培训的特点之一。思科认为,帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。因此,只要团队业绩不断上升,就能成功地留住人才。思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说,尽管十多年来公司的资产增加不少,但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。

2.对于新进员工的培训不能马虎了事,不能故此失比,而且一定要以严格的要求培训每一个员工--杯子一定要倒空,别看这那点水倒掉可惜。

目前企业引进人才要么是通过猎头公司挖掘高薪人才,来之即用,要么传统模式招聘普通人才培训上岗。可是有不少企业花了大价钱请到了所谓业界精英,结果不是把公司折腾得一盘散沙、鸡全不灵就是要求老板做这要求老板做那,结果投资成了无底洞,收益成了空中楼阁。下场不是人才炒老板就是老板炒人才了。这样的情况可不是少见,笔者在多年的市场策划生涯中就遇到了不少,有很多职业经理人还是笔者的好朋友,我也深知他们的能力,可为什么就是不能有效发挥呢,其根本问题还是企业忽略的对人才的培训,造成人才自身文化与企业文化之间的碰撞。这种碰撞不是本身技术上的对立,往常是在一些思维上的不同一,每个企业都有自身的特色,自身的企业文化,而这些职业经理人更是有着多年的实践经验,广深的理论知识,独到的自我思维模式,但这些不一定对每个公司都是用,一点遇到不和谐的对撞结果自然而知。

所以无论是万人的大企业还是一个人的小企业,也无论招聘进来的是智高百斗的大人才还是初出茅庐的小人才,要想做到淋漓尽致的发挥每一个人的潜能,为企业服务,就要求企业一定要从一开始就严格的把关好人才就业前的培训这一关。要让每一位新员工知道企业的自身文化,让他们忘掉过去的所有风光,一股脑投进新的工作环境,从0开始。

作为招聘者就会发现每次在问道面试的员工对自己的职业生涯有什么感触的时候,有90%的面试者都款款而谈自己的过去经历,炫耀自己的工作经验,炫耀自己的工作能力以及取得的成绩,好不容易遇到几个心态平和作风低调的人确是什么也不明白的刚毕业的学生。一次我在面试市场人员的时候,在我介绍我们公司的底薪、提成、奖金、补贴等待遇的时候,面试的员工就反驳我他以前的公司和我这里有很大的差别,但是结果总的待遇却差不多,并说服我希望我能改变对他的待遇比例问题。虽然我一句话就可以改变,但是从管理者的角度来说,这其实不是一件承诺就能解决的问题,因为他直接影响到公司员工的考核、薪资、管理等方面的制度,已经打破了企业的原有的企业文化,而每个新进的员工首先是要适应企业的文化,而不是企业的文化更随着员工走,要培养和熏陶每个员顾全大局的观念。我们有很多的企业在遇到有能力的职业经理人的时候,只要职业经理人开得出的条件,全单照收。结果整个企业都是跟着职业经理人的行为在走,职业经理人的个人文化标准就成了企业的文化标准,甚至一些员工看着职业经理人的迟到也觉得这是能力的象征而纷纷效仿。这样的用人体系,培训体系结果自然是宠出来的孩子吃闲饭。

❖ 企业内训通知

4.1内训师:即内部培训师,指能够结合公司的发展要求,研究开发公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。

4.2来源:内部讲师即为我司员工兼职担任

4.3组织分工:内训师在行政上归属于所在部门科室,在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。

4.4内训师等级

4.4.1公司内训师划分为四个等级:内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师;人力资源部建立公司内训师资料库,收录公司所有内训师培训档案。自公司制度发布之日起,公司高管自动成为中级内训师;部级、科级自动成为初级内训师。

4.4.2内训员:具有本岗位备2年(含)以上相关工作经验,良好的语言表达能力。

4.4.3初级内训师:具有本岗位备3年(含)以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者,较强的语言表达能力。

