连锁配合培训总结(必备11篇)
❖ 连锁配合培训总结
配合方案是指为了达成特定目标而采取的有条理的计划。一个配合方案可以是针对任何事情，无论是管理、销售、市场推广还是其他业务方面的计划。一个成功的配合方案通常具备清晰的目标、具体的计划、适当的人员分配以及有效的沟通和协调。通过正确选择和执行配合方案，企业可以提高效率和项目成功率。一个成功的配合方案需要清晰的目标。这意味着需要确切地知道公司要达到何种目标，以及所设想的成果是什么。这需要在企业内部以及与客户之间进行广泛的讨论和交流。在这个阶段，所有利益相关者都必须共同工作，以确保所有目标得到理解并得到支持。这个过程不仅帮助确保项目成功，也有助于建立团队精神和良好的工作关系。
在明确了目标后，需要为达到目标制定具体的计划。这些计划需要包括可衡量的指标来评估其成功与否，并为每个阶段指定明确的负责人。在确定计划的同时，需要考虑协作团队的每个成员的能力和经验。这意味着需要在计划的每个阶段中为每个团队成员分配任务，并且每个成员都必须理解自己的责任和要求。通过有效的分配任务，可以确保每个成员都能够最大程度地发挥自己的潜力，为团队取得成功做出贡献。
配合方案的另一个重要部分是沟通和协调。这是确保任务正确完成和防止延误的关键因素。有效的沟通必须包括定期的会议和沟通流程，以便整个团队始终保持了解项目进展的最新动态，并且可以动态地解决问题。管理层负责确保沟通渠道是对每个关键方开放，并且要及时向所有利益相关者传递信息。
总之，配合方案是确保项目成功的不可或缺的一部分。它通过确立目标、制定具体的计划、适当地分配任务和协调沟通，使得一个团队能够有序地追求目标。通过正确选择和执行配合方案，可以提高效率，建立团队精神，提高成功率。
❖ 连锁配合培训总结
一、加盟连锁公司年终总结：回顾过去，展望未来
在这个值得回望和期待的时刻，我们加盟连锁公司进行了年终总结，回顾了过去一年的发展历程，同时展望了未来的发展方向。在这里，我将向大家介绍，我们作为加盟连锁公司的年终总结所揭示的一些亮点和展望，以及我们今后的计划和目标。
二、成绩单：我们过去一年的发展与成就
在过去的一年里，我们加盟连锁公司取得了一系列的成绩和进展。首先，我们扩展了我们的业务范围，开设了新的分店和加盟店，不仅在国内，还在国外市场有了新的布局和进展。其次，我们通过不断提升服务品质和产品质量，进一步巩固了我们的品牌形象，在市场上获得更多的接受和赞誉。此外，我们还注重人才培养和团队管理，在人员招聘、培训、激励和团队建设方面走出了新路，进一步提升了整体经营效率和竞争力。
三、挑战与机遇：我们未来的面临的考验和前途
当然，在取得进展和成绩的同时，我们也面临了一些挑战和机遇。首先是市场竞争的加剧和变化，需要我们更加敏锐地洞察市场动态和消费者需求；其次是管理和运营成本的提高，需要我们更加精细地控制成本和优化效率；还有就是人才团队的建设和培养，需要我们更加注重人才激励和团队协作，提升整体凝聚力和创新能力。这些挑战都是我们未来面临的考验，但同时也是我们的机遇，只要我们根据市场需求和企业战略不断改进和提升，就能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，创造出更加卓越的业绩。
四、规划与目标：我们今后的计划和期待
在未来的发展中，我们加盟连锁公司有更加远大的规划和目标。首先，我们将继续推动产品和服务的创新和升级，不断适应和引领市场变化和消费者需求，进一步提升品质和效益。其次，我们将着力提升人才管理和团队合作的能力，构建高效的管理体系和创新的机制，不断培养和吸纳优秀的人才和团队，增强企业的竞争力和创造力。最后，我们将积极拓展国内外市场，深耕业务领域，进一步稳固和扩大品牌影响力和市场占有率。
五、总结
在回顾和展望之际，我们加盟连锁公司深感自豪和期待。过去一年，我们取得了一定的成绩和经验，同时也发现和应对了一些问题和挑战；未来，我们将继续以客户为中心、以创新为动力，构建更加强大的团队和体系，不断推进业务和品牌升级，实现更加辉煌的发展和未来。
❖ 连锁配合培训总结
一、成就心态 {成就心态是成功人士的心理支柱}
一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想；确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。
做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表；气质；言谈举止；交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。
我们要有进取心；成就感和向上的力量，并不断的修正自己；改变自己；造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。
二；学习心态 {开启成功之门的金钥匙}
活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？
隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。
每个行业的学习都包括五个方面的知识：
1：行业专业知识
2：演讲学
3：公关交际学
4：心理学
5：管理学
我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富；健康财富；朋友财富；物质财富的大丰收。
我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。
俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺，小饭店之类的没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道的，而今
天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。
三；付出心态 {征服生存环境的唯一诀窍}
我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。
乐施精神： 不求回报的帮助别人。
有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。
提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。
如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。
只有付出了，才会有回报的机会。
四；宽容心态 {宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂}
宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。
不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。
我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。
人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。
“小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。
说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。
赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。
实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？
五；平常心态 {失败与成功的平衡器}
古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。
所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。
成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。
有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。
一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老
大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。
我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去努力。
我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。
六；乐观心态 《一切成功者的共同性格》
一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。
在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。
《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》
他先后派了两名业务员去非洲考察市场。
第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。
第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的`鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争.