4.4.4中级内训师:具有本岗位备5年(含)以上相关工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者,较强的语言表达能力,组织协调能力。

4.4.5高级内训师:具有本岗位备8年(含)以上相关工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者,优秀的语言表达能力,沟通能力、组织协调能力。

4.4.6特殊人才,要求可以适当放宽,由公司人力资源部统一定级。

4.4.7公司为初级(含)以上内训师颁发正式聘书,聘书有效期为一年,次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书,

❖ 企业内训通知

(一)职责

1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。

2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。

3.享受课酬的权力。

(二)责任

1.内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。

2.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。

3.开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。

4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。

5.内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。

❖ 企业内训通知

员工培训按内容可分员工知识的培训、员工技术技能培训和员工态度培训。通过“员工知识的培训”,使员工具备完成本职工作必须的基本知识,了解企业经营的基本情况,如企业的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于职工参与企业活动。通过“员工技术技能培训”,使员工掌握完成本职工作必备的技能。通过“员工态度的培训”,建立起企业与员工之间的相互信任,培养员工对企业的忠诚,增强企业集体主人翁精神。其中,“员工态度培训”尤其重要,因为员工工作态度好了,什么事情都好办了。

❖ 企业内训通知

形式:12人一组最佳

类型:破冰类或合作类小游戏

时间: 5~10分钟

材料及场地:空地

适用对象:全体学员

活动目的

活跃课堂气氛,发挥团队创意。

操作程序

培训师给出要求:团队要创造出一个怪兽,这只怪兽只有11只脚,4只手在上,而且全体人员必须连接在一起成为一个整体。

有关讨论

•大家是用什么办法达成共识的?你认为最有创意的地方在哪里?

❖ 企业内训通知

形式:将学员分成小组

类型:创造力,团队合作,目标与计划的执行

时间:15分钟

材料及场地:每组鸡蛋1个,15根一头可以弯折的吸管,一卷透明胶条

适用对象:参加团队建设及领导力训练的全体成员

活动目的

体现小组成员的创造力及团队精神。

操作程序

(1) 培训师把上述所说的材料发给每组,学员以小组为单位,在5分钟内,用吸管和胶条将生鸡蛋捆好,保证从高空(房间最高处)自由落体到地面,鸡蛋不碎。

(2) 鸡蛋完好的小组是优胜组,培训师可以给一些小礼物作为奖励。

有关讨论

•你们组的创意是怎么得来的?

•在小组合作过程中,大家的协调程度如何?

❖ 企业内训通知

“人才为王 内训当先”!

人才优势决定了企业的竞争优势。面对日益激烈的竞争形势,企业除了靠品牌吸引力从社会上招募优秀人才之外,内部人才培养的质量和水平也日趋成为检视企业发展持续力的一个关键因素。

内训工作的意义:

“培训是企业给员工最大的投资”,高质量的内训工作对企业来说也是益处多多:

1、内训工作越充分,员工对企业的归属感、责任感和认同感就越强,越能发挥企业人力资源的高增值性,从而创造更高的效益;

2、内训工作能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,促进和谐、融洽企业文化氛围的营造;

3、内训工作能提高员工综合素质,提高员工生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力;

4、内训工作是企业竞争力的源泉,培训是企业发展不可忽视的人本投资,是提高企业造血功能的根本途径;内训工作可以为企业培养和输送人才,为企业发展提供源源不断的后续储备;

5、通过内训体系从内部培养起来的员工,更了解企业文化,更符合企业的发展要求,能够降低人才使用成本,提升人才使用效率……

集团内训工作开展

集团自创立以来历经二十余年,已经发展成为拥有四大支柱产业且颇具影响力的大型企业集团,内部培训工作也一直伴随着企业成长。

近年来,面对复杂的经济环境和竞争态势,集团的发展重心和战略也在不断调整升级,而人才战略历来都要服从并服务于企业整体发展战略。如果说资金是企业发展的血脉,那么人力资源则是组成企业的骨骼和肌肉。如何将企业的人才资源更有效地利用起来,如何使人才战略更好地服务于企业整体发展战略,成为摆在人力资源部门面前一个重要的课题。强大而完善的内部培训体系,无疑是实现人才战略最重要的途径和手段之一。

正是基于这样的背景,内训体系的优化和升级,才成为集团人力资源系统的工作重点。

内训体系的优化和升级,从根本上说,就是要对企业内外部的各种资源进行充分、有效的整合。这其中涉及培训师资源的整合、培训课程的整合、产业之间资源的分享以及企业内部知识资本的共享与积淀等四大方面内容。下面,我将从这四个方面对集团内训工作进行介绍。

培训师资源整合

(1)内训师选拔步骤:

从董事会批准内训方案开始,在集团董事长和各产业总裁亲自督导下,控股集团和各个产业开始了系统的内训师选拔工作:

第一阶段,各产业召开内训师组建动员大会;

第二阶段,各产业完成内训师自主报名工作;

第三阶段,内训师选拔:

各产业通过人员试讲、集体评估等方式对内训师进行评估和筛选,最终产生231名内训师候选人。

第四阶段,首批内训师名单获得确认。

第五阶段,TTT(Training the Trainer to Train)培训顺利举行。

此次培训旨在提升内训师授课质量,提升培训吸引力,提高员工参与培训的积极性。TTT培训共分四个部分,即:培训需求调研、授课技能和技巧、课程研发和课件准备。培训当天,资深培训专家为来自控股集团和物流、地产、金融三大产业共计239名集团中高层管理者和内训师贡献了一场别开生面的TTT培训。学员参与热情高涨,讲师与学员互动频频,TTT培训取得了预期的成果。

(2)内训师选拔及管理原则:

内训师来源:

一是各级管理者:各级干部皆负有培养员工的责任,是内训工作的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子是员工业务培训的主要师资来源;三是有一定专长,且乐于分享培训工作的员工。

内训师选拔原则:

认同企业理念和文化;能够与企业长期合作和发展;曾多次授课,培训技能和技巧获得好评的资深培训师;工作绩效良好,具有进一步培养的优秀潜质。

内训师队伍按照分类、分级原则进行管理:

内训师划分为集团、产业、部门三类。

集团级内训师在各个产业之间进行公共课程培训,由集团人才资源部统一管理;产业级内训师在本产业内授课,由产业人力资源部管理,集团人才资源部监管;部门内训师负责各部门基层员工培训课程,包括:新员工上岗培训和一般业务培训等,由业务部门管理,人力资源部门监管。

内训师评定为初级、中级、高级、资深四级。人力资源部门将根据每年授课的情况和效果,从培训教案质量、内容难度、课时数、授课质量四个维度对内训师进行评价分级,从而“优升劣汰”,保证内训师队伍的质量和内训工作的实效。

除首批获得认证的内训师以外,其他内训师候选人也将继续承担正常授课任务。

人力资源部门将对授课讲师年度授课情况进行综合评估:授课达标且效果良好的,可晋升一级;授课未达标的,原则上不予晋级;授课质量不能满足内训工作要求的,将降级使用,直至取消资格。

培训课程整合

1)以实践为基础,通过调研,建立课程体系

内训课程的建设,需要将各部门、各岗位员工已经内化的专长能力和每天都在使用的技能概括总结并以课程的形式进行固化,这是一项较有难度的工作。通过人力资源部门与各部门负责人之间反复的沟通和交流,各部门内部深入的研究和探讨,内训课程体系的雏形渐渐形成。人力资源部门通过组织专题会议,逐一检核各部门提报的课程体系,深入探讨各个课程体系的优势和不足,经过反复研讨和疏理,完成了对部门课程体系的建立。