面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。
乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。
抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。 生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个？
对于乐观心态，我认为生活中用微笑时最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人，
七；自律心态 《人格魅力的包装师.》
自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信， 每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心；好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审；自省；自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。
所以首先必须自律；自强；自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。
那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们应该端正自己的仪表。
我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美而更要内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。
中国人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。
至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。
就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。
❖ 连锁配合培训总结
连锁药店技巧培训总结
在现代社会中，连锁药店扮演着重要的角色，为人们提供药品和健康咨询服务。为了提升连锁药店员工的专业素质和服务水平，技巧培训成为不可或缺的环节。在这篇文章中，我将详细介绍连锁药店技巧培训的重要性以及一些有效的培训方法，帮助员工提高销售能力和顾客满意度。
连锁药店技巧培训的重要性不言而喻。培训可以帮助员工更好地了解不同药物的特性和用途，掌握专业的药物知识。这样，当顾客遇到健康问题时，员工能够快速准确地给予建议和推荐适当的产品，提高销售和服务效果。培训还可以教授员工有效的沟通和销售技巧。良好的沟通技巧可以帮助员工更好地与顾客建立信任和良好的关系，了解顾客的需求并提供满意的解决方案。而有效的销售技巧则可以帮助员工更好地推销产品，提高销售额和利润。
那么，如何进行连锁药店技巧培训呢？下面是一些有效的培训方法和技巧。培训应该结合实际情况，注重实际操作。通过实际案例和场景模拟，让员工亲身体验和解决问题，能够提高培训的实用性和参与度。例如，可以模拟顾客咨询药品的情景，让员工扮演药剂师的角色，学习如何提供恰当的建议和解释。培训应该注重团队合作和互动交流。可以组织小组讨论、角色扮演等活动，让员工相互学习和分享经验，培养团队合作精神和思考能力。同时，也可以邀请专业的培训师或相关专家进行讲座和培训，提供更深入的知识和技巧指导。培训应该具有持续性和反馈机制。连锁药店行业更新换代较快，药物知识和销售技巧也在不断发展，因此培训需要定期进行，保持员工的专业素质和服务水平。同时，通过员工满意度调查和顾客反馈等方式，及时收集和总结培训效果，不断提升培训的质量和成效。
在连锁药店技巧培训中，也有一些需要注意的关键点。员工的积极性和参与度至关重要。技巧培训需要员工的积极投入和主动学习，因此可以通过奖励制度、竞赛活动等方式激发员工的学习热情。培训的内容要与实际工作紧密结合。员工需要能够将所学知识和技巧迅速应用到实际工作中，才能形成有效的销售和服务能力。培训后的跟踪和辅导也很重要。可以通过培训后的实操演练、现场指导等方式，帮助员工巩固所学内容，并及时纠正不足和提供反馈。
连锁药店技巧培训对于提高员工的销售能力和顾客满意度至关重要。通过合理有效的培训方法和技巧，连锁药店可以培养专业素质高、销售技巧强的员工队伍，提供更好的产品和服务，实现经营目标和发展壮大。同时，员工也能够通过培训不断学习和成长，提升个人价值和职业竞争力。连锁药店应该将技巧培训作为重要的投资和发展方向，为员工和企业共同创造更美好的未来。
❖ 连锁配合培训总结
甲方，
乙方，