相对于部门课程体系,公共课程体系的建立则更有难度。人力资源部门首先对本产业员工展开培训需求调研,在调研的基础上,再根据产业战略及规划、年度经营重点、新业务要求、绩效中的薄弱环节等对需求进行进一步筛选,最后再经由内训师会议对课程进行反复研究,最终建立公共课程体系。

2)内训课程体系管理原则

内训课程体系分为三级:初级培训以专业技能培训、部门业务知识培训为主,主要面向新员工、基层员工;中级培训以公司知识培训、管理技能培训、业务提升类培训为主,主要适用于核心员工提升、管理层及管理层储备;高级培训以战略培训、企业文化培训、行业知识培训为主,主要面向高管及高管储备人员。

内训课程从内容上分为五类:通用技能培训内容为各岗位均适用的基本技能,如沟通技巧、写作技能、时间管理、思维方式、学习方法等;管理技能培训包括沟通协调、规划统筹、培训组织、决策执行、团队建设、领导激励等管理中的.必备能力;公司知识培训囊括企业文化、规章制度、流程体系、战略规划等方面内容;产品知识培训主要围绕可以提升收入和利润的产品、服务知识展开;专业技能培训的重点内容是满足岗位任职要求所需要具备的专业知识和技能。

集团各产业间培训资源分享

“一人智短,两人智长”,这个道理同样适用于内训课程体系建设。产业课程体系的建设相对封闭,课程设置良莠不齐。鉴于此种情况,集团人才资源部在审阅了各产业的公共及职能课程体系之后,去粗取精,优化组合,完成对公共课程和职能课程体系的整合。

一个高效的企业,一定也是一个能够充分整合资源的企业。产业再大,人才再多,亦会有“尺有所长,寸有所短”。集团人才资源部将根据内训师的培训质量和课程推广价值,适时向其他产业推荐优秀的内训课程,从而实现产业间师资和课程的双重共享。

企业内部知识资本的共享与积淀

企业内部培训的过程,实质上也是知识资本积累的过程。培训中开发的课件、收录的视频资料、建立的课程体系等等均是企业知识资本的一部分。

在信息技术人员的支持下,集团建设了可供员工自主学习的网络培训平台。员工只要登陆企业内网的培训频道,就可以自主地学习感兴趣的视频培训资料。目前,各产业人力资源部门正在对前期的内训视频进行整理,凡有分享价值的,将全部上传至内训平台。今后开展的培训视频,也将陆续上传和分享。

集团内训工作规划

内训体系的优化,是一个长期实践和积累的过程。要想做好内训工作,必须做好打持久仗的准备。下一步,集团内训工作的重点包括:一是以战略为导向,以服务于运营为依托,继续全面推进内部培训;二是对内训课程体系进行进一步优化和筛选,为建立系统化、科学化的课程体系而努力;三是锻炼内训师队伍,在实战中提升内训师授课水平,实现知识资本更好的传承;四是根据经营管理需要,进行课程的研发,解决运营中出现的实际问题,提升运营效率;五是根据需要组织高端外训,针对性地解决管理团队素质问题,全面提升中高管人员的综合管理能力。

内训工作任重而道远。通过踏踏实实的实践积累和沉淀,不仅可以促成培训方式、手段的变革,为集团向学习型组织迈进奠定基础;同时更会促进内训体系进一步科学化、系统化;而尤为重要的是,内训的过程也将直接促进集团各级管理者和人力资源团队的学习和成长。

为更好地服务于集团发展战略,内训工作三年规划是:

——第一年,建立集团培训学院,积累经验;

——第二年,进一步完善课程体系,进一步优化内训师队伍;

——第三年,争取成立“培训大学”,正式开校授课。

内训是一项长期而需要不断积累的人力资源工作。

“不积跬步,无以致千里”,但能够坚持下来的企业少之又少。腾讯经过八年的积累在2015年在ATD国际会议会展中,凭借项目“助力新人快速融入企业的混合式学习实践”获得“ATD卓越实践提名奖”。正是积累致胜的典型案例。

希望每一个企业家都能将内训工作上升到战略的高度,并持续投入资源使其不断优化,并最终成为企业人才输送的基地。

❖ 企业内训通知

人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人力资源部管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

内部讲师工作职责:

1)参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。

2)开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;

3)制定、落实培训计划,讲授培训课程;

4)负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;

5)对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;

6)协助人力资源部完善内部培训体系。

7)积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。

❖ 企业内训通知

讲师激励榜:开展内部讲师评选,所有奖项都由全体员工评比,为讲师们创造曝光率提升的机会,进而提升内训师在员工中的影响力,包含奖项有——最佳讲师、各专业课程单项最受欢迎讲师、最佳课程奖、最受欢迎学员手册奖……评奖结束后进行张榜公布、宣传,使内训师有一种被认可的感觉,也可激励其他讲师在未来一年做得更好。

名师答谢宴:这个企业邀请了几位为业务部门长期提供培训、且培训效果较好的内训师参加答谢宴,答谢宴的另外一方则是公司享受到培训服务的业务部门一把手。培训经常会遇到不被认可、不被重视的感觉,这种答谢宴的方式为业务部门和培训讲师创造了一个机会,使培训讲师感受到自己提供的服务能够为业务部门(哪怕他自己有可能也是本部门的业务专家)创造价值,他可以更愿意的参与到后续的`内部培训工作中。

为高管/顶级专家开发课程:高管、公司内部的顶级业务专家是一个特殊人群,他们在各自的领域都有着丰富的实践经验,让他们担任内部讲师也是希望他们能够将这种难得的经验传承下去。但往往高管/专家们在授课的时候也是以一种分享的方式进行,如果培训部门能够讲他们的经验、分享内容转化成为一门精品课程,既是他们自己的想要表达的内容,又能够更加结构化、理论化的方式呈现出来,对他们本身也是一种价值创造,他们也是非常乐意的。甚至有了这么一门或多门课程,高管在对外进行企业宣传的时候也可以利用这些课程进行对外输出。

业务需求项目的内训师选拔:这种方式产生的内训师本身就有着一种价值认可的因素,它是因业务需由其直线上级(亦或是本职能线的最高负责人)指定为内训师,接受项目的委托去开发业务培训课程,接受授课技巧训练,然后将课程内容传递给本职能线员工。该内训师的价值能够很直接的体现在最终的培训内容上,一是由于受到上级认可参与项目,二是培训内容由其本人完成开发和实施工作,他本人会更加乐意的参与这样的项目。

内训师的激励到目前为止,都是培训经理们面临的难题,这种情况估计还会持续相当长的时间,需要我们花更多的精力去研究,企业内部的实际情况才能组合出最适合的激励组合拳。

❖ 企业内训通知

为期三天的 培训 ,已经进展了两天,从标准化管理的意义到有效的.执行力、从心理游戏:我的五样,到“击鼓弹球”拓展游戏,从煽情的 年终总结 报告到新一年的 工作计划 及企业远景,没有一项内容不让我感到震撼,内心的激动和感动久久未能平息。这次培训,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我们全体团员鼓足干劲,全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训,而是蓝树特有的一种文化、一种精神,更是一种新的思维。

首先它使我们重新认识和体验了团队的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。

今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力,刚开始练习的时候,大家集思广益讨论弹球的方案,接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契,最终通在正式挑战过程中,大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。

其次,这次培训告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。

本次培训中最感动人的,莫过于团队成员的真情流露,无论在游戏中,还是在汇报年终 工作总结 中,每一个人都在用心去做,用心去写,用心去听,用心去感悟……还有一天培训就要结束了,我相信每一位同事都能顺利“毕业”的。更相信,这短短三天的培训带给我们的,我们将深深地的埋藏到心里,我们都会为自己身为蓝树团队的一员而而骄傲、自豪!

蓝树加油!蓝树团队加油!

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