为保障中国城际物流网(甲方)、各加盟连锁经营成员(乙方)的合法权益，统一品牌、统一形象，实现互利共赢，根据中华人民共和国民法典等法规，经甲乙双方友好协商特制定本合同。本合同适用于甲方、乙方及所有连锁加盟成员，具有多边民法典律效力，甲方与所有连锁加盟成员都应遵守本合同。甲、乙双方及所有连锁加盟成员在执行本合同时应执行甲方制定的中国城际物流网连锁加盟商章程，该章程与本合同具有同等法律效力。
一、总则
1.中国城际物流网由甲方出资创办，是集物流、计算机、电子商务、通信、互联网等先进技术为一体，向全国物流行业提供公共信息、办公、商务、交流服务的平台，在国内具有领先的地位。
2.连锁加盟目的是整合全国各地物流企业、物流信息及市场资源，建立全国最大的物流公共办公平台,让全国各地的企业通过一站式服务实现信息互通、资源互补、数据共用、业务协作、交流洽谈、商务合作，最终实现赢利目的。
3.中国城际物流网目标是在全体连锁加盟商的精诚合作下，共同打造一个面向全国、走向世界的全国最大、最好的一站式物流公共办公平台。
4.连锁加盟商保证建立合法有效的实体资格，与其它连锁加盟商一起，共同推动中国城际物流网的良好发展。
5.乙方仅代理销售甲方产品及服务，甲方与乙方之间不构成合营关系。
二、甲方提供乙方获利的项目
1.发展甲方网站收费会员。
2.代理甲方协议期内后续推出的新产品以及网站不断推出的增值业务。
3.详细利益分配方式见中国城际物流网连锁加盟商章程。
三、甲方的权利与义务
(一)甲方权利，
1.拥有中国城际物流网网站品牌、商标、域名、平台、软件的所有权。
2.拥有中国城际物流网除连锁加盟商上传信息以外所有信息的所有权。
3.拥有中国城际物流网连锁加盟商上传信息的管理及无偿使用权。
4.拥有中国城际物流网获利项目的所有权和分配权。
5.拥有甲方制定的合同、协议、章程或规定的最终解释权。
6.拥有向乙方提供的免费的产品演示帐号所有权和分配权。
(二)甲方义务，
1.负责平台正常运转、升级、改造、维护工作。
2.负责中国城际物流信息网业务、产品的策划与实施。
3.负责连锁加盟合同的起草与管理。
4.负责中国城际物流信息网产品及服务的全国性广告宣传，提高其知名度。
5.在已有加盟商的城市，甲方不发展会员，相关工作由连锁加盟商负责，如有乙方负责地区的客户直接找到甲方，甲方应将其转给乙方;在无连锁加盟商的城市暂时由甲方负责会员发展工作，有连锁加盟商一个月至半年后，甲方根据具体情况退出，发展会员工作由连锁加盟商全面负责。
6.免费向乙方提供相应的技术咨询、培训及相关的宣传和培训资料，帮助乙方提高市场拓展能力。
7.免费向乙方提供产品演示帐号。
8.继续研发优质的物流软件、提供优质的物流服务项目，提供给乙方代理销售。
9.对全国各地的市场进行考核、协调、管理，保证各地加盟商合理有序开发市场。
四、乙方的权利与义务
(一)乙方权利，
1.拥有甲方品牌、vi、商标等无形资产的使用权。
2.需向甲方支付三年的代理加盟费、不增设平台使用费、保证金、培训费、培训资料等费用费。
3.享有区域内独家代理权。
4.有权在代理区域内发展下级代理并对其进行自主管理，但需甲方留档备案。
5.获得甲方提供的业务指导和技术支持。
6.免费使用甲方提供的产品演示帐号。
7.拥有其向中国城际物流信息网上传信息的所有权。
甲方，日期，
乙方，日期，
❖ 连锁配合培训总结
2021年，是一个充满挑战和机遇的年份。在疫情的影响下，连锁业也面临着许多困难和变化。然而，在各方的共同努力下，我们取得了一些成果。下面，让我们一起回顾2021年连锁业的一些重要事件和发展趋势。
首先，疫情对于连锁业的影响不可忽视。在疫情期间，很多门店不得不关门停业，导致许多企业和员工受到了影响。不过，我们也看到了一些企业通过创新和适应，顺利度过了危机。例如，线上销售和外卖服务的兴起，让一些企业在疫情期间得以继续运营，甚至还取得了一些增长。
其次，创新和数字化成为了连锁业的一大趋势。在疫情期间，许多企业开始加速数字化转型，例如通过线上销售、智能化服务等方式，提升消费者体验，提高运营效率。此外，还有一些新兴的技术和模式出现，例如小程序、社交电商等等，这些技术和模式的应用，将进一步推动连锁业的数字化转型和创新发展。
第三，品牌建设和品质提升成为了连锁业的重要任务。在竞争日益激烈的市场环境下，品牌形象和商品质量的提升，已经成为了企业获得竞争优势的重要方向。因此，在2021年，许多企业开始注重提升产品的品质和口碑，进行品牌驱动式发展，这也为行业的长期稳定发展奠定了良好的基础。
最后，绿色发展和社会责任成为了连锁业的共识。随着人们生态文明和可持续发展意识的逐渐增强，连锁业也开始注重绿色、环保和社会责任。许多企业积极开展环境保护和社会公益活动，提升企业社会形象和社会责任感，同时也为行业的可持续发展带来了好的启示。
总的来说，2021年连锁业面临了诸多机遇和挑战，并适时作出了相应的调整和创新，实现了一些积极的进展。未来，我们相信连锁业将继续拥抱创新、坚持品质、注重绿色，为中国消费市场的长期健康发展做出更大的贡献。
❖ 连锁配合培训总结
你们好！我与2014年4月4日至4月6日入住你们七天连锁杭州南站店，期间发生了不少不愉快，鉴于我们的投诉问题已经被你们的客户经理用积分打发解决的，我们只能将这件事情以文字的形式再度反馈给你们，希望你们可以自省。
首先我先把我们遇到的情况给于概述：
1、我们提前预定了2间房，入住时间为4号至6号。因我们来自不同的省份到达的时间不同，4号下午在七天总台我们支付完一间房的房费，请求总台保留另一间房至晚上10点，如果没人入住房费由我们承担的情况下，沟通无果，发生口角，前台工作人员对我们动手，我们用背包反击。说什么：你们有钱就别来住七天连锁；老子不干了，看你能把我怎么样。。。。。。争论持续20多分钟，答应另一间房预留到7点。。
2、晚上9点40左右我们打到总台，把情况反馈给值班经理，值班经理用了10分钟为自己的员工开脱无一句道歉。在我们提醒他要道歉后，值班经理的回复是我一直再道歉。本来一句简单的道歉就可以解决的问题，再次激发了我们的怒火。同时，店内安保人员直接冲出来以很不耐烦很犀利的语言并有威胁性的动作警告我们说，他听到值班经理一直在道歉，使得事情进一步恶化。我们要求与店长对话，值班经理打电话给店长，却没有依事实描述情况，我们决定打4008740087进行官方投诉。
3、10点左右店长到达店内，我们问他是否调查清楚事实，店长回答调查清楚了，他看了录像看到了一个扔包的动作。。。。这句话再一次点燃了我们的怒火。作为一个店长是应该客观公正的，他的这句话就是不管他的员工做了什么，就直接看到了女人扔包回击。之后我们要求前台那个动手的男生道歉，店长说他已经不干了，离开了。接着我们把店内的不正常情况反馈给店长，店长以很直接的形式告诉我们说我们不正常，而且很敏感。店长最后问我们要如何处理这件事，我们回答我们平静一下再聊。
4、因通行有70岁以上的老人，我们更换到另外一间房并与店长沟通。我们要求更换房间，近距离找可以正常休息的酒店，我们觉得店内不安全，因为他们前台的员工已负气离开，我们的在此地旅游的.心情也非常糟糕。店长说无法达到我们的要求，最后一句是我无法和你们沟通，无论你们打多少个投诉，摔门离开。
5、我们只能再打电话给4008740087，里面的电话客服回答是5分钟后给我们回复。结果我们等了40分钟以上未接到电话，此时的时间已接近凌晨。我们再8740087接电话的客服回复是无法解决，12点后都已经下班，我们的投诉也没有记录。
6、投诉电话一直持续多凌晨3点，最终无果。并表示七天连锁无任何应急渠道处理突发事件，向我们这种人身安全受到为威胁的只能报警处理。这就意味着我们这趟愉快的旅行会因为七天连锁而耗费在公安局。无奈，我们只能选择息事宁人，等待客服说的上午9点再进行处理。
7、为了等客服电话我们推迟我们的行程，结果一直到10点20分左右我们才接到客服的电话，沟通一个小时左右还是无法解决问题。问题进一步升级处理，到了一个可以代表七天连锁和我们通话的客服经理那里，他说的是免4号房费，另外给我们每人一次以后入住七天连锁的机会。他的两个字：“机会"再一次让我们有了被侮辱的感受。我们的投诉就是为了让七天连锁给我们机会的嘛，我们来自不同的省份、很多年一次的聚会，大家牺牲满勤和绩效就是为了让你们七天连锁给我以后免费入住一晚的机会来了嘛。
8、本来在与你们最高级别客服沟通后我们基本已经达成一致了，5号上午我们再一次遇见对我们动手的前台工作人员，我们的被愚弄感太强了。七天连锁当会员都是傻子嘛，一切都是简单的给你点积分就能解决问题的嘛！你们的店长毫无歉意趾高气昂的告诉我们;这个店没有他（动手的前台工作人员）不行。也就是流失一两个会员是无所谓的事情，这就是七天连锁的企业文化吗?
本来简单的一句对不起抱歉就可以解决的问题，你们的管理层把自己看得高高在上，以”你们不住，有的是人来住‘的心态来对待我们这样的会员，这就是七天连锁的管理模式吗？七天连锁的宗旨就是：“你有钱就别看住七天连锁”，是这样吗？七天连锁就是晚上12点以后你们是是活找警察，明天9点以后会给你回电话的；七天连锁就是无论你怎么投诉，你的事情都无法解决；七天连锁就是客服说一套店内另一套；七天连锁就是有问题给积分，管你会员是不是真的有话要说；七天连锁就是高管信息高度保密，你再想向高层反馈问题，门都没有。
此次的杭州之旅因为七天连锁给我们带来了很多不愉快和不被尊重的感受，希望我们的情况不会在发生在其他会员朋友的身上，七天连锁你们好样的，我们惹不起，只能选择以后不住就是了。
❖ 连锁配合培训总结
团队在培训之后有什么感想呢？你是怎么样想的呢？我们可以一起看看下面哦！
销售团队配合培训心得（一）
其实这一点是我们最容易忽视的地方。我们每天都在与人在打交道，不管是在家里，在公司，在外面，我们无时无刻不在沟通。
仔细反省下自己的每次沟通，真正"沟"而未"通"的次数确实不少。这些没"通"的"沟"都是在浪费自己的时间，浪费别人的时间！
经过这次的培训，我学习到了怎么样把不"通"的"沟"变"通"!
一、其实我们在沟通过程中，都是有目的性的！
首先我们必须目的明确（说明事物，表达情感，建立关系，进行企图），每次在沟通之前，我们先想清楚，我们为什么要沟通！
不能盲目的去为了"沟"而去沟通！
这是第一步！
二、目的明确了，接下来就要用文字，语调，肢体语言去进行沟通。但是为什么我们还是经常达不到我们的目的呢？因为我们没有运用合适的文字，恰当的语调，或者肢体语言。这些都体现在我们对自己情绪的处理，不同的情绪所表达的文字，语调，肢体语言是完全不同的。
三、如何处理好我们的情绪？那我们就要换位思考。在沟通之前我们要首先站在对方的角度去思考！
再去选择文字，语调以致肢体语言。
四、站到对方的角度的前提是你要了解对方。如何去了解对方？那就需要我们在沟通过程中要学会倾听！
听细节，问关键。充分了解对方之后，你换位思考的角度才是对方的角度。
五、在这个时候其实很多的沟通都已经不是问题了。那还有少部分无法达成共识的怎么办？因为换位思考之后，我们是会发现对方需求点跟我们想要达到的目的是对立。
1.要么我们就要学会认可对方。学会赞美他人！
中国有话说的很有道理——伸手不打笑脸！
当你认可对方，赞美对方的时候，对方自然同时也在认可你。同时就是在把对方从你的对立面往自己这边拉。
2.自我检讨，挖掘沟通目的的目的！
因为沟通是双赢的。给对方施压的同时，我们也要给自己施压，只有建立在公平的基础上的沟通才能真正的"通".否则你的沟通达到的目的也只是暂时的！
只会让你以后的沟通更加困难！
分享案例：上周我这边一直在与一个供应商在沟通一个新品的.合作事项。但是因为包材设计的问题无法达成共识，一直最后要确定取消合作了。后来陈总在这件事情的处理就给我上了一堂很好的沟通课程。首先跟我明确了沟通的目的——完成这次采购任务。然后也明确了对方的目的是什么——跟我们合作，成为我们的供应商。一分析发现，目的是完全一致的！
那接下来就要我调整沟通方式，首先从认可对方检讨自己开始，然后把我要沟通的目的重新定位！
在沟通过程中注意自己的语调，经过再次沟通后，我们已经达成了一致，项目可以顺利进行！
我把好的沟通总结成一个流程的话，我认为应该是这样的：
绩效沟通
这个词的含义我没有搞清楚。总感觉这次余老师的课程是虎头蛇尾，前面学到了不少，但是后面的还没有展开，我们自己就站在台上分享目标了，结束课程了。可能是时间太短，如果是时间充足的话，把各个环节都展开，应该会学到更多吧。这个环节我只学到了一点：
目标的达成是以结果为导向，只需思考解决问题的方法（方法越多越好），不要思考后路，因为有了后路是会阻碍你的目标达成！
有了良好的沟通，统一的目标，和达成目标的决心——构成了我们这个团队！
团队中每个部门都需要其他部门的配合，只有每个部门都能够有服务他人的精神，再加上大局意识，协作精神，才能达到团队共同的目标——1.5亿的业绩！
销售团队配合培训心得（二）
通过明确了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！
为我在平时工作中遇见的困难指明了问题的所在，让我受益匪浅。 其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，沟通这个事情，谁都会说。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？有许多事情，一提起来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正的做得到。这次耹听了余老师的讲课。我清楚的明白了，其实，在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个表面工作，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人也是微乎几乎。
当然，对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，例如在一些"工作会谈、部门沟通、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘出属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。
2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言，多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的不够好的。后续，对于领导交代的工作，我一定要尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。
同事和下属沟通时，要更加积极、主动，毕竟"日疏愈疏，日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，缺乏热情。要主动出击，热情袭人，一见如故。
更好的解决问题。自己对目前的工作做好了，眼前什么问题均能处理好。这个余老师的建议很好，包括她说的会场和人员的互动方式等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。
什么叫"听君一些话，胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的团队，是人与人构成的团队。与团队沟通，实质上就是与这个团队里的人进行沟通，而且必须是有目的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与团队沟通。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。因此，沟通永远是人们在生活、事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的多学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于上司、下属、同事，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程，对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司高层领导的正确带领和英明的指导下，在全体管理人员的不懈努力和积极配合下，定会以崭新的面貌，全新的姿态，公司20xx年的1.5亿销售业绩就一定能实现。
❖ 连锁配合培训总结
自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自我的教育教学工作，以“当一名好教师”作为自我工作的座右铭来要求自我，现将一学年的工作总结如下：
一、在思想上，爱国爱党，进取上进。
今年又是新课程改革，为了适应新形式，我认真拜读了《在新课程改革中活化自我的主角》等文章，努力使自我不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我进取、主动、勤恳、职责性较强，乐于理解学校布置的各项工作;我还注重文化学习，参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中，努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名数学教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。所以，我在课堂教学中，坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种本事的培养。在认真做好日常教学工作的同时，努力探索在小学数学课堂教学中落实素质教育的方法及手段，探索在教育中培养学生本事发展的途径。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自我的教育教学水平及教学管理水平。我抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自我的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的教师学习，提高自我的课堂教学水平，努力构成自我的课堂教学风格。在教育教学工作中，我在做到教学“五认真”的同时，平常能以“团结、协作”的精神和教师们共同交流、互相学习、共同提高。
我兢兢业业，尽职尽责。多年来，时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，去搞好班级的每一次活动。这个学期，我班取得了较好的成绩，……我决心让他们在一种“宽松、探求、竞争”的氛围茁壮成长。本学年担任_(_)班数学教师，根据学校德少工作计划，认真开展各项活动，加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，异常关注后进生，予以他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入在这个班级体中。注重行为规范教育，从实抓起，用正确的舆论导向，用榜样的力量，促使学生从被动到主动，从他律到自觉，养成良好的心理品质和行为习惯。经过晨会、班会、黑板报、墙报等渠道，使学生自觉地成为团体的主人，学习的主人。加强“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在学生心中。使班级蒸蒸日上，尤其注重与家长的联系，运用电话、家访、请家长到学校等多种途径和方法，把学生在校的表现及变化，如期向家长汇报，让家长了解孩子在校是提高了还是退步了，及时掌握孩子各方面的优点和不足，以便有针对性地协助教师开展教育活动。由于我的主动，有些家长也很愿意将孩子在家的表现反馈过来，期望教师的帮忙。这样的双向活动，使家长也参与对学生的管理，对学生的健康成长起到了良好的督促作用。
一学年来，我从班级的凝聚到干部的培养，从黑板报的出刊到广播稿的挑选，从教室布置到班级竞赛，不知要化多少心血、牺牲多少个休息日，但我没有怨言过，总是一如既住地去完成一件件事情，做好一项项工作。总之，在这一学年中，我不仅仅在业务本事上，还是在教育教学上都有了必须的提高。但我平时工作中出现需改善的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
❖ 连锁配合培训总结
甲方;
乙方：
甲、乙双方就乙方经营甲方场地(柜台)事宜，经协商签订本合同，双方共同遵照执行。
一、双方联营场地在甲方德兴市福泰商业广场好又多连锁超市层平方米经营经甲方认可之乙方品牌系列商品(具体位置详见附件所示)。按甲、乙双方约定的商品品牌外，如乙方在经营过程中增加新商品品牌，必须征得甲方同意方可经营。
二、联营期限为个月，自年月日起至年月日止，联营期满，如乙方欲继续合作，由甲、乙双方另行协商。
三、甲方按乙方每月销售额的倒扣结算作为甲方的利润分成，水电费按元/月上缴甲方(附加用电设备另行计)，乙方于每月5日前缴纳或由甲方从乙方销售款中扣除，不足部分如乙方不按期缴纳，每拖欠一天，则按应缴款项的1%向甲方支付违约金。
四、甲、乙双方在订立本协议的同时，乙方必须提供以下资信证明材料：
(1)企业营业执照复印件
(2)税务登记证复印件
(3)外资企业的外资注册证
(4)商标注册证明或授权使用商标证明
(5)委托代理证明书
(6)报价单或商品清单(加盖公章)
(7)进口商品要有海关税收单、进出口商检局检验情况复印件及CCIB标志
(8)产品质量合格证明
五、零售商品价格以合同签定时为准，并必须报甲方物价部门统一管理，价格调整或打折应事先提前3天书面通知甲方，并经甲方主管领导同意后方可执行，且不得高于其在上饶市同等商场的价格，否则，甲方有权按差额的10倍罚款。甲方举行各类促销活动应提前通知乙方，乙方积极参加促销并承担相应的促销费用。乙方在经营中有关促销方式或广告、宣传品的张贴及使用应经甲方营业部经理同意，否则，甲方有权要求整改并进行处罚。
六、结算时乙方必须按甲方销售额提供真实合法的税率为%的增值税发票在每月10日—15日期间(过期顺延到下月)扣除应收款及其它费用后与甲方结算上月实际销售商品的货款。
七、乙方商品的质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》，以及国家行业主管部门的有关规定。进入甲方场地(柜台)的商品须完好无损，实行三包(包退、包换、包修)，并按国家有关政策法律规定执行。如属商品本身质量问题，由乙方负责处理，如乙方混入伪劣、假冒、过期的商品，甲方有权予以没收。遇到顾客投诉，必须接受甲方裁决。
八、乙方人员一律服从甲方的统一管理，定员人。乙方自派人员应上报甲方认可，并经甲方培训后方可上岗，乙方销售人员的工资、奖金由乙方自行支付。若导购人员由乙方委托甲方派出则按甲方工资标准由甲方代发工资，其它法律规定的费用由乙方支付。每人每月工资总额，共计元，每月从乙方应结算款中扣除。乙方人员必须服从甲方管理人员的管理，甲方管理人员有权对其违约和违法行为进行处罚或上报公安机关，罚款在结算款中扣除。
九、如属甲方装修，乙方需支付装修费用元;如属乙方装修，其装修方案需经甲方批准后方可进行，其装修预算、决算文本必须报甲方审批、备案，装修费用由乙方自行承担。在合同有效期内乙方自行终止合同的，装修物品和费用不予退还并没收保证金，在合同期内甲方要求终止合同的(因乙方违约或违反法律法规之有关规定的除外)。由甲方决定按实际退场时间予以摊销，退还部分装修费或退还部分装修物品及保证金，合同期满后一律不退还装修物品和费用。
十、甲方应提供天的装修期给乙方(装修期内不计费用)，自合同签订之日起，乙方天内提出装修方案，装修期自装修方案经甲方批准之日起计，如乙方超出上述期限，甲方以每日元/m2收取乙方因装修延误导致营业损失及相关费用，从乙方保证金或应结算款中扣除。
十一、本合同签定之后，乙方应在三日内向甲方缴纳元的履约保证金，在乙方按甲方要求准时入场经营后一个月内无息返还，否则甲方有权没收履约保证金并终止合同。
十二、若乙方违反了本合同及甲方有关管理规定者，甲方有权单方解除合同，并向乙方追偿应上交款项和撤柜而产生的赔偿金，并有权没收其物品、商品，如价值不足以弥补甲方或第三者经济损失的，甲方仍有权要求乙方补足。乙方在经营过程中，无故停止营业，甲方有权要求乙方补偿，每停业一天罚款壹仟元。停业三天，甲方有权单方面终止合同。
十三、乙方在经营中所发生之债权、债务等经济纠纷和诉讼等法律行为，概由乙方负责，一切与甲方无关，乙方不得将经营的设施、场地和商品向任何单位和个人作抵押、担保、转让、转租、转借，否则按违约比照本合同第十二条处理。
十四、乙方销售款一律由甲方收银员统一收银，若乙方销售人员自行收银，将按其所收金额的10倍以上的罚款，此款从乙方结算款中扣除。情节严重者，甲方有权终止合同。
十五、乙方必须参加甲方统一购买的相关保险，并申报价值元的投保额，承担相应的保险费用。
十六、甲方为促进销售推出的会员卡或其它优惠卡，按甲、乙双方每月实际优惠幅度及卡类实际消费额各承担50%。
十七、如乙方销售连续二个月累计销售额极差，在同类商品中专柜排名倒数后三位者，甲方有权调整甚至解除合同。
十八、甲方举行各类促销活动应提前通知乙方，乙方必须参加促销活动并承担相应的促销费用。
十九、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(签字)：XXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
❖ 连锁配合培训总结
甲方：
乙方：
根据规范经营行为、确保药品质量、提供优质服务、维护人民健康的基本宗旨，现经双方友好协商后签订本合同，以明确双方的责任与义务，保障双方的合法权益，履行各自的职责，共同遵守。
一、合作方式：
1、双方同意由乙方提供资金，甲方提供药品服务、经营技术辅导等，合作从事药品的经营。本合同生效后，甲方即到经营所在地的药品监督管理部门办理特许经营连锁店的《药品经营许可证》;乙方在所属地自行办理《营业执照》和《税务登记证》。
2、甲方同意乙方使用甲方统一的企业标识，店招为：回春堂药业连锁店。
二、双方的法律关系和义务
1、甲、乙双方的民事法律地位是独立的。甲方与回春堂药业连锁店各自独立承担法律责任。
2、乙方须按国家《劳动法》的相关规定为员工办理相应社会养老保险。
3、乙方经营过程中的所有费用由乙方自行承担。
4、乙方拥有独立的人事管理权、收益权。
5、乙方自行在经营所在地办理税务登记手续及税务解缴工作，自行承担相应的法律责任。
三、特别约定
为保证药品质量和服务质量，乙方同意按照甲方提出的以下要求进行经营活动，否则甲方有权向乙方追究法律责任：
1、乙方自负盈亏，甲方不对乙方的经营业绩提供任何保证。
2、乙方必须严格遵守国家法律法规，不得以承包、租赁等方式转让加盟
3、乙方不得擅自变更经营范围、经营地址和经营方式。
4、乙方应遵守甲方按照国家药品监督管理部门的要求，结合本公司的经营实际情况制定出的各种规章制度。
5、乙方必须执行甲方依据国家药品监督管理局的规定所制定出的“统一”管理规范：
①统一品牌：乙方必须使用甲方统一品牌，统一使用“回春堂”字号的企业标识，统一的店堂装修格局和模式。
②统一配送：乙方经营的商品一律由甲方统一配送，未经甲方同意，乙方不得在外自行采购商品，若出现类似情况，甲方有权收回乙方自行采购的商品作不合格品处理，并处罚金每一个品种/1000元。
③统一价格：乙方必须实行一货一签制度并按甲方制定的统一销售价格进行销售，未经许可乙方不得擅自调整商品销售价格。
④统一服务：乙方必须使用统一的服务模式、服务用语、服务着装和服务规范。
⑤统一管理：乙方必须遵守甲方统一制定的经营原则、销售策略和管理制度。
⑥统一质量：乙方必须按甲方对药品质量的验收和保管的要求，对药品进行养护，以保证药品质量。
6、乙方在销售过程中所发生的有关顾客投诉等纠纷，甲方有权以公司名义先行处理，但相关责任及产生的费用由乙方承担。
7、乙方除遵守以上特别约定外，还必须严格遵守《质量管理手册》，如有违反，严格按相关处罚条款执行。
四、药品供应价格和费用：
1、甲方按成本价上浮3%的价格向乙方供应经营的商品。另乙方向甲方支付5‰的广告费。
2、商品运输过程中的费用，由乙方自行承担。甲方代为运输或托运的由乙方支付相应的费用。
3、对乙方必须参加的国家药品管理部门组织的业务培训，费用由乙方自理。
4、乙方经营过程中所需要的中西药包装袋、表格、标签等物品，均必须到甲方购买，甲方按成本价供应。
5、乙方向甲方支付GSP软件费20xx元整。
6、特许费用的收取，年销售额(零售价)在30万元以下的免收特许费;年销售额超过30万的，新开店半年以上不足一年的月销售平均达2.5万元以上的，每年收取特许费20xx.00元。
7、变更证照的费用由乙方支付。
8、经营场地的租用和装修费用由乙方自行承担，并由乙方自行与装修方协商装修费用金额和支付方式。
五、付款方式：
1、货款以现金方式支付。
2、乙方应在进货前3日内，向甲方提交购货计划。甲方在收到货款后3日内发货。
3、软件费在乙方使用软件的当月交清。
4、广告费和包装袋等物品的费用当月30日前结清。
5、特许费用的支付，年终结算时结清。
六、双方的权利和义务
甲方：
1、对新开设的经营场地，甲方向乙方提供经营店铺的选址规划、店堂装修方案;对乙方已有场地者，则由甲方统一提供店招和门面改装方案。
2、甲方协助乙方按国家药品管理部门对药品经营的相关规定完成开业的基础工作。
3、向乙方提供人员培训，为乙方提供业务指导。
4、提供经营过程中所需要的表格、袋子、标签等辅助用品。
5、以乙方交款金额为限并按乙方要货计划提供所需商品，保证质量。
6、为乙方提供GSP软件，指导乙方员工使用并对软件进行维护。
7、协助乙方完善经营所需的相关手续。
乙方：
1、按本合同约定进行独立的经营管理，遵守本合同的全部约定。
2、自行按国家相关规定进行税费解缴，不得拖欠税款。
3、乙方必须在甲方购进经营用商品，不得在外自行购进商品，并按双方约定的价额支付货款。
4、在加盟经营过程中，应严格保守公司的商业秘密及其它经济性信息，不得向外泄露任何与商品经营和管理相关的信息。
七、退货：
若出现以下情况，乙方有权对甲方配送的药品予以退回：
1、包装不符合质量要求;
2、因渗漏而被污染的;
3、在厂家有退货承诺的条件下，乙方可凭甲方的退货通知向甲方办理退货。
4、对甲方所提供的药品出现上述第1、2两款问题的，乙方应在验收入店时提出、并在3日内清理并退回甲方。退回金额在货款中扣除;逾期未退回造成的损失由乙方自行承担。
八、合同期限、续签、解除、纠纷处理：
1、合同期限：自年月日至年月日，计年。
2、续签：合同期满时，合同自行终止。若双方均有意继续合作，则在本合同到期前30日内，双方将重新签订新的合同。
3、解除：
①双方均可提出解除合同的要求。在解除合同前3个月，应向对方提出书面申请，并在得到双方允许的前提下可以解除本合同。由此造成的损失由双方协商处理。
②若因双方中的一方违约造成合同无法继续执行时，双方协商后也可以解除本合同，但违约方须向守约方支付违约金。
4、纠纷处理：双方发生纠纷时，可协商解决，协商不成时，在甲方所在地的人民法院或仲裁机关裁决。
九、清算
在双方同意解除或终止本合同前，必须作好以下工作：
1、同义解除15日前，进行清算。
2、乙方自行撤除连锁店的招牌，否则甲方有权委托第三方撤除，且费用由乙方承担.
3、解除加盟合同5天内，乙方退回甲方授权使用的低值易耗物品、有关文件及手册、各种票据及资料等。
十、违约责任：
对双方违反合同规定的，均需向对方支付壹万元的赔偿金。
十一、生效条件：
本合同一式份，双方各执份。经经双方签署后生效。
十二、其它约定：如因政策发生变化，应以国家的政策为准。
十三、本合同与所附细则一同使用。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(签字)：XXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
